美國兒童心理專家經(jīng)驗(yàn)：這樣回應(yīng)孩子更有效！

1、當(dāng)孩子說起或詢問一件事情時,最好的反應(yīng)通常是不要針對事件本身,而是要針對事情暗示的聯(lián)系。

六歲的弗洛拉抱怨說,最近她收到的禮物比哥哥的少,她的媽媽并沒有否認(rèn)她的抱怨,也沒有對弗洛拉解釋說哥哥年長,應(yīng)該收到更多的禮物,她也沒有保證糾正這個錯誤。她知道,孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度,而不是禮物的大小和數(shù)量。弗洛拉的媽媽說:“你擔(dān)心我愛你是不是跟愛他那樣多?”她沒有再多說一句話,而是緊緊擁抱了弗洛拉,弗洛拉驚喜地笑了。這就是這段談話的結(jié)束,而它原本可能會變成一段無休止的爭論。

許多孩子的問題的真正意圖,是他們對放心的渴望。對于這樣的問題,最好的回答就是向孩子保證我們對他們永久不變的愛。

2、當(dāng)孩子講起一件事時,不要就事情本身回應(yīng)他,而是要就孩子對這件事的感受作出回應(yīng),這樣通常比較有效。

七歲的格洛里亞回家時心情很不好。她告訴父親,她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的。她的父親沒有追問事件詳細(xì)的情形,也沒有威脅說要懲罰冒犯多麗的人,他就女兒的感受回答了她,他說:“這件事一定讓你很不舒服,你當(dāng)時一定對做這件事的男孩子很生氣,現(xiàn)在你還在生他們的氣呢。”

對這些話,格洛里亞深有感觸地回答說:“是的!”當(dāng)她的父親說:“你擔(dān)心他們也會這么對你嗎?”格洛里亞斬釘截鐵地回答道:“讓他們試試!我會把他們一起拖下水,那一定會濺起水花呢!”她想像著那幅畫面,然后大笑起來。這段談話以開心結(jié)束,它原本可能會成為一場應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無用處的、冗長的說教。

3、當(dāng)孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老師,或者生活時,最好順著他的語氣回應(yīng)他,而不要先試圖查明事件的真相。

十歲的哈羅德回到家就開始發(fā)脾氣、抱怨。

哈羅德:多么痛苦的生活啊!老師說我是騙子,只是因?yàn)槲腋嬖V她我忘了家庭作業(yè),她沖我嚷嚷,她確實(shí)在嚷!她說她要給你寫條子。

媽媽:你今天很倒霉。

哈羅德:確實(shí)是的。

媽媽:在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。

哈羅德:確實(shí)很尷尬。

媽媽:我打賭你心里一定罵了她幾句!

哈羅德:是的!你怎么知道?

媽媽:當(dāng)有人傷害了我們時,我們通常都會這么做。

哈羅德:我感覺輕松多了。

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時,他們會感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。

4、當(dāng)孩子對自身做評價(jià)時,通常不要只是以贊同或不贊同來回答他,而要用具體的細(xì)節(jié)來表達(dá)超出孩子期望之外的理解。

一個孩子這樣說:“我的算術(shù)不好?！比绻愀嬖V他:“是的,你對數(shù)字的反應(yīng)很糟糕?！边@樣說是沒多大幫助的,駁斥他的觀點(diǎn)也沒有用,或者給他一些膚淺的意見,如“如果你再用功一點(diǎn),會好一些的”也沒有用,這些輕率的好意只會傷害他的自尊,這種直接的教訓(xùn)只會降低他的自信。

你可以用誠摯和理解來回答他說的“我的算術(shù)不好”,下面任何一句回答都行:

“算術(shù)是一門很難的課程。”

“有些題目很難解答。”

“老師的批評不會讓算術(shù)變得容易些?！?/p>

“算術(shù)讓人覺得自己很愚蠢?！?/p>

“我敢斷定你一定希望快點(diǎn)下課。”

“下課時,你會感覺安心的。”

“考試時一定特別難熬?！?/p>

“你一定很擔(dān)心不及格?！?/p>

“你一定很擔(dān)心我們會怎么想?！?/p>

“你一定很擔(dān)心我們會對你失望?！?/p>

“我們知道有些課目是很難的?！?/p>

“我們相信你會盡力的?！?/p>

一個十二歲的女孩說,當(dāng)她拿著不及格的成績單回家,她父親用如此理解的態(tài)度跟她說話時,她幾乎要暈倒,她在心里說,我一定要對得起父親對我的信任。

5、只要時間一長,幾乎所有的父母都會聽到自己的女兒或兒子宣稱:“我很笨?！备改府?dāng)然知道他不笨,于是他們開始說服他,讓他相信自己是聰明的,就像下面這位父親做得一樣:

查爾斯:我很笨。

父親:你不笨。

查爾斯:我就是很笨。

父親:你不笨。記得你在夏令營時多聰明嗎?輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。

查爾斯:你怎么知道他怎么想?

