青春期孩子厭學怎么教育好[心理案例]

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案例

王某，女，13歲，初中二年級學生，體態(tài)正常，五官端正，皮膚偏黑，衣著干凈樸素。無重大疾病史。城鎮(zhèn)戶口，家庭經(jīng)濟情況不好，父母文化程度不高，做小本生意，很少與王某進行情感交流，父親脾氣暴躁，經(jīng)常打罵王某。王某為家中長女，經(jīng)常要做家務活，有兩個妹妹，都與王某感情不好。在學校,王某朋友很少，極少與同學說話。經(jīng)老師反映王某自卑羞澀，表現(xiàn)出一定程度的人際交往障礙，有嚴重的厭學情緒。王某本人也意識到這點，希望通過心理咨詢讓自己有所改變。

主訴：心情壓抑，不想學習，打算初中畢業(yè)后去打工。只有兩個較親密的朋友，朋友都很漂亮而自己其貌不揚，感覺很自卑。兩個朋友最近發(fā)生矛盾，讓自己感覺很為難苦惱。前一段時間父親大病一場，動了手術，現(xiàn)在脾氣越來越暴躁，感覺家里氣氛沉悶，妹妹有時候吵吵鬧鬧更讓人心煩。平時喜歡看電視，用手機QQ聊天，畫漫畫,網(wǎng)絡小說.

來訪者自述：從我小時候起父母就總是忙著做他們的事情，很少有時間和我說話聊天。以前我天天要做家務，家里洗衣做飯還有照顧妹妹都是我的任務，最近媽媽沒有出去做事了，我才不要做飯了。前一段時間爸爸生病了，爸爸的脾氣總是很暴躁，我小時候經(jīng)常打我，他總是和媽媽吵架，媽媽性情溫和，總是受欺負。他們吵架的時間，我不是站在媽媽那一邊就是裝作不知道。我們在家里一般都不說話的，吃完飯就在那兒看電視，不過妹妹總是很吵，有時候打打鬧鬧的讓我很討厭，當我忍無可忍的時候我會打她們。我和妹妹們關系不好，她們兩關系比較好。我在學校里也沒什么朋友，有兩個玩得比較好的，最近她們吵架了，有一個朋友對我說要么與另一個絕交，要么與她絕交。有一次她看到我和另外一個朋友在一起，就對我橫眉冷對。她們兩都長得很漂亮，很會打扮，還化妝，其中一個有男朋友。和她們在一起我覺得小個丑小鴨，有點自卑。我想多交一些朋友，可是不知道要怎么辦，感覺別人聊天的時候我都插不上話。我自己賺錢買了一個手機，我喜歡用手機聊QQ。感覺上課越來越聽不懂了，聽得很沒勁，特別是數(shù)學和物理課。這一學期不想來上課的，但朋友勸我來，爸爸也把我送到學校一次，希望我讀完初中，我就來報名了。我坐在第二排，不想聽課時我會畫畫或聊QQ，看網(wǎng)絡小說,我的桌子上有幾張畫，都是上課的時候畫的。以前學習成績還好，現(xiàn)在退步了，我不想讀書了，可是我想多交一些朋友，讓自己更開朗一些。

觀察與他人反映

任課老師反映：王某性格內(nèi)向，說話聲音小，動作扭捏，很少與其他學生聊天玩耍。其他學生一下課就吵吵鬧鬧，玩得很開心，而王某總是一個人呆著。交往的圈子也很小，就一兩個朋友，感覺人際交往方面有些障礙。家庭情況不是很好，父親又生病，平時還要照顧妹妹，這可能導致了她的自卑。上課總是不聽課，玩手機，最近有嚴重的厭學情緒。有時候找她談話，想幫幫她，她總是會誤解老師的意思，不知道是理解能力不強，還是一種自我防衛(wèi)。

咨詢師觀察了解到的情況：王某身體健康,未患過嚴重疾病,家庭經(jīng)濟條件拮據(jù),家庭成員關系不是很好，缺乏溝通交流，父母很少滿足她較高層次的物質和精神需求。朋友比較少,個性內(nèi)向，自卑，在與朋友交往中很被動，但渴望被接納、被關注，希望擴大人際交往圈。以前學習成績不錯，現(xiàn)在有所退步，厭學。

