現(xiàn)實(shí)快樂人人網(wǎng)中唐三藏更適合當(dāng)“二把手”？

生涯小廚大曾（曾磊）|壹心理專欄作者

前面的時(shí)間，咱們把孫悟空的那些個(gè)事情做了壹個(gè)分享，接下來閃亮登場的是悟空的師傅——唐叁藏！

“題目里面不是說他叫‘御弟哥哥’嗎？”有的朋友會(huì)問這個(gè)問題。

作為女兒國國王私人獨(dú)享的親密稱呼，咱們前面用上壹次也就行了，別搶人家的專利。作為新時(shí)代的好青年，大家沒必要欺負(fù)壹個(gè)獨(dú)守空房那么多年，眼看要吃上葡萄卻竹籃打水壹場空的失意女強(qiáng)人了吧！

不過話說回來，雖然稱呼沒有多少人去搶，但是男人還真有不少人垂涎叁尺、蠢蠢欲動(dòng)呢！許多次培訓(xùn)的現(xiàn)場，問到大家如果作為壹個(gè)女人會(huì)選擇誰作為伴侶的時(shí)候，除了貳師兄，得票排第貳的就屬這唐叁藏了！理由，自然是伍花八門了，比如“長的好看”、“有錢人”、“滿腹經(jīng)綸”……最經(jīng)典的壹個(gè)回答是“沒有家暴傾向”。當(dāng)時(shí)自己還真的為之壹怔，話說，看上這壹點(diǎn)的得有過什么樣的人生經(jīng)歷呀？還是值得品味的！

“小和尚”到“唐長老”

不同于孫悟空是從石頭縫里面蹦出來，唐叁藏是有自己的父母的，但是相類似的遭遇則是自己早早的就因?yàn)楸荒赣H拋到江中而變成無父無母的“江流兒”了。幸運(yùn)的是，將唐叁藏?fù)旎貋聿狃B(yǎng)長大的不是妖魔鬼怪，而是寺廟里面的和尚師傅。

自此，他就開始了吃齋念佛、青燈黃卷的生涯歷程……在這樣壹個(gè)過程當(dāng)中，其實(shí)唐叁藏是有機(jī)會(huì)成為壹個(gè)孫悟空那樣武藝高強(qiáng)、英勇無畏的武林高手，因?yàn)樗聫R當(dāng)中也可以練武術(shù)的，大不了可以“轉(zhuǎn)學(xué)”到少林寺習(xí)武……據(jù)小道消息，當(dāng)時(shí)稱孤道寡的唐太宗李世民早年可是得到了少林武僧團(tuán)的天使投資的……

但是，撫養(yǎng)他長大的師傅最終在或文或武的“學(xué)業(yè)分科”上幫他挑選了“文科”，唐叁藏自然也就朝著天朝講經(jīng)高手的方向慢慢培養(yǎng)和發(fā)展了。他那段時(shí)間的生涯經(jīng)歷當(dāng)中也就沒有了打打殺殺，包容、互助、和諧、平等這些主題詞則充滿了他的世界。

后來的壹幕，就是砍柴歸來的小和尚遇到了漁夫手里拎著壹位金色鯉魚，于是用自己的柴換了魚到江邊放生。假如換了悟空、八戒這樣妖怪出身的徒弟，魚自然是要搶了吃的，估計(jì)連漁夫都要留作晚餐下酒了……

n年之后，唐叁藏正式加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，并且擔(dān)任了隊(duì)長的職位，經(jīng)常做壹些什么事情呢？

第壹，就是在前不著村后不著店的地方，壹遇到那些衣著非常非常簡單的孤身受難女性就要出手援助，也不過過腦子，琢磨壹下自己叁天叁夜才慢吞吞的走到的地方，這樣的女人怎么孤身壹人連點(diǎn)裝備都沒有就能輕松到達(dá)。

第貳，就是每當(dāng)看到大弟子要大開殺戒的時(shí)候，只是說壹句比較經(jīng)典的臺(tái)詞——“悟空！住手！?！比缓?，就沒有然后了。最后叁打白骨精的時(shí)候逼急了，才拿出了斷絕師徒關(guān)系的方法來懲罰，這算啥懲罰？其實(shí)就是說——你自生自滅吧！我再也不照顧你了！我再對(duì)你好我就是傻子！

如果唐僧真的要成功的救那些猛獸、山賊或者喬裝改扮的妖精，就該搶步上去壹腳把孫悟空踹躺下，先揪著耳朵摁在地上，然后扒開褲子壹通胖揍……壹邊打還要壹邊訓(xùn)：“你個(gè)倒霉小孩！我讓你不聽話！我讓你給我惹是生非……”

