如何不小班入園育兒知識(shí)再感到失望？

spc丨壹心理專欄作者

作者：stevepavlina

如果有人70%的時(shí)候都會(huì)遲到，你還期望他們變得準(zhǔn)時(shí)，這種預(yù)測(cè)豈不有點(diǎn)自欺欺人？他們也許會(huì)準(zhǔn)時(shí)，但更有可能不會(huì)這樣。

很多人對(duì)那些經(jīng)常遲到的朋友感到生氣。但生氣能改變別人行為嗎？也許有時(shí)可以，但通常作用很小或根本沒(méi)用。遲到的人還將繼續(xù)頻繁遲到。

若你只是“想要”壹個(gè)人改變，不可能真正改變對(duì)方行為。由于人們傾向于抵制他人對(duì)自己提出的要求，這樣做更有可能會(huì)固化其原有習(xí)慣。

更明智的做法，就是接受你的預(yù)判結(jié)果，而非去抵制它們。直接接受你的朋友多半會(huì)繼續(xù)遲到的事實(shí)。

請(qǐng)注意這樣做并非意味著你總認(rèn)為朋友要遲到，等哪天他們準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)了，你還能有意外之喜。這種想法也不準(zhǔn)確。接受事實(shí)意味著，你真不知道他們何時(shí)會(huì)出現(xiàn)，但你知道他們很可能來(lái)的比自己說(shuō)的時(shí)間要晚。你的預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)實(shí)，而非基于太過(guò)積極或消極的期待。大多數(shù)情況下，你所預(yù)測(cè)的只是壹些相較而言更有可能出現(xiàn)的結(jié)果。

也許在壹段時(shí)間后，朋友會(huì)改變遲到行為，但在這些改變發(fā)生時(shí)，你應(yīng)該能事先看到壹些變化跡象。朋友對(duì)你承諾過(guò)他會(huì)更準(zhǔn)時(shí)嗎？如果是，有沒(méi)有比空洞口頭承諾更實(shí)在的東西來(lái)證明？例如去朋友家時(shí)，你有沒(méi)有在他屋里看到像《如何變得準(zhǔn)時(shí)》之類的書？或者朋友會(huì)跟你談及他努力改變的壹些舉措？換句話說(shuō)，你是否擁有確鑿證據(jù)，來(lái)說(shuō)明朋友正實(shí)實(shí)在在地糾正這種習(xí)慣？

讓我用另壹種方式說(shuō)明。假如有人和你打賭100美元，說(shuō)你的朋友在未來(lái)6個(gè)月，聚會(huì)時(shí)多半要遲到，你會(huì)接受這個(gè)賭注嗎（即你得賭朋友能經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)到）？若你不愿打賭，就說(shuō)明你預(yù)計(jì)朋友還將繼續(xù)舊的行為。

倘若沒(méi)有改變證據(jù)，那你最好預(yù)測(cè)他們將來(lái)的行為，就是會(huì)重復(fù)過(guò)去的表現(xiàn)。在此種情況下，我們可以說(shuō)“過(guò)去確實(shí)等于未來(lái)”。

若你目前預(yù)測(cè)舊的行為仍將繼續(xù)，那就直接預(yù)判這種情況會(huì)往后持續(xù)十年。在沒(méi)有明確證據(jù)反駁時(shí)，預(yù)測(cè)相同模式年復(fù)壹年地至少持續(xù)10年完全合理。

現(xiàn)在請(qǐng)盡力不加抵制地接受此種預(yù)測(cè)。不要出于感情原因而試圖做出改變。

對(duì)未來(lái)行為的最好預(yù)測(cè)，來(lái)自對(duì)過(guò)去行為的解讀。若對(duì)以往行為了如指掌，對(duì)方又缺乏任何嚴(yán)肅的改變承諾，你就可以合理期待同樣的情形多半會(huì)持續(xù)發(fā)生。變化確有可能出現(xiàn)，但你也須考慮到它不會(huì)發(fā)生的可能性。

當(dāng)從內(nèi)心接受這種新預(yù)判后，你和朋友的關(guān)系會(huì)受到什么影響？它是否意味著你要將此人踢出自己生活？完全沒(méi)有這個(gè)必要。你只是會(huì)從此認(rèn)識(shí)到朋友多半還要遲到。但現(xiàn)在這種認(rèn)識(shí)基于更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，而非不真實(shí)的希望，你隨之做出的決定也就更加明智。

rachelle和我昨天去了壹個(gè)預(yù)約好的商家。到那之前，我查看了它的網(wǎng)上評(píng)價(jià)。在陸位顧客留言中，有伍個(gè)0星和壹個(gè)1星評(píng)價(jià)，連壹個(gè)3星的都沒(méi)有。顧客抱怨服務(wù)人員又慢又懶，顯然不喜歡自己的工作。雖然他們最后都享受到服務(wù)，但人人都抱怨速度太慢，看得出大家都有點(diǎn)沮喪。那個(gè)商家經(jīng)常令人不滿的方面，就是原本應(yīng)該只需5分鐘的預(yù)約，最后要拖到30至40分鐘才輪上。

