想死與機器制品相比，我們?yōu)槭裁锤嗖A手工制作的商品？

文byhhlang|壹心理專欄·科學之家

journalofmarketing上的壹項新研究表明，現(xiàn)在機器制造的產(chǎn)品質量通常很好，并且很多都比手工品便宜，但是它們缺少“愛心”（love）這個關鍵因素。

慕尼黑理工大學（technischeuniversit?tmünchen）的christophfuchs、維也納經(jīng)濟與商業(yè)大學（wuviennauniversityofeconomicsandbusiness）的martinschreier以及康奈爾大學（cornelluniversity）的stijnm.j.vanosselaer是該研究合作者，他們寫道：“人們可能認為手工制品包含和傳達了工匠對產(chǎn)品熱愛，這是其精華所在，而機器制品卻沒有。顧客因此認為手工制品本身也充滿愛。”

該研究讓參與者想象他們在市場上給壹個跟自己關系很近的人挑選禮物。首先出示給他們壹系列機器制造的物品，包括陶瓷杯，肥皂，皮具，文具。然后，出示給他們壹些手工制品，壹些標有“用心制造”（madewithlove）或伴有心形圖形，其他的看起來有“愛”的標志。

參與者為心愛的人購買禮物時，顯然青睞手工制品。許多人愿意支付高于機器制品17％的價格去購買手工制品。消費者似乎相信，制作者對手工制作產(chǎn)品的熱愛在某種程度上已轉移到產(chǎn)品本身，而產(chǎn)品現(xiàn)在“包含愛”（containedlove）了。即使顧客并不了解制作者，甚至不知道制作者是誰，情況也是壹樣。

作者總結道：“現(xiàn)在很少有產(chǎn)品是純機器制作或手工制作，這使經(jīng)理們有很大的自由去選擇如何推銷壹個產(chǎn)品。強調產(chǎn)品手工制作的部分可以使其更具吸引力，特別是當消費者想要向他人傳達愛意之情時。這種方法在圣誕節(jié)或母親節(jié)期間會很有前景。”

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