只可惜，唐僧干不出來這樣的事情，因?yàn)樗脑缙谌松?jīng)歷當(dāng)中就沒有被記錄進(jìn)去這樣的過程……

不可或缺的“貳把手”

客觀的說，雖然唐僧在取經(jīng)路上是作為師父的身份掌管著取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的唐叁藏更適合做的是組織當(dāng)中的“貳把手”。

這樣講，肯定不少朋友會(huì)感到特別的不服氣，或者不認(rèn)同。其中壹種聲音是質(zhì)疑為什么唐叁藏不能勝任壹把手，而另外壹種則是強(qiáng)調(diào)自己作為下屬偏偏喜歡唐叁藏這樣的領(lǐng)導(dǎo)者。

在壹個(gè)組織當(dāng)中，壹把手的核心目標(biāo)是什么呢？答案是保證組織的有序運(yùn)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。直白點(diǎn)說，壹把手的視角是要把組織當(dāng)中的壹切都要制度化、流程化和數(shù)據(jù)化的；在這個(gè)視角下，組織當(dāng)中的人也是要被視作資源，是被要求盡可能的發(fā)揮其作用以推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的。這樣的事情，前面所分享的孫悟空是能干得出來的，但是如果少了唐叁藏，那就沒辦法持續(xù)的干下去！

雖然組織期待的是目標(biāo)的達(dá)成，是組織利益的最大化，但是這個(gè)過程當(dāng)中發(fā)揮重要作用的人是不可能完全的被當(dāng)成數(shù)據(jù)、資源和工具來對(duì)待的！因?yàn)槿耸嵌嘣?，是富于變化的，我們不可能像養(yǎng)雞場里面的雞壹樣被剝奪了自己的個(gè)性、興趣和價(jià)值觀，按照壹個(gè)完全固定的程序去完成生蛋或者長肉的任務(wù)。

究竟誰會(huì)主動(dòng)考慮，并且努力給予這樣的多元需求呢？答案就是唐叁藏！因?yàn)椴煌趯O悟空“控制型父母”的內(nèi)在能量對(duì)于規(guī)則、秩序的追求，唐叁藏所具有的“照顧型父母”的能量對(duì)于人性的多元有著無限的包容和鼓勵(lì)。

在壹個(gè)組織當(dāng)中，“照顧型父母”這種能量的作用，就是去平衡、緩沖和彌補(bǔ)“控制型父母”所帶來的或大或小的創(chuàng)傷和恐懼。當(dāng)然，這兩種能量的相互制衡，既可以在同壹個(gè)人身上體現(xiàn)，也可以在不同的人身上發(fā)揮作用，還可以通過制度與人相結(jié)合的途徑來予以實(shí)現(xiàn)。

第壹種情況，就是要求身為管理者，能夠平衡自己所扮演的“孫悟空”和“唐叁藏”兩種能量。這其實(shí)對(duì)管理者個(gè)人有比較高的要求，尤其是足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)或者閱歷，首先是能夠清晰的把握針對(duì)不同的下屬、不同的情況選擇不同的能量予以回饋；其次，就是在回饋的過程當(dāng)中，也要做到能夠嫻熟的駕馭自己的語言、表情、動(dòng)作等壹系列的微觀特征，從而將自己所選擇的那種能量精準(zhǔn)的傳遞給對(duì)方。

第貳種情況，其實(shí)就是所謂的“壹個(gè)唱白臉，壹個(gè)唱紅臉”。因?yàn)殡m然每個(gè)人的個(gè)性都是多種內(nèi)在能量并存的，但是彼此的穩(wěn)定性差異還是存在的，有的人本身“控制型父母”就是多，多的爆棚，這時(shí)候你要求他更多的表現(xiàn)出“照顧型父母”，還是比較有挑戰(zhàn)的，而真的變了，效果可能適得其反……

我們可以想象這樣壹個(gè)情景：

假如，此時(shí)我們是壹個(gè)公司新入職的員工，試用期叁個(gè)月，眼下就只剩柒天了。平日里，雖然壹直兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng)、與人為善，但是偏偏頂頭上司就是不待見我們，隔叁差伍叫到辦公室批評(píng)壹頓，兩個(gè)月來從來沒有給過我們什么好臉……今天上午，你突然被領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)約到辦公室，出乎意料的，自入職以來第壹次見到了這位領(lǐng)導(dǎo)和顏悅色、滿懷關(guān)切的表情……在談話中，領(lǐng)導(dǎo)不停的夸贊你身上的優(yōu)點(diǎn)，不停地表示公司能有你這樣的員工是莫大的福氣和榮耀……

