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導(dǎo)讀 這幾天新東方的員工董宇輝一下子火遍了全網(wǎng)。在他的影響下,東方甄選的粉絲人數(shù)激增,他們帶貨的商品銷量大漲,新東方的股價(jià)大幅攀升。隨便打開一個(gè)平臺,都能收到大量關(guān)于他的...
這幾天新東方的員工董宇輝一下子火遍了全網(wǎng)。在他的影響下,東方甄選的粉絲人數(shù)激增,他們帶貨的商品銷量大漲,新東方的股價(jià)大幅攀升。隨便打開一個(gè)平臺,都能收到大量關(guān)于他的推送,網(wǎng)友們提起此人幾乎是清一色的好評。
在好奇心的驅(qū)使下,幾乎從來不看直播的我忍不住看了一會兒,短短幾分鐘的時(shí)間,我就被他圈粉了。同時(shí),我也理解了為什么這個(gè)年輕的小伙子能夠在直播大軍中脫穎而出,找到了他成功的幾個(gè)秘訣。
首先,人們很多時(shí)候都是在為自己的情緒和情感買單。
我刷到的那幾分鐘直播內(nèi)容是董宇輝在賣蝦。雖然是在賣蝦,他剛開始并沒有提和蝦有關(guān)的話題,而是聊起了自己和媽媽的故事。他說自己非常熱愛在新東方的工作,站在講臺上對著一幫學(xué)生高談闊論,解惑答疑,他感到很有樂趣,充滿了成就感。每天早出晚歸,一心撲在工作上,幾乎沒有時(shí)間顧及自己的生活。
有一次媽媽去看他了,卻一連幾天都見不著他的面。直到有一次他餓了,打開冰箱,看到了媽媽包好的擺得整整齊齊的餃子,他才知道媽媽來過。媽媽給他留了一張字條,叮囑他在工作的同時(shí)照顧好身體,好好吃飯,注意休息。他的語氣很平淡,表情很自然,情感很克制,仿佛在講別人家的事兒。分享完這件事,他才提到了眼前的大蝦,淡淡說了幾遍:“很大個(gè),很新鮮。”
就是這樣,很多人就下單了。他們買的僅僅是蝦嗎?我覺得很多人是被董宇輝講的故事感動(dòng)了。有多少人因?yàn)樗姆窒硐肫鹆俗约旱挠H人,有多少人感受到了溫暖,有多少人熱淚盈眶,有多少人五味雜陳。人們喜歡他,信任他,愿意支持他,做到了這一點(diǎn),賣貨只是順帶的事兒。
其次,人要學(xué)會通過自己的優(yōu)勢來打造核心競爭力。
當(dāng)下這個(gè)時(shí)期,做直播帶貨的人數(shù)不勝數(shù),但是能夠從帶貨大軍當(dāng)中突圍出來的也就那幾個(gè)人。仔細(xì)分析一下,他們都有著與眾不同的優(yōu)勢。就董宇輝來說,他帶貨的方法也是獨(dú)特的。賣東西的同時(shí)他會給你說英語、講故事、普及知識、講情懷、講星辰大海。天文、地理、歷史、哲學(xué)、人生感悟等等,他可以信手拈來,時(shí)而深刻,時(shí)而幽默,時(shí)而溫暖。很多人都說,剛開始只想看看直播買點(diǎn)貨,沒想到一下子學(xué)到了這么多東西。
不僅僅是董宇輝,他的同事也都是多才多藝,在直播間各自展現(xiàn)著自己的才能。有的人會說多國語言,有的人會彈奏樂器,有的人博學(xué)多才。他們充分利用自己的優(yōu)勢,把演講口才、英語知識、才藝等優(yōu)點(diǎn)和直播帶貨結(jié)合起來,給觀眾帶來別樣的體驗(yàn)。他們在賣貨的時(shí)候不刻意制造焦慮,還在一遍又一遍地提醒大家理性消費(fèi)。
他們?nèi)绱霜?dú)特,讓人不注意都不行。在競爭激烈的領(lǐng)域,大家都很拼,拼時(shí)間、拼體力、拼價(jià)格,每個(gè)人都在想法設(shè)法地博取關(guān)注和流量。只有找到自己的優(yōu)勢,充分發(fā)揮出來,才能讓你更有競爭力。
在任何一個(gè)領(lǐng)域,都要學(xué)會堅(jiān)持,堅(jiān)持才有可能勝利。
