想死與機(jī)器制品相比，我們?yōu)槭裁锤嗖A手工制作的商品？

文byhhlang|壹心理專欄·科學(xué)之家

journalofmarketing上的壹項新研究表明，現(xiàn)在機(jī)器制造的產(chǎn)品質(zhì)量通常很好，并且很多都比手工品便宜，但是它們?nèi)鄙佟皭坌摹保╨ove）這個關(guān)鍵因素。

慕尼黑理工大學(xué)（technischeuniversit?tmünchen）的christophfuchs、維也納經(jīng)濟(jì)與商業(yè)大學(xué)（wuviennauniversityofeconomicsandbusiness）的martinschreier以及康奈爾大學(xué)（cornelluniversity）的stijnm.j.vanosselaer是該研究合作者，他們寫道：“人們可能認(rèn)為手工制品包含和傳達(dá)了工匠對產(chǎn)品熱愛，這是其精華所在，而機(jī)器制品卻沒有。顧客因此認(rèn)為手工制品本身也充滿愛。”

該研究讓參與者想象他們在市場上給壹個跟自己關(guān)系很近的人挑選禮物。首先出示給他們壹系列機(jī)器制造的物品，包括陶瓷杯，肥皂，皮具，文具。然后，出示給他們壹些手工制品，壹些標(biāo)有“用心制造”（madewithlove）或伴有心形圖形，其他的看起來有“愛”的標(biāo)志。

參與者為心愛的人購買禮物時，顯然青睞手工制品。許多人愿意支付高于機(jī)器制品17％的價格去購買手工制品。消費者似乎相信，制作者對手工制作產(chǎn)品的熱愛在某種程度上已轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身，而產(chǎn)品現(xiàn)在“包含愛”（containedlove）了。即使顧客并不了解制作者，甚至不知道制作者是誰，情況也是壹樣。

作者總結(jié)道：“現(xiàn)在很少有產(chǎn)品是純機(jī)器制作或手工制作，這使經(jīng)理們有很大的自由去選擇如何推銷壹個產(chǎn)品。強調(diào)產(chǎn)品手工制作的部分可以使其更具吸引力，特別是當(dāng)消費者想要向他人傳達(dá)愛意之情時。這種方法在圣誕節(jié)或母親節(jié)期間會很有前景。”

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