心理咨詢方法有哪些[心理咨詢技術(shù)與方法]

心思咨詢是一個(gè)進(jìn)程，其間心思咨詢者與當(dāng)事人的聯(lián)系能給予后者一種安全感，使其能夠沉著地敞開自己，甚至能夠正視自己，做出統(tǒng)合。它要求心思咨詢員仔細(xì)地聽當(dāng)事人說話，精確地認(rèn)同其心里體會(huì)，活躍地呼應(yīng)其說話內(nèi)容，推進(jìn)其從不同視點(diǎn)審視其生長(zhǎng)進(jìn)程中的妨礙與波折，并經(jīng)過當(dāng)令的自我發(fā)表相關(guān)經(jīng)向來增進(jìn)與當(dāng)事人的情合。這一進(jìn)程一般要求心思咨詢員要留意八個(gè)方面的問題。

一、灌輸

灌輸(attending)是心思咨詢的首要條件之一。它要求心思咨詢員在心思咨詢進(jìn)程中全神灌輸?shù)貎A聽當(dāng)事人說話，仔細(xì)調(diào)查其纖細(xì)的心境與天性的改變，并做出活躍的回應(yīng)。它還要求心思咨詢員運(yùn)用其言語與體語來體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人主述內(nèi)容的注重與了解，以使當(dāng)事人感到他講的每一句話，發(fā)表的每一情感都受到了心思咨詢員的充沛注重。由此，灌輸是尊重的體現(xiàn)，也是同感的柱石。在灌輸傍邊，心思咨詢員要跟著當(dāng)事人的主述做出一系列言語與體語的表明。其間言語的表明一般包含”嗯、噢、是的、我了解了”等伴語。而體語表明則一般包含允許、凝視、面部表情的改變，適合的坐姿及必定的緘默沉靜等。這些言語與體語的表明應(yīng)跟著當(dāng)事人主訴的喜、怒、哀、樂的改變而改變，藉以加深當(dāng)事人對(duì)心思咨詢員的信賴，并強(qiáng)化其持續(xù)說話的欲念。在這層含義上講，灌輸是使當(dāng)事人翻開”話閘子”的開關(guān)。 美國(guó)心思咨詢學(xué)家基伯森(Gibson，1993)曾言：好的灌輸體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)另一個(gè)的全神灌輸(focusedintensity)，而差的灌輸則體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的心猿意馬(detachedpassivity)。所以，灌輸體現(xiàn)的好壞直接影響著心思咨詢聯(lián)系的建立及其功用。

二、傾聽

傾聽(listening)是灌輸?shù)囊?，也是心思咨詢的中心?；?Gibson，1993)言：學(xué)會(huì)傾聽是心思咨詢的先決條件。心思咨詢條件下的傾聽不同于一般交際說話中的傾聽，它要求心思咨詢員仔細(xì)地聽對(duì)方說話，認(rèn)同其心里體會(huì)，承受其思想辦法，以求設(shè)身處地之功。由此，它不能夠像在日常說話中那樣能夠隨意插話說話或任加對(duì)錯(cuò)談?wù)撋踔翣?zhēng)辯。與此相反，它要求心思咨詢員在聽對(duì)方說話進(jìn)程中，盡量抑制自己插話說話的欲念，不以個(gè)人的價(jià)值觀念來點(diǎn)評(píng)當(dāng)事人的主述