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請分別想象下面幾個情景:
你愿意花多少錢買下面的冰激凌?
3個小冰激凌球裝在中杯中(杯中的冰激凌有壹種要溢出的感覺)
3個大冰激凌球裝在大杯里
收到下面的禮物時,你覺得哪個送禮人更慷慨?
壹件55塊錢的羊毛衫
壹條45塊錢的羊毛圍巾
對于獲得銅牌的運動員和獲得銀牌的運動員,你覺得誰更開心?
問題1:盡管用來裝兩份冰激凌的容器大小不同,但顯然8盎司的冰激凌比7盎司的冰激凌值得更高的價格
問題2:盡管禮物不同,但顯然送更貴禮物的人更慷慨不是?
問題3:獲得銀牌自然比獲得銅牌更開心,難道還有名次高反而不開心的道理嗎?
然而,當(dāng)以上幾個問題中的兩件事物單獨呈現(xiàn)時,人們卻往往會有與常識相反的評價。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):
人們大多愿意花更多的錢買第壹份看起來溢出的冰激凌,盡管實際上它的分量并沒有第貳份大;
收到45塊錢的羊毛圍巾的人大都比收到55塊錢的羊毛衫的人對送禮人更感激,盡管后者實際上花了更多的錢;
更奇怪的是,當(dāng)詢問銀牌獲得者和銅牌獲得者他們各自的開心程度時,銀牌獲得者實際上比銅牌獲得者更不開心。
原來,擁有的更少并不壹定是壹件壞事……
無獨有偶,當(dāng)同時對以下兩套餐具進行評價時,B套餐似乎應(yīng)該會被給予更高的價格,因為它比A多出7件完好無損的餐具。
然而,事實上人們對A套餐具的出價往往更高。對于B套餐具來說,盡管它有著各式各樣的餐具,但是多出來的9件破損餐具仿佛拉低了B套餐具的整體檔次。
而面對壹本有兩萬個詞條但封面破舊的字典A,和壹本只有壹萬詞條但封面嶄新的字典B,想必詞條多的字典A具有更高的價值。但當(dāng)人們對兩者進行單獨評價時,詞條數(shù)目不再是人們考慮的標準,嶄新的封面使得字典B會獲得更高的出價。
那么,到底為什么會出現(xiàn)以上結(jié)果呢?究其原因,在于評價方式的不同。當(dāng)我們共同評價以上事物時,我們往往會十分理性地對兩件事物進行比較,進而得出合理的結(jié)論;而當(dāng)單獨評價以上事物時,直觀的想法則更容易影響我們的判斷,由此使我們做出和共同評價時相悖的選擇。綜合以上幾種不同的情況,主要有以下叁個方面的原因?qū)е挛覀冏龀隽瞬灰贾碌臎Q定。
當(dāng)對某件事物單獨進行評價時,我們多會依據(jù)壹些容易注意到的事實做出判斷,而非充分地進行理性的思考。因為這些“明顯”的事實(如冰激凌是否溢出)和那些需要思考比較的內(nèi)容(冰激凌的量是多少)相比更容易獲得,因此我們懶惰的大腦便會直接據(jù)此得出結(jié)論。
當(dāng)對某件事物進行評價時,我們大多會情不自禁地拿它和同類別的東西進行比較,去找壹個代表來衡量東西的好壞。此時,45塊錢的圍巾和其他圍巾相比絕對是圍巾中的“佼佼者”,而55塊錢的羊毛衫和其他羊毛衫相比則略顯“寒磣”,因此人們會對圍巾做出更高的評價也不足為奇了。
盡管既得事實是影響我們生活幸福與否最直接的因素,但困擾我們的其實還有那些實際上沒發(fā)生的可能的結(jié)果。個體模擬與事實相反的事情的思維過程即模擬式啟發(fā),也叫反事實思維。對于銀牌獲得者來說,他們腦海中所思考的多是“如果自己能夠……,也許就可以獲得金牌了”,于是痛失金牌的遺憾導(dǎo)致他們無法充分享受得獎的喜悅。而對于銅牌獲得者來說,他們所能想到的多是“如果自己剛才……,可能就拿不到獎牌了”,于是最終獲獎的事實讓他們格外高興。
盡管進化賦予了人類超越壹般動物的決策和判斷能力,我們的大腦并不像我們想象的那樣勤勞,直觀的參考和比較對我們心理上的影響也許更大,有時還會出現(xiàn)“少即是多”的情況。在實際生活中,
壹方面,直觀且易于比較的內(nèi)容往往對我們的決策有更大的沖擊力,因為我們的大腦比我們想象的要懶很多。
壹套商品中壹件破損的附件便會影響我們對整個產(chǎn)品的評價;和原品打折相比,壹份圣代上附加的冰激凌便能帶給我們更愉悅的感覺,盡管實際上前者更劃算。
因此無論是處于評價者的地位還是被評價者的地位,都需要注意直觀信息所帶給我們的巨大影響,在評價的時候采取盡量客觀全面的視角進行理性判斷,在被評價的時候注意小的細節(jié),避免因為個別細節(jié)影響他人的整體評價。
另壹方面,事物的好壞取決于你把它放在什么
后記:得知了這壹消息后,貧窮的小編決定把家里所有的盤子和碗都換小壹號,感覺每天吃的都變多了呢……