父親:他告訴我的。

查爾斯:是么,那么他為什么總是說我笨?

父親:他只是在開玩笑。

查爾斯:我是很笨,我知道,看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。

父親:你只是需要更用功一點(diǎn)。

查爾斯:我已經(jīng)用功多了,但是還是一點(diǎn)用都沒有。我沒長腦子。

父親:你很聰明,我知道。

查爾斯:我很笨,我知道。

父親(大聲地):你不笨!

查爾斯:我就是笨!

父親:你不笨!笨蛋!

如果一個孩子說自己很笨,或者很丑,或者很壞時,我們無法說出一些話或做一些事能讓他立刻改變對自己的看法。一個人對自己根深蒂固的看法,通常無法直接改變。就像一個孩子對他父親說的那樣:“爸爸,我知道你是對我好,但是我還沒蠢到把你的話當(dāng)真的程度。”

當(dāng)孩子表達(dá)了對自己消極、否定的看法時,我們的否定和反對對他沒什么幫助,他們會更堅(jiān)定地確信自己的看法,我們能給予的最大幫助是告訴他,我們不僅理解他的感受,還理解他的特別的暗示。

例如:

伊凡:我很笨。

父親(認(rèn)真地):你真的那么覺得么?你不覺得你很聰明?

伊凡:不覺得。

父親:那么你心里一定很難過?

伊凡:嗯。

父親:在學(xué)校里,你一定非常擔(dān)心時間,擔(dān)心不及格,擔(dān)心分?jǐn)?shù)低。當(dāng)老師叫你回答問題時,你一定很慌亂,甚至即使知道答案,你也無法正確說出來,你怕你的話聽起來很愚蠢……老師會批評你……同學(xué)會笑話你。所以,很多時候,你寧愿什么也不說。我想你大概記得你說了什么而大家笑話你的情景,這讓你覺得自己很愚蠢,同時也覺得受到了傷害,很生氣。(這時,孩子可能會告訴你一些他的經(jīng)歷。)

父親:看,兒子!在我眼里,你是優(yōu)秀的,只是你自己有不同的看法。

這段對話可能并不會使孩子立刻改變對自己的看法,但是可能會在他心里埋下懷疑的種子,懷疑自己是不是真的那么無能。他可能會在心里想:如果爸爸理解我,認(rèn)為我是一個優(yōu)秀的人,那么可能我并不是那么沒用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對他的信任,最終,他會逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。

6、當(dāng)孩子說“我總是運(yùn)氣不好”時,爭論和解釋都無法改變他的想法。我們每舉出一個好運(yùn)的例子,他都會提出兩件不幸的事來反駁。我們所能做的就是,讓他看到我們非常理解他有這種想法的感受:

安娜貝爾:我的運(yùn)氣總是不好。

媽媽:你真的那么想?

安娜貝爾:是的。

媽媽:所以當(dāng)你參加一個比賽的時候,你心里會想:我不會贏的,我沒有那個運(yùn)氣。

安娜貝爾:是的,我就是那么想的。

媽媽:在學(xué)校里,如果你知道答案,你會想,今天老師不會叫我回答問題的。

女兒:是的。

媽媽:我想你可以告訴我更多的例子。

安娜貝爾:當(dāng)然,就像……(孩子舉了一些例子。)

媽媽:你對運(yùn)氣的想法我覺得很有意思,如果發(fā)生了你認(rèn)為運(yùn)氣不好的事情,或者運(yùn)氣好的事情,來告訴我,我們可以討論討論。

這樣的談話可能不會改變孩子相信自己運(yùn)氣不好的想法,但是,她可能會覺得有這樣一個通情達(dá)理的媽媽是多么幸運(yùn)的一件事啊!