評估與診斷

根據(jù)來訪者的稱述、對其觀察和調查了解，判斷來訪者的主要問題是：自卑、厭學、人際交往障礙。

根據(jù)來訪者的癥狀，診斷為：一般心理問題。

具體表現(xiàn)：

1、對家庭關系不滿意，與家人缺乏感情交流。

2、上課無精打采，學習動機不強,應付式完成作業(yè)，沉迷網(wǎng)絡小說與QQ聊天。

3、沉默寡言，不會正確處理人際關系，在人際交往中過于膽怯和被動，不會拒絕和反駁他人。

利方心理咨詢專家利方對來訪者出現(xiàn)上述問題原因分析：

一個有問題的孩子必定來自一個有問題的家庭。從小父母沒有給王某創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，長期忙于工作，對王某缺乏關心和教育，常常為了一些小事而打罵王某，使得親子關系疏離。王某的世界觀、價值觀具有嚴重的狹隘性，對自己的認識過于負面，自我效能感很低，這些都與王某在發(fā)展這些認知的關鍵時期父母沒有給與積極正確的引導有關。由于長期的自我否定以及父母沒能給與某些物質方面的滿足而導致王某自卑的形成。王某的朋友少，交際圈狹窄，朋友都比較叛逆，早戀、沉溺于網(wǎng)絡、思想悲觀、對學習不屑一顧，相約初中畢業(yè)后出去打工，這對沉默寡言，在朋友圈中扮演一個聽者角色，不夠有主見的王某產(chǎn)生了潛移默化的影響。加之父母對其學習也很少過問，從而使以前學習成績還可以的王某產(chǎn)生了嚴重的厭學情緒。

咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷,經(jīng)過同來訪者及其老師協(xié)商,確定如下咨詢目標：

1、引導王某正確認識自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，正視自己的缺點，通過自信訓練提高自我效能感，克服自卑。

2、學會理解父母，主動與父母溝通交流，建立良好的家庭關系，體會家庭溫暖，消除對家的負面認識。

3、克服人際交往障礙，主動結交朋友，建立良好的人際關系，學會說“不”。

4、消除厭學情緒，增強學習動力。

咨詢方案的制定

經(jīng)過與來訪者協(xié)商，決定讓來訪者參加個體心理咨詢與團體游戲輔導相結合的咨詢方案。

首先進行個體心理咨詢，通過會談法、合理情緒療法、自信訓練、合理的生活指導，幫助來訪者認識自己的優(yōu)缺點，形成比較客觀的自我認識，提高自信，克服自卑，理解父母，通過自己的努力建立良好的家庭關系，認識到學習的重要性，消除厭學情緒。再通過團體游戲給王某提供一個結交朋友的平臺，擴大人際交往圈，提高人際交往中的主動性，學會建立良好的人際關系。

咨詢時間

每周1次,每次60分鐘左右。共計咨詢6次左右,具體次數(shù)和時間安排視來訪者的具體情況而定。

七、咨詢過程：

咨詢階段大致分為：

1、診斷評估與咨詢關系建立階段;

2、心理幫助階段;

3、結束階段。

具體咨詢過程：

第一次2012/4/10

本次咨詢要解決的問題：

1、了解來訪者基本情況。

2、建立良好的咨詢關系。

3、探尋改變意愿，進行咨詢分析。

4、作出初步評估診斷。

方法：會談法、合理生活指導

對來訪者印象記錄：

第一次咨詢的地點在五中的心理咨詢室，來訪者由她的老師帶進來，進來時她低著頭，眼神飄忽不定，手不停的撫摸頭發(fā)，顯得有些緊張、惘然、缺乏自信。會談剛開始時，來訪者神情緊張，惜字如金，在咨詢員的努力下，來訪者才逐漸打開心扉，露出笑容，說話變得自然。

小結：

本次咨詢還算成功，雖然中間有進行不順利的地方，但基本完成了預設的咨詢目標：和來訪者建立了良好的咨訪關系，了解到了來訪者交友、學習、愛好、家庭等方面的情況和過去的一些經(jīng)歷。綜合從來訪者老師和來訪者本人那兒的到的信息，小組成員討論過后診斷來訪者的心理和行為異常表現(xiàn)有：厭學、自卑、人際交往障礙。