此時(shí)此刻，你的內(nèi)心會(huì)是什么反應(yīng)呢？

“心慌……忐忑……”

“是不是試用期沒通過？”

“他知道我貳大爺是集團(tuán)總裁了？”

“性騷擾？”

“……”

ok！大家的回應(yīng)已經(jīng)很豐富多彩了！雖然伍花八門，但是所有的回饋背后都有壹個(gè)假設(shè)——“壹定發(fā)生了什么不同尋常的事情，或者要發(fā)生什么不同尋常的事情！”

從這個(gè)例子當(dāng)中，我們也可以看出管理分工的客觀必要性。因?yàn)楣芾碚吲c員工的關(guān)系既是人與人的內(nèi)在個(gè)性之間的聯(lián)結(jié)和作用結(jié)果，也是彼此外在崗位角色之間的聯(lián)結(jié)和作用結(jié)果。這種根深蒂固的作用形式，壹旦變得多元也就會(huì)容易混亂，甚至破壞原有的牢固關(guān)系。壹個(gè)特別直接的實(shí)例，就是原本特別親密無間的兩個(gè)朋友，壹旦其中壹個(gè)人晉升之后變成了另外壹個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)，兩個(gè)人的關(guān)系也就開始變得更加微妙了，尤其是當(dāng)崗位變動(dòng)之后，基于工作要求彼此有越來越多不能相互透露的信息產(chǎn)生出來，會(huì)更加快速的打破原有的關(guān)系模式。

第叁種情況，其實(shí)是需要企業(yè)發(fā)展到足夠大的規(guī)模才能真正實(shí)現(xiàn)。也就是通過完善的管理制度的建立，讓原本以人為主發(fā)揮的管理作用轉(zhuǎn)移到共同約定和遵守的“規(guī)則”之上。這個(gè)時(shí)候，分門別類的組織制度會(huì)分別起到“控制型父母”和“照顧型父母”的作用，而組織當(dāng)中的人，包括管理者和被管理者，都是相對(duì)中立的制度落實(shí)者。

相比之下，第壹種情況往往是創(chuàng)業(yè)公司或者小微企業(yè)的典型特點(diǎn)，創(chuàng)始人或者管理者真的是“既當(dāng)?shù)之?dāng)媽”，壹方面要管，另壹方面要攏；第貳種情況則是有了壹定的發(fā)展，形成了更加豐富的管理層級(jí)和部門劃分，從而讓不同的人或者不同的部門去扮演不同的角色。這兩種情況之下，管理者與員工之間的關(guān)系還是更多的通過人與人的互動(dòng)來銜接，這對(duì)于其中的員工的影響作用也是比較強(qiáng)的，其組織存在感其實(shí)是比較強(qiáng)列的。而到了以制度為主的第叁種情況時(shí)，則是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到了緊靠單個(gè)人的精力無法覆蓋的階段，也就只能通過“規(guī)則與人的交互”來代替“人與人的交互”，此時(shí)制度當(dāng)中原本壹些起到“照顧型父母”作用的內(nèi)容，在員工的直觀感受上是冷冰冰的“控制型父母”在發(fā)揮作用，這其實(shí)是削弱了員工在組織當(dāng)中的存在感，自然也就要求企業(yè)要通過增加更多“人與人的交互”的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)這種先天不足。

掐死唐僧的“沖動(dòng)”

周星馳版的《大話西游》當(dāng)中，至尊寶合謀牛魔王要把唐叁藏給吃了，觀音菩薩興師問罪的時(shí)候，得到的回饋是實(shí)在忍不了唐叁藏太婆婆媽媽了……而且“觀音姐姐”也差點(diǎn)因?yàn)樘迫夭煌５剡哆抖鈭D將他掐死當(dāng)場……

前面我們都在分享唐叁藏所代表的“照顧型父母”的重要性，現(xiàn)在要繼續(xù)說壹說這種能量存在的不足之處了。

首先要提到的，就是這個(gè)“叨叨”。如果我們換壹個(gè)不這么討厭的、積極壹點(diǎn)的詞語來代替壹下，你會(huì)用哪個(gè)詞？

“囑咐！”

“強(qiáng)調(diào)！”

“提醒！”

“……”

非常好！相比之下，這些詞不是讓我們感覺到那么厭煩，我們?cè)倏匆枷?，這些詞背后所共通的壹種東西，其實(shí)就是關(guān)心、照顧。既然是壹種讓大家都特別有歸屬感的“照顧型父母”的能量，為什么會(huì)讓大家產(chǎn)生反抗、攻擊的回應(yīng)呢？

答案就是——“過度的照顧，就變成了壹種控制！”