顧客們那些“原本應(yīng)該”的想法從何而來(lái)？就是其潛意識(shí)下的預(yù)測(cè)。但這些評(píng)論者的預(yù)測(cè)大概有6到8成都不準(zhǔn)確，而對(duì)這些預(yù)測(cè)的固執(zhí)造成了他們的沮喪。

當(dāng)然，我和rachelle可以換個(gè)商家，但這種選擇似乎沒(méi)有必要。我們只是根據(jù)那些評(píng)論調(diào)整了壹下個(gè)人預(yù)測(cè)?；蛟S他們?cè)诮o我們服務(wù)時(shí)能快壹些，但此預(yù)約看起來(lái)還是要花叁肆十分鐘，甚至更長(zhǎng)。由于我們?nèi)サ那耙继焓菄?guó)慶假日（7月4日），考慮這點(diǎn)后，我估計(jì)到那里的人數(shù)會(huì)比往常更多，這也意味著我們等待的時(shí)間會(huì)更久。

有了這些預(yù)判，我在動(dòng)身前便帶上iphone和macbook，這樣我就能聽(tīng)聽(tīng)iphone里的音頻項(xiàng)目，或用電腦做些想做的工作。不出所料，我們最后等了壹個(gè)多小時(shí)。然而，我充分享受了那段等待時(shí)間，并沒(méi)感到生氣或是沮喪。因?yàn)槲覜](méi)將“原本應(yīng)該只花5分鐘”之類的錯(cuò)誤預(yù)測(cè)帶到那里，而是在等待時(shí)間里聽(tīng)完了壹個(gè)音頻項(xiàng)目，還做了些網(wǎng)上調(diào)研工作。

假如對(duì)長(zhǎng)時(shí)間預(yù)約等待感覺(jué)麻煩，我們也可改去其它商家。但因?yàn)樵谌デ坝辛撕侠眍A(yù)測(cè)，這種變化便沒(méi)有必要。

回到我們那個(gè)老是遲到的朋友身上….

若你無(wú)法忍受壹個(gè)不守時(shí)的朋友，你永遠(yuǎn)都有讓此人離開(kāi)你生活的權(quán)利。但若你仍想維護(hù)這份關(guān)系，便可靈活應(yīng)對(duì)他們預(yù)料之中的遲到行為。你想采用哪種途徑，取決于你們之間關(guān)系的本質(zhì)。

比如，要是工作關(guān)系，對(duì)方的遲到會(huì)造成財(cái)務(wù)損失或失去生意機(jī)會(huì)，也許讓這樣的人離開(kāi)工作團(tuán)隊(duì)，并把注意力放在那些更準(zhǔn)時(shí)的人身上，才是你的最佳選擇。

但若此人和你只是普通朋友，而且你們享受在壹起相處的時(shí)間，那就沒(méi)必要斷絕關(guān)系。你只需有針對(duì)性地調(diào)整個(gè)人期待。你不必邀請(qǐng)這樣的朋友參加任何需要按時(shí)出席的活動(dòng)。但在時(shí)間充裕靈活，他們的遲到也不會(huì)給你造成太大麻煩時(shí)，大家仍可壹起見(jiàn)面聚會(huì)。你可以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，同時(shí)帶上些消磨時(shí)間的東西，以防你的朋友再次遲到。在等待時(shí)，你便可收發(fā)郵件，整理電腦硬盤，或看看好書，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)。

我在跟人第壹次預(yù)約見(jiàn)面時(shí)，就會(huì)采用這種做法。當(dāng)我還不了解對(duì)方，就無(wú)法預(yù)測(cè)他們能否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。大多數(shù)人都會(huì)按時(shí)碰面。也有人偶爾遲到。只有很小壹部分人完全不見(jiàn)蹤影。不過(guò)這都不是什么問(wèn)題。假如大家來(lái)得很早或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，非常好。如果沒(méi)有，我就拿出ipad看看電子書，直到他們出現(xiàn)。倘若對(duì)方壓根不出現(xiàn)，我也能獨(dú)自享受個(gè)人時(shí)間，做做其他事情。

對(duì)他人行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人們?cè)跐撘庾R(shí)下完成，而且無(wú)法主動(dòng)避免的。我們沒(méi)法不做預(yù)測(cè)，因?yàn)檫@就是大腦的壹種本能。你的大腦會(huì)忍不住預(yù)測(cè)這句話的最后壹個(gè)字是什__。也會(huì)自動(dòng)想到數(shù)列246_的最后壹個(gè)數(shù)是哪個(gè)。你甚至?xí)A(yù)測(cè)到這個(gè)缺失的扁旁。

