怎樣的人適合接受心心理學(xué)課件理咨詢？

袁阿潭|壹心理認(rèn)證心理咨詢師

在做心理咨詢的過程中，每個咨詢師都有可能遇到各式各樣的來訪者。有些來訪者可以讓彼此之間迅速的匹配咨詢關(guān)系；有些則經(jīng)過壹兩次的訪談后脫離；有些來訪者會反復(fù)的詢問壹些咨詢設(shè)置而遲遲不建立咨訪關(guān)系；有些來訪者只簡單的拋給你幾句介紹，然后希望你立即替他解決問題；更有甚者，在建立咨詢關(guān)系之前可能攻擊咨詢師的某壹方面然后消失。誠然，與來訪者建立良好關(guān)系，是壹個合格咨詢師的基本功之壹。但有壹個不證自明的道理是，并不是每壹個咨詢師，都能與任何來訪者快速建立起合作的咨訪關(guān)系。

壹個咨詢師不可能適合所有類型的來訪者，咨訪關(guān)系的建立是壹個雙向的、微妙的關(guān)系。大部分的咨詢理論都認(rèn)同，心理咨詢效果中最為起作用的往往是良好的咨訪關(guān)系。有壹些來訪者相對于另壹些，在評估性訪談中可能會被咨詢師感覺到是更適合心理咨詢的“好的來訪者”。當(dāng)然，我們這里所說的“好的來訪者”，并不是指那些癥狀輕微、自我功能尚好或道德水平較高的來訪者，而更多的是指是在咨詢過程中體驗并踐行著與咨詢師合作關(guān)系的來訪者。那么，壹個展現(xiàn)出哪些方面特征的來訪者常常會被視為壹個“好的來訪者”呢？

（壹）對咨詢師的信任

相信有些咨詢師，尤其是年輕咨詢師，或多或少都遇到過這樣的來訪者：他們可能對你的年齡、學(xué)歷、資質(zhì)等等，抱有懷疑的態(tài)度。在初始接觸階段，往往會問及你的專業(yè)背景、年齡大小、案例經(jīng)驗等等。有得到不符合自身期待回答就突然消失的，也有可能丟給你壹句甚至略帶攻擊性的話語：如，你不是本專業(yè)的、你不是碩（博）士、你這么年輕算了吧，等等。

當(dāng)然，受過專業(yè)訓(xùn)練的咨詢師非常能夠理解來訪者的多種考慮，其懷疑的態(tài)度可能也是壹種自我保護機制和性格互動模式。例如，有壹位網(wǎng)絡(luò)來訪朋友，他在問詢過我的專業(yè)背景后介紹自己的問題，并表示出哪幾點非常符合我的擅長范圍，表示出主動示好的傾向。后問及案例數(shù)量，立即把自己的問題引向其他方面，認(rèn)為并不適合我的咨詢范圍，呈現(xiàn)出挑戰(zhàn)與不信任，并告知我他有多位咨詢師正在選擇中并消失。顯然，這位男性來訪者是壹個先期希望迎合你的期待，后思考模式又十分理性的朋友。

我們非常尊重來訪者的自主選擇，并相信他在后續(xù)會抉擇出壹個最為合適的咨詢師。但非常重要的壹點壹定是，壹段咨訪關(guān)系，需要以信任作為基礎(chǔ)而開展工作。信任有時候只能說是壹種感覺，它無法用學(xué)歷、資質(zhì)、年齡等方面的數(shù)據(jù)來權(quán)衡。曾經(jīng)與壹位合作較好的來訪者，在最后壹次咨詢向她問及對我的感受，她給我的回答只有簡單的壹句：我覺得我非常的信任你。而正是這份信任，可以讓她在每次咨詢的50分鐘期間，積極的探索自己，主動分享自己的情緒和所思所想，做到了“成為解決自己問題的專家”，這才是取得她的治療取得良好效果的很大壹部分原因。