董宇輝說,其實(shí)他在直播間帶貨已經(jīng)有很長時(shí)間了。剛開始的時(shí)候他做得并不好,因?yàn)殚L相普通,很多人都調(diào)侃和挖苦他,有些評論他都不敢看。產(chǎn)品知識他也經(jīng)常講不清楚,觀看直播的人數(shù)少得可憐,能賣出去的東西也是微乎及微。他為此曾經(jīng)多次懷疑自我和否定自我,甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。
別說他了,就連新東方的老大俞敏洪親自上陣,直播效果也不理想。即便如此,他們沒有輕易放棄,而是相互鼓勵(lì),不斷學(xué)習(xí)和探索,努力了大半年的時(shí)間,終于有了今天的成績??此麄儸F(xiàn)在能夠在直播間生動(dòng)地講解產(chǎn)品知識,積極和觀眾互動(dòng),輕松地調(diào)動(dòng)氛圍,都是他們堅(jiān)持的結(jié)果。正是有了前面堅(jiān)持不懈地努力,才有了現(xiàn)在的瀟灑自如。
我記得上學(xué)時(shí)老師曾經(jīng)給我們講過一個(gè)理論。一個(gè)人在努力的時(shí)候,短時(shí)間內(nèi)是很難看到效果的,但是一旦持續(xù)到了一定的時(shí)間,就會取得意想不到的收獲。新東方的主播們之所以能夠用地道流利的英語和大家交流,那也是從一個(gè)一個(gè)的單詞和發(fā)音開始的。只要選擇了正確的道路,就堅(jiān)持走下去,只要不放棄,就一定能夠到達(dá)目的地。
在關(guān)鍵的時(shí)刻,人需要有外力推一把,才能往前走。
據(jù)董宇輝分享,在培訓(xùn)行業(yè)剛剛受到?jīng)_擊的時(shí)候,他感覺到特別迷茫。他熱愛自己的工作,卻要被迫離開這個(gè)熟悉的崗位,他覺得自己除了給學(xué)生上英語課,不會干別的。他很沮喪,很無助,決定離開工作了多年的新東方。他和人力部門都談好了,就差簽?zāi)欠蓦x職協(xié)議了。
在走之前,他找到新東方的孫老師,打算和對方告?zhèn)€別。但是,孫老師對他給予了充分的鼓勵(lì)和信任,他因此改變了主意,決定繼續(xù)留在新東方。
在做直播帶貨之前,他回了趟老家。他告訴奶奶,自己不能繼續(xù)當(dāng)老師了,可能要去賣菜。奶奶的回答是:“那挺好,只要你健健康康的就行。”就是這么簡單樸實(shí)的一句話,讓董宇輝卸下了心里的負(fù)擔(dān),可以輕松迎接新工作。
人都有迷茫無助的時(shí)候,尤其是在遭受打擊時(shí),會失去信心,否定自己,充滿壓力,變得脆弱而敏感。這種狀態(tài)最需要幫助,有時(shí)一句鼓勵(lì)的話、一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)信任的眼神就可以起到神奇的效果。董宇輝能夠取得今天的成績,離不開孫老師和奶奶在關(guān)鍵時(shí)刻給予他的力量。
最后,除了董宇輝本人,他的老板和背后團(tuán)隊(duì)的努力都是不可忽視的。之前,俞敏洪和離職的員工體面的告別,盡全力保住老師們的工作,把閑置的桌椅捐獻(xiàn)個(gè)需要的學(xué)校,把直播得到的打賞用于公益事業(yè)。這些舉動(dòng)被人看在眼里,記在心里,因此愿意信任和支持他們。
董宇輝有實(shí)力,有獨(dú)特的優(yōu)勢,找到了合適的平臺,背后有助力團(tuán)隊(duì),他的成功是順理成章的。當(dāng)然,他的成功更離不開每一個(gè)支持他的普通大眾,因?yàn)樗谴蠹乙黄疬x出來的。
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