第二次2012/4/17

本次咨詢目標：

1、加深咨訪關系

2、深入對來訪者家庭的了解，幫助來訪者正確認識自我，找出自卑原因。

3、通過自信訓練提高自信，逐步克服自卑。

方法：會談法，合理情緒療法,自信訓練

咨詢印象記錄：

這次咨詢在來訪者班主任的辦公室進行，下午上完第一節(jié)課后，來訪者面帶微笑來到辦公室，這次她的神情明顯比上星期第一次見到我時活潑，見到我時沖我笑笑，然后自己找椅子坐下來等待咨詢開始。整個咨詢過程中，來訪者經(jīng)歷了比較明顯的情緒變化，在說到父母時忍不住哭了。待情緒平靜后，在我的引導下，王某對家庭和自己有了新的認識，經(jīng)過自信訓練后，王某面帶微笑的結束了本次咨詢。

作業(yè)：

1、回家主動和家人(特別是爸爸)聊天，改善家庭成員關系。

2、每天起床之后和睡覺之前喊或念咨詢員給的“自信語錄”。

小結：

本次咨詢敞開心扉的談了來訪者的家庭情況，讓來訪者從另一個角度認識自己的父親和家庭經(jīng)濟情況，并學會坦然面對。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，通過自信訓練提高自信心。加深了咨訪關系。有嘗試著用合理情緒療法，但在咨詢過程中還是體現(xiàn)得不夠明顯。

第三次2012/4/23

本次咨詢目標：

1、強化她表現(xiàn)出的自信的行為。

2、階段性效果評估

3、克服厭學心理。

方法：會談法

咨詢印象記錄：

這次咨詢王某帶著笑容走進辦公室，見到我時就叫我姐姐，在整個咨詢過程中也可以看出她今天的精神狀態(tài)比較好。不過相對于咨詢員，電腦更具吸引力，行為比以前大膽。和咨詢員打過招呼后就用老師的電腦登QQ，QQ是她打發(fā)課余時間的一種最常用的方式。

作業(yè)：上課不玩手機，認真完成作業(yè)，課堂上至少回答一次問題。

小結：

通過這次表現(xiàn)可以看出來訪者在有意識的提高自信，說明上次咨詢目標基本完成了。對于厭學，雖然說了很多，來訪者也認同了咨詢員的觀點，接受了咨詢員的建議，但這種認同讓咨詢員覺得是一種暫時的妥協(xié)。具體結果如何，還要看她接下來的表現(xiàn)。

第四次2012/5/2

本次咨詢目標：

1、上階段咨詢效果評估

2、鞏固咨詢效果

3、增強人際交往能力

方法：會談法

咨詢印象記錄：

走進咨詢室時來訪者神情舉止比較輕松，見到咨詢員依然叫姐姐。咨詢過程就像朋友聊天，氣氛比前幾次更加輕松自然。

小結：

這次主要聊的是人際交往方面的問題，通過來訪者的言談舉止可以看出她在努力提高自信使自己開朗。這也說明幾次咨詢累積下來，來訪者的人際交往主動性方面的確得到了改善，但厭學情緒還是沒有消除。

第五次2012/5/8

本次咨詢目標：

1、強化人際交往方面表現(xiàn)出的主動性

2、組織團體游戲，為王某提供交友平臺，檢驗咨詢效果

3、準備結束咨詢

方法：團體游戲，網(wǎng)絡咨詢法

八、咨詢效果評價

1、王某的評價：和家人的關系有所改善;對自己的認識更客觀準確，比以前有自信了;會有意識的改善自己的人際關系，學會與不熟的人甚至陌生人相處;要有自己的主見，與朋友相處要更主動。

2、王某社會生活適應狀況改變的客觀現(xiàn)實：上課學習基本正常;和周圍的同學有更多來往;精神面貌比較好;與父母有更多的溝通。

3、老師評價：精神狀態(tài)好了，與同學有更多的互動

4、咨詢師評價：咨詢目標部分完成。能夠正確認識和接受自己和家庭，主動與父母談心;能夠主動與不熟的同學聊天、玩耍，擴大交往圈子;但學習依舊缺乏動力。咨詢過程條理清晰、步驟完整,每一次咨詢具有獨立性的同時也保證了咨詢過程的連續(xù)性和整體性,符合循序漸進、步步提高的咨詢要求。

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