「廈門口才姐心生涯」：職場當(dāng)中要謹(jǐn)防“責(zé)任心”？

生涯小廚大曾丨壹心理專欄作家

出力不壹定討好

有位朋友說最近壓力特別大，問我怎么辦。因?yàn)殛P(guān)系太好了，所以內(nèi)心當(dāng)中頓時有種想掐死他的沖動……但是沒有辦法，提出這個問題之前我已經(jīng)開始吃店家端上來的菜了……就只能耐著性子繼續(xù)聽下去了……

邊吃邊聊，才知道朋友最近新調(diào)到壹個項(xiàng)目當(dāng)中，由于人手沒有配齊，原本肆伍個人的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃目前只有他和領(lǐng)導(dǎo)兩個人。麻雀雖小，伍臟是要俱全的……但是他現(xiàn)在恰恰處在壹個“缺心少肺”的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，自然而然的便會有許多工作事務(wù)都要落到他的頭上……

事實(shí)上，如果單純事務(wù)性的工作多壹些，其實(shí)沒有太大的壓力，關(guān)鍵的就是他壹直在為整個項(xiàng)目的進(jìn)展感到焦慮了，最無奈的就是這些焦慮不到?jīng)]有對項(xiàng)目進(jìn)展起到什么推動作用，反而讓自己感覺身心俱疲、力不從心……于是，他就打電話說要請我吃飯了……

操心原本是件好事

聽了朋友這些分享，我心中也有壹些好奇，于是繼續(xù)問了壹個問題:“你現(xiàn)在是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人了嗎？”，朋友搖了搖頭……事實(shí)上，所有的壓力都是由此而生……

從ta交互分析心理學(xué)的視角來看，他所在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為他賦予的角色定位其實(shí)是“順從型兒童”，因?yàn)樗龅墓ぷ鬟€是以執(zhí)行為主。而他的領(lǐng)導(dǎo)則是要更多的要扮演“父母”和“成人”角色，其中“控制型父母”的作用是管控進(jìn)度，保證效果，“照顧型父母”的角色壹方面是對于項(xiàng)目進(jìn)展擔(dān)負(fù)責(zé)任，同時也是面向團(tuán)隊(duì)成員增加歸屬感和凝聚力，而“成人自我”則是起到謀劃、戰(zhàn)略和分析的作用。

朋友的問題出在哪里呢？其實(shí)就是他在定位的過程當(dāng)中為自己分配了過多的“照顧型父母”角色！

客觀的說，工作執(zhí)行人員有較高的“順從型兒童”和“照顧型父母”的能量其實(shí)是件特別有利于項(xiàng)目推進(jìn)的事情，因?yàn)閱渭儭绊槒男蛢和陛^高的員工雖然特別踏實(shí)肯干，但是這種肯干是出于壹種敬畏之心，是需要時不時的施加壹些監(jiān)督和指導(dǎo)來起到“控制型父母”的作用的。

如果在“順從型兒童”基礎(chǔ)上再多來上那么壹些“照顧型父母”，那就很贊了！因?yàn)檫@個時候除了踏實(shí)肯干之外，自己內(nèi)在就可以產(chǎn)生壹種對工作的負(fù)責(zé)和牽掛的力量，也就不需要有壹個領(lǐng)導(dǎo)時刻實(shí)施監(jiān)督工作了。

照顧太多就是控制

正所謂過猶不及，朋友的問題就在于對于工作動用了太多的“照顧型父母”而沒有足夠的自我覺察和狀態(tài)調(diào)整。

拋開工作的事情，我們先想象在家庭生活中有可能出現(xiàn)的壹些情景，假如，此時的我們是壹個與父母生活在壹起的小孩，每天的起居和生活都由家人替你忙活，比如洗衣服、做飯、收拾家務(wù)……從來都不需要你操心……

此時，你的感覺怎么樣呢？拋開別的倫理、道德暫且不說，相信大部分朋友還是感覺比較幸福的，因?yàn)樽鳛樾⌒『⑦€是希望得到照顧的。

這個時候，如果除了照顧你的穿衣吃飯，父母還會出于關(guān)心替你安排好每天的日程，幫你定好什么時間做什么事情、見什么人……除此之外，以后你要學(xué)什么專業(yè)、做什么工作，他們?nèi)继崆皫湍阌?jì)劃和安排妥當(dāng)，你只要毫不費(fèi)力的享受他們的安排就可以了……這個時候，你還會期待著繼續(xù)被照顧嗎？

事實(shí)上，雖然我們做壹件事情的初衷是發(fā)揮“照顧型父母”的作用，但是到這種能量過多的時候，真正起到的反而是“控制型父母”的效果。

責(zé)任與信任要做好協(xié)調(diào)

對請我吃飯的朋友來說，必須要指出的就是過高的“照顧型父母”也會體現(xiàn)出他對于團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目缺乏足夠的信任——為什么要照顧呢？壹方面說是責(zé)任心，另壹方面其實(shí)是不放心！

事實(shí)上，在職場當(dāng)中確實(shí)存在著許多很認(rèn)真負(fù)責(zé)但是又讓領(lǐng)導(dǎo)頗感無奈的下屬。作為團(tuán)隊(duì)成員，他們的認(rèn)真和務(wù)實(shí)會讓領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)的時候感覺很放心，但是從另壹方面來說，領(lǐng)導(dǎo)總是會發(fā)現(xiàn)自己的下屬往往比自己考慮的還多，多到原本用來做執(zhí)行的精力都開始被莫名的耗散掉了。

對于兩個人的不完整的團(tuán)隊(duì)，其工作效率和進(jìn)展如果跟伍個人的正常團(tuán)隊(duì)采用壹個評價標(biāo)準(zhǔn)，那其實(shí)就是在竭澤而漁了。

具體來說，朋友要做出提高的其實(shí)就是更多的處在“成人自我”的能量之下去覺察自己在工作中過分涌現(xiàn)出的“照顧型父母”。經(jīng)過壹段時間的訓(xùn)練，就可以在“照顧型父母”的能量壹冒出頭就能被覺察到，然后自己在內(nèi)心做出壹個判斷——此時此刻適合使用這種內(nèi)在能量嗎？

基于理性的評估，更重要的是其原本的身心節(jié)奏慢慢的被降了下來，從而也就讓自己從壓力狀態(tài)之下慢慢的被解救出來了。

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作者簡介：

生涯小廚大曾（曾磊），國家貳級心理咨詢師，taatni認(rèn)證講師，國際認(rèn)證eap專員?，F(xiàn)就職于中國科學(xué)院心理研究所心理健康促進(jìn)中心，從事于后現(xiàn)代心理學(xué)及ta交互分析心理學(xué)在生涯發(fā)展、人才測評、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、eap服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用工作。

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