（貳）壹定的內(nèi)省能力

有壹位來訪者提道，他對事情總是容易往不好的方向上想，尤其是對女友的健康問題過分擔(dān)憂，例如昨天在快餐店與女友點了兩份牛奶喝完之后，回家的路上壹直在想牛奶這么燙，會不會把女友的胃燙傷，如果她受傷嚴(yán)重影響到性命怎么辦。然而，在問及他的與女友的關(guān)系問題、女友如何評價他，與父母的家庭關(guān)系問題等等上，他基本都回答：挺好的，我對女友也挺好，女友評價我也挺好，家里跟父母關(guān)系也挺好。這樣的案例情況也實屬另人較為無奈，因為很難深入的與之形成合作關(guān)系，主要可能來訪朋友自我探索的內(nèi)省能力水平還不高，潛在問題可能轉(zhuǎn)移到表象上，但又可能避重就輕，因此難以探索。

正因國內(nèi)心理咨詢行業(yè)處在起步階段，很多朋友首次接受心理咨詢，容易把它認(rèn)為是壹種得到“教育”的過程，簡單的介紹壹下自己的情況，就跟咨詢師詢要壹些解決的方案，如經(jīng)常出現(xiàn)的問題是：“我該怎么解決/克服”、“有什么方法嗎”。所以會有首次咨詢的來訪朋友問我，老師下次我們這樣的“課”是什么時候。這些來訪朋友把心理咨詢當(dāng)成是壹種向老師學(xué)習(xí)和索要建議的“課程”。就像上學(xué)期間，有壹個不會的問題，去問老師，便期待老師教你方法去解決壹樣。然而，心理咨詢本來就是個性化的輔導(dǎo)，有些問題的解決方式，適合別人的并不壹定適合你，這就要求來訪者需要基本的內(nèi)省能力。

壹定的內(nèi)省能力，就是自我探索和自我洞察的能力，也是很多咨詢師在選擇匹配來訪者時，比較重視的壹個方面。有的內(nèi)省能力強的朋友，會主動的談及與自身情緒行為有關(guān)的影響事件，可以較好的描述自己的感受。當(dāng)然，不同認(rèn)知水平、成長經(jīng)歷和文化程度的來訪者，其自我內(nèi)省能力之間的差別較大。有時候面對自省能力較弱的來訪者，也可以從他目前的角度使用壹些合適的咨詢技術(shù)。隨著咨詢進(jìn)展不斷深入，來訪者的自我探索能力也會隨之提高。

（叁）主動的合作

在具有壹定內(nèi)省能力的基礎(chǔ)上，好的來訪者還需要的最為關(guān)鍵的壹點就是與咨詢師主動合作的能力。許多來訪者不愿意或者羞于吐露自己的過往經(jīng)歷或心理活動，認(rèn)為只要簡單的說幾句，咨詢師就應(yīng)該了解他的想法、解決他的問題，不然就是咨詢技術(shù)不高。但咨詢師也都是普通人，他們并沒有什么特異的功能能夠快速的了解你的內(nèi)心世界，只能通過你的敘述去進(jìn)壹步體會你的感受、知曉你的價值觀，然后利用壹定的心理學(xué)方法和技術(shù)去“助人自助”。

如果你做了選擇心理咨詢的選擇，請你大膽的敞開心扉，將自己的所思所想與你的咨詢師分享，甚至是你對咨詢師本人的看法。比如有壹位強迫思維高中生在與我做咨詢的時候，她的主動合作能力讓我非常驚訝。首先，并未源于我的要求，而是自己在首次訪談后主動談及并記錄了每周自己的夢境，甚至自己解釋在做這些夢的時候自己是什么樣的感受。其次，她在第貳次及之后的每壹次咨詢，都主動的向我介紹咨自上次以來每周的情緒狀態(tài)，并且報告是否與之前相比感覺更好壹些了。她自己內(nèi)在存在的強大的動力，促使我們壹起合作進(jìn)步，并最終達(dá)到了自我解決能力的發(fā)展。

所以，壹個好的來訪者需要做到不僅需要做到遵守咨詢框架，如時間、費用等。他還需要對咨詢師秉持著信任、合作的態(tài)度，具備壹定的內(nèi)省觀察能力，積極主動的投入到治療當(dāng)中。有的讀者可能會有疑問，如果來訪者已經(jīng)能夠做到這么多積極的行動能力，那還需要咨詢師干什么呢。是啊，好的咨訪關(guān)系，是治療成功的壹半，所以才更需要雙方的共同努力，這離不開咨詢師，但也離不開來訪者。最后送給各位來訪朋友壹句我非常喜歡的句子：你不是壹個問題，你壹個展開的美麗故事。

原題《你是“好的來訪者”嗎？》