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導(dǎo)讀求職面試基本上和銷(xiāo)售對(duì)話壹樣,只不過(guò)在對(duì)話中,你本人是銷(xiāo)售人員同時(shí)也是待價(jià)而沽的產(chǎn)品。盡管如此,所有先前談過(guò)的眼神接觸概念,在面試時(shí)依然派得上用場(chǎng)。你可以想想眼神傳達(dá)哪些信息:自信、自在、值得信賴(lài)、洞悉人情。這些難道不是面試官希望看到的特質(zhì)嗎?鮑爾斯:...
求職面試基本上和銷(xiāo)售對(duì)話壹樣,只不過(guò)在對(duì)話中,你本人是銷(xiāo)售人員同時(shí)也是待價(jià)而沽的產(chǎn)品。盡管如此,所有先前談過(guò)的眼神接觸概念,在面試時(shí)依然派得上用場(chǎng)。你可以想想眼神傳達(dá)哪些信息:自信、自在、值得信賴(lài)、洞悉人情。這些難道不是面試官希望看到的特質(zhì)嗎?
鮑爾斯:
進(jìn)行求職面試時(shí),眼神接觸應(yīng)該達(dá)到合宜的程度。假如你眼神接觸夠恰當(dāng),你會(huì)被看成是有自信、個(gè)性迷人、有勇氣、秉持信念、能好好完成工作的人。如果眼神接觸做得不夠,你會(huì)被看成軟弱、缺乏信念的人。
但要是眼神接觸太多,面試官會(huì)覺(jué)得你盛氣凌人、狂妄自大、太有侵略性。別以為眼神接觸越多就顯得越自信。眼神接觸要有限度、恰如其分才是最好。
埃爾斯伯格:
在你看來(lái),如何才算是恰如其分?要怎樣知道自己有沒(méi)有做到?
鮑爾斯:
關(guān)鍵在于注意你的直覺(jué)。假如你保持敏銳的直覺(jué),你會(huì)知道什么時(shí)候做過(guò)了頭、什么時(shí)候做得不夠。
從某些角度來(lái)說(shuō),眼神接觸可以測(cè)試我們洞悉人心的程度。如果你的眼神接觸做得不好,其他的人情世故細(xì)節(jié)你也不可能處理周到,因?yàn)檠凵窠佑|是人際往來(lái)中最能表達(dá)心思、最重要的部分。
若你特別看重某場(chǎng)面試,鮑爾斯建議你可以找個(gè)朋友扮演面試官,對(duì)你提出壹些不容易回答的問(wèn)題,然后存留你和朋友的互動(dòng)錄像。
鮑爾斯:
很多人不喜歡這樣做,因?yàn)樗麄儾幌矚g自己在影片里的樣子或聲音。不過(guò)壹旦克服心理障礙,承認(rèn)自己沒(méi)有喬治·克魯尼或安吉麗娜·朱莉上相,往往能從錄像中學(xué)到很多。當(dāng)你在思索壹個(gè)問(wèn)題的答案時(shí),會(huì)不會(huì)老是往上或往下看,然后說(shuō):“嗯……”會(huì)不會(huì)看著地上,壹直撥弄手指?你可能已經(jīng)做出許多顯示緊張或猶豫的動(dòng)作,但如果沒(méi)親眼看到錄像的話,我保證你不會(huì)注意到。然而面試官立刻就會(huì)注意到壹切。
埃爾斯伯格:
面試官會(huì)刻意觀察求職者的身體語(yǔ)言嗎?還是他們?cè)跐撘庾R(shí)中接收了信息?
鮑爾斯:
大部分是在潛意識(shí)中接收到的。但就算是潛意識(shí),這些信息依然主導(dǎo)了面試官的決定?,F(xiàn)在這年頭,每個(gè)職位可能都收到許多符合資格的應(yīng)征函。面試官想要在求職者身上看到自己喜歡的感覺(jué),而這些感覺(jué)有很大壹部分是由身體語(yǔ)言所創(chuàng)造的。
面試官會(huì)在潛意識(shí)中評(píng)估你的自在程度。你的態(tài)度是否看來(lái)過(guò)于放任,顯得太不在乎?你的反應(yīng)是否過(guò)于僵硬緊繃?面試官絕對(duì)不希望看到這些。當(dāng)然他們也不會(huì)欣賞完全放松,或極度緊張到仿佛得不到這份工作明天就得上大街當(dāng)乞丐的模樣。
所有的研究都顯示,最佳的工作表現(xiàn)是出現(xiàn)在壓力程度適中的時(shí)候,也就是有些緊張又不會(huì)太緊張的時(shí)刻。面試時(shí)應(yīng)該要表現(xiàn)出的是:鎮(zhèn)定、警覺(jué)、注意力集中、避免緊張或局促不安。這是面試官想要的,而這些都要靠你的身體語(yǔ)言和眼神接觸來(lái)表現(xiàn)。
(本文摘自邁克爾·埃爾斯伯格作品《眼神不敗術(shù)》,世界圖書(shū)出版公司2016年1月出版,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
作者:邁克爾·埃爾斯伯格