【如何治療焦慮癥】失聯(lián)的馬航客機與心理危機援助

馬航失聯(lián)的飛機已經(jīng)九天了，其間各種假信息假報道不斷地牽扯著人各根神經(jīng)。馬來西亞官方稱蓄意行動導(dǎo)致了馬航失聯(lián)的MH370航班偏離原定航線。有失聯(lián)前最后的通話錄音曝光出來，馬航失聯(lián)飛機事件重重迷霧中漸漸才有了眉目。馬來西亞首相確認(rèn)，客機遭人故意關(guān)掉機上通訊系統(tǒng)和改變航道轉(zhuǎn)向飛印度洋，一直飛至不知所蹤。

無論現(xiàn)在搜救工作怎樣繼續(xù)進(jìn)行下去，失蹤的飛機和人員何時能夠找到。MH370這趟航班上乘客的親屬們依舊在焦急地等待著消息。他們的心理危機怎樣干預(yù)，從心理學(xué)角度將，北京心理咨詢中心的工作者應(yīng)該怎樣幫助他們。

心理危機干預(yù)的緊迫性

失聯(lián)的飛機事件目前還依舊沒有最后的結(jié)論，盡管親屬們也都知道飛機上的家人們真的兇多吉少了，但依舊不愿意放棄最后的希望，期待著奇跡的出現(xiàn)。在這種煎熬焦慮痛苦中苦苦等待的人主動來求助的并不會太多。這等待的同時還會伴隨著焦慮、緊張、無助、憤怒等其他負(fù)面情緒。

從一方面說，遲遲未到的消息可能起到緩沖作用，在親屬真正面對噩耗來臨時能提高適應(yīng)性。但從另一方面說，這個時期心理危機干預(yù)也是必不可少的。心理工作者需要幫助等待的家屬保持現(xiàn)實感，保證他們目前的日常生活有人陪伴，能得到照顧，并且給予情感上必要的支持，尤其是危機后個人一些情緒和行為失衡的表現(xiàn)是屬于正常反應(yīng)，降低他們因為危機事件而產(chǎn)生的自責(zé)或自罪感。

噩耗來臨及時干預(yù)

雖然目前還沒有結(jié)論，搜救工作也依然在持續(xù)，但是一旦噩耗被確認(rèn)了，有些家屬最后的希望及心理防線可能會完全崩潰，北京利方心理咨詢中心提醒大家，這個時候心理危機干預(yù)一定要緊緊跟上。

首先，心理危機干預(yù)可以幫助當(dāng)事人宣泄悲傷情緒。陪同、認(rèn)真傾聽、無條件的積極關(guān)注、提供情感支持，鼓勵其通過痛苦或其他方式體驗悲傷和痛苦。

其次，心理危機干預(yù)可以幫助當(dāng)事人適應(yīng)失去親人的現(xiàn)實。失去親人的痛苦可能會導(dǎo)致一些當(dāng)事人有自傷或自殺的傾向，可以通過干預(yù)與當(dāng)事人討論這種行為的意義及后果，增加勇氣來面對失去親人的現(xiàn)實。

最后，心理危機干預(yù)可以幫助當(dāng)事人制定未來的計劃并且鼓勵當(dāng)事人按照制定的計劃行動。通過心理危機干預(yù)緩解當(dāng)下的情緒是一方面，還有重要一方面是能適應(yīng)危機后的生活，可以在干預(yù)期和當(dāng)事人充分討論制定出力所能及的目標(biāo)計劃，梳理好一個前進(jìn)的方向，鼓勵當(dāng)事人自我承諾按計劃行動，并隨時督促。

利方北京心理咨詢中心總結(jié)：災(zāi)難是偶然出現(xiàn)的，在遇到災(zāi)難危機的時候，我們會焦慮、恐懼、逃避等，這都是正常的情緒反應(yīng)。也許在幾個月幾年之后，災(zāi)難帶來的傷痛會慢慢減輕，我們最終還是需要回歸我們的生活我們的社會人際。在災(zāi)難的時候找個人陪伴、支持、關(guān)注，一同度過這次的災(zāi)難。