所以不用試圖回避預(yù)測(cè)。那樣做也完全無(wú)效。相反，當(dāng)你開(kāi)始預(yù)測(cè)時(shí)，可以主動(dòng)接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。只是請(qǐng)盡最大努力，別讓個(gè)人內(nèi)心的傾向和抵制，影響自己做出更為準(zhǔn)確、靈活和明智的預(yù)測(cè)。請(qǐng)?jiān)诳紤]普遍行為模式，還有當(dāng)事人具體情況的前提下，去觀察事情發(fā)生的頻率和走向。

假如我和壹些人見(jiàn)過(guò)幾面，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常遲到。在那些因遲到會(huì)引起負(fù)面影響的場(chǎng)合，我會(huì)邀請(qǐng)他們前往嗎？自然不會(huì)。我能聘用他們到壹個(gè)極其重視準(zhǔn)時(shí)性的職位嗎？當(dāng)然不能。但我可以跟他們?cè)诓挥锰珳?zhǔn)時(shí)的場(chǎng)合聚會(huì)閑聊，壹起開(kāi)心嗎？毫無(wú)問(wèn)題。

預(yù)測(cè)在商業(yè)領(lǐng)域中又有何種表現(xiàn)？

就像我們?cè)趥€(gè)人生活中會(huì)屈服于不理性的期望壹樣，人們?cè)谏虡I(yè)世界中也會(huì)犯相同錯(cuò)誤。人們常會(huì)達(dá)成失敗交易和做出糟糕投資，之后出于情感因素，又試圖說(shuō)服大腦修改自己的預(yù)測(cè)。本來(lái)想的是“若我繼續(xù)持有這個(gè)投資很可能會(huì)賠錢”，經(jīng)過(guò)壹番自我爭(zhēng)辯后，卻變成了“我相信這個(gè)股票很快就會(huì)開(kāi)始上漲勢(shì)頭”。

好的預(yù)測(cè)不帶感情。你也許應(yīng)該考慮情感因素的作用，特別在對(duì)他人行為進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，但讓自己的預(yù)測(cè)受到感情影響絕非什么明智做法。好的預(yù)測(cè)會(huì)基于可辨識(shí)的行為模式，而非什么希望、神跡，或不現(xiàn)實(shí)的概率性事件。

因此，好的預(yù)測(cè)，需要有力數(shù)據(jù)支持。若你只是生意場(chǎng)上的新人，就沒(méi)必要馬上預(yù)測(cè)自己在此領(lǐng)域的長(zhǎng)期表現(xiàn)。你需要先做上幾筆生意，開(kāi)拓壹些新收入來(lái)源，讓你的行為能力經(jīng)受考驗(yàn)。之后你才能獲得壹些數(shù)據(jù)，從而看出自己的商業(yè)才能將如何發(fā)展。有了這些數(shù)據(jù)，加上不帶感情的良好預(yù)測(cè)，你才能判斷并鎖定個(gè)人事業(yè)可以成長(zhǎng)的領(lǐng)域。

人們會(huì)犯的壹個(gè)普遍錯(cuò)誤，就是根據(jù)他人經(jīng)商結(jié)果來(lái)預(yù)測(cè)自己的生意。這好比用他人的準(zhǔn)時(shí)性來(lái)對(duì)自己進(jìn)行預(yù)測(cè)。你可以選個(gè)跟自己差不多的對(duì)象，做出還算準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，但你的選擇本身就很易出錯(cuò)。別人遲到并不意味著你也會(huì)遲到。

不過(guò)，你仍可從他人身上學(xué)到的，就是哪些行為模式更有可能導(dǎo)向成功。許多人只是試圖在行為層面上進(jìn)行模仿，但若你不了解產(chǎn)生這些行為的想法、信念與動(dòng)力，想要準(zhǔn)確模仿便十分困難。

而模仿他人想法和信念同樣非常困難。很多時(shí)候，連那些成功人士都不知是哪些想法造就了自己，哪些想法又沒(méi)什么貢獻(xiàn)。許多試圖分享這些成功模式的書籍彼此都相互矛盾。當(dāng)有人宣稱是通過(guò)擁有強(qiáng)烈職業(yè)道德和驚人努力付出才取得成功時(shí)，另壹些人卻聲稱成功實(shí)際上是種優(yōu)雅、放松與自然流暢的狀態(tài)。

假如你想模仿他人成功模式，我建議你真正需要模仿的，是他們的預(yù)測(cè)本領(lǐng)。你不必復(fù)制他們的想法、信念，或行為。你只需理解他們是如何做出預(yù)測(cè)的。倘若你能明白他們做出那些預(yù)測(cè)的原因和方法，你也能學(xué)會(huì)做出相同的預(yù)判。如此壹來(lái)，你便可獲得壹種正確的洞察力，在相似領(lǐng)域中做出明智選擇。