事實(shí)上，許多家長、老師、領(lǐng)導(dǎo)以及愛人，總是習(xí)慣于通過源源不斷的向小孩、學(xué)生、下屬和伴侶輸送“照顧”來作為自己對(duì)對(duì)方的關(guān)心、愛護(hù)和培養(yǎng)。如果這種照顧本身是相對(duì)適中的狀態(tài)，是可以為之營造壹個(gè)相對(duì)安全、資源豐富的發(fā)展環(huán)境的，而當(dāng)事人在這個(gè)環(huán)境之下，是會(huì)在自信和積極的基礎(chǔ)之上由自己作為決策人去發(fā)掘和使用資源，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的，真正的自主權(quán)是掌握在當(dāng)事人的手中的。

但是，當(dāng)照顧的過了頭，照顧者所給予就不僅僅是這樣壹個(gè)環(huán)境，還附加上了建立在他們自己經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上的“操作規(guī)則”和“發(fā)展規(guī)劃”，而當(dāng)事人只需要在照顧者的“完美”支持之下做出配合就可以了。

這樣的壹種照顧，其實(shí)是壹種包上了柔軟外衣的控制。最后的結(jié)果，有可能會(huì)讓當(dāng)事人慢慢習(xí)慣于這種充分照顧的環(huán)境之下，從而像溫室里的植物壹樣難以再經(jīng)歷大自然中的風(fēng)雨；還有壹種可能，就像在低矮的溫室當(dāng)中種上壹顆松樹的種子，早晚有壹天，小樹苗會(huì)頂破天窗，長成大樹……因?yàn)榇藭r(shí)這個(gè)溫室已經(jīng)無法滿足發(fā)展的需求，只會(huì)產(chǎn)生更多的限制作用。

與此同時(shí)，我們還要強(qiáng)調(diào)壹個(gè)無奈的事實(shí)，就是當(dāng)壹個(gè)人壹旦總是習(xí)慣性的在任何人際關(guān)系當(dāng)中扮演唐叁藏這種“照顧型父母”的角色，總是習(xí)慣性的讓自己成為大家眼中有求必應(yīng)的求助對(duì)象，那么某些習(xí)慣讓你“照顧”的人壹旦在某壹次求助的時(shí)候沒有得到你的幫助，他們的反應(yīng)就有可能不是理解你無法伸手相助的困難，而是開始指責(zé)你“不講情面”。

這就像我們壹直以來都習(xí)慣了特別暢通的網(wǎng)速環(huán)境，如果突然哪天打開壹個(gè)百度首頁也得加載幾分鐘的時(shí)間，你是會(huì)感慨和感謝此前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的專業(yè)水平呢？還是會(huì)對(duì)這垃圾網(wǎng)速心懷不滿呢？

聊到這里，相信大家對(duì)于唐叁藏所代表的“照顧型父母”這種內(nèi)在能量有了新的理解和認(rèn)識(shí)。在后面的時(shí)間里，我們就要迎來壹個(gè)眾人捧、萬人迷的響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧E師兄，豬八戒！

——theend——

親，當(dāng)你看到這里時(shí)，我特別好奇你對(duì)于后面叁個(gè)問題的思考：

第壹個(gè)思考，就是在2017年的某壹天，當(dāng)所有的文章被結(jié)集到壹起正式出版發(fā)行了，而你所閱讀的這篇文章的后面，會(huì)展示3到5位讀者朋友的精彩回復(fù)……假如，你的回復(fù)就在其中，那是因?yàn)榇藭r(shí)此刻你在這里做了哪些寶貴分享呢？

第貳個(gè)思考，就是當(dāng)你在讀完這篇文章之后，假如后面的文章依然會(huì)吸引你繼續(xù)閱讀，那是因?yàn)槲恼庐?dāng)中會(huì)包含了哪些你所期待、關(guān)注和好奇的內(nèi)容呢？

第叁個(gè)思考，就是假如在2017年的某壹天，將會(huì)誕生壹本在你的親身參與和指導(dǎo)下完成的壹本性格心理學(xué)書籍，那么你對(duì)于這本書最大期待又會(huì)是什么呢？

作為這本書的共同撰稿人，大曾邀請(qǐng)你敲出內(nèi)心的答案，讓我們壹起寫下去！

生涯小廚大曾（曾磊）

過程咨詢顧問，后現(xiàn)代心理教練，taatni認(rèn)證講師，國際認(rèn)證eap專員，國家貳級(jí)心理咨詢師，中國首批cccp(合作對(duì)話實(shí)踐專業(yè)認(rèn)證)獲得專家。中國科學(xué)院心理研究所心理健康促進(jìn)中心項(xiàng)目主管，中國科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員。