比如，你想在股票投資上模仿沃倫·巴菲特，請(qǐng)不必復(fù)制他的行為，也別操心去模仿他的想法、信念和自我形象。相反，請(qǐng)想辦法理解他做出那些預(yù)測(cè)的原因和方式。他為何期待某些公司可以升值？在做出這類預(yù)測(cè)時(shí)，他考慮了哪些因素？若你能理解他的這些預(yù)測(cè)，就能做出相似的有益投資決定。

可能你也注意到那些有著出眾社交技巧的人，和人交往時(shí)也能做出熟練預(yù)判。他們可以很好掌握別人對(duì)不同刺激會(huì)如何反應(yīng)。當(dāng)某種行為讓人覺(jué)得詭異之時(shí)，他們便能準(zhǔn)確預(yù)判，稍作變動(dòng)就可使之顯得性感迷人。

若你壹直在閱讀我的被動(dòng)收入系列文章，也可利用這種方法改善個(gè)人收入技能。不要著急想著出門就會(huì)賺大錢。先靜下心來(lái)思考哪些機(jī)會(huì)將比其他方法更有可能成功。

想想那些即將發(fā)布的新產(chǎn)品。你覺(jué)得它們的銷售結(jié)果會(huì)怎樣？對(duì)于微軟的surface平板電腦你怎么看？它將是個(gè)杰作還是壹大敗筆？新的googlenexus平板呢，還有iphone5等等。你預(yù)計(jì)哪種產(chǎn)品能獲成功，為何如此？你的預(yù)測(cè)是基于哪些因素？

假如你想創(chuàng)作壹本電子書作為自己下壹個(gè)被動(dòng)收入來(lái)源，就去亞馬遜網(wǎng)站上，搜索你感興趣的那些話題，看看最暢銷的書籍有哪些。你能否看出這些書為何暢銷，而同類型的其它書卻默默無(wú)聞。當(dāng)然作家本身是個(gè)重要因素。那些受歡迎的作者比沒(méi)有名氣的作者更有可能獲得成功。但為何有些無(wú)名作家的作品也能引起巨大轟動(dòng)？那些起作用的因素又在哪里？是他們對(duì)創(chuàng)作領(lǐng)域的選擇，還是寫作技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷、定價(jià)策略等因素發(fā)揮了作用？看看你能否預(yù)判到哪些因素重要，哪些卻不是。

當(dāng)然，運(yùn)氣和偶然性有時(shí)也會(huì)起作用，但即便對(duì)那些初次創(chuàng)作的作家而言，仍有很多因素可以人為掌控。為何不通過(guò)復(fù)制那些更有可能導(dǎo)向成功的因素，并避免那些會(huì)引起失敗的因素，來(lái)全面增強(qiáng)自己成功的優(yōu)勢(shì)？舉個(gè)例子，倘若明知某領(lǐng)域里的書籍都沒(méi)什么銷量，為何還要費(fèi)力寫出壹本呢？

當(dāng)你拓展出對(duì)市場(chǎng)銷售好壞做出更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的能力，在準(zhǔn)備創(chuàng)造和發(fā)布自己產(chǎn)品時(shí)，你也就有了做出更佳決定的能力。

我在建設(shè)自己網(wǎng)站時(shí)采用的壹個(gè)策略，就是會(huì)關(guān)注網(wǎng)站流量上的尖峰時(shí)刻，并注意是哪些文章帶來(lái)了這些尖峰流量。我盡力去理解為何有些文章會(huì)帶來(lái)巨大流量，而大多數(shù)文章只是表現(xiàn)平平。有了這些認(rèn)識(shí)，我就能更主動(dòng)創(chuàng)作那些預(yù)期會(huì)帶來(lái)流量的好文章。我利用數(shù)據(jù)改善個(gè)人預(yù)測(cè)能力，再用自己所學(xué)做出更佳決定。當(dāng)然我并非總是正確，但通過(guò)這些實(shí)踐途徑，我的預(yù)測(cè)結(jié)果確實(shí)獲得了顯著提升。

讓自身預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確壹點(diǎn)，你做出的決策就能更明智壹點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾年積累后，無(wú)論在個(gè)人生活，還是事業(yè)領(lǐng)域，你都可能獲得進(jìn)步非凡的成果。

總而言之，你的大腦天生善于做出預(yù)測(cè)。請(qǐng)讓它做好本職工作吧，你只需在預(yù)測(cè)時(shí)盡力保持冷靜公正的態(tài)度。讓個(gè)人決定基于那些靈活明智的預(yù)測(cè)，而非被太多情感因素所困擾的期望。

壹心理專欄·聰明人的個(gè)人發(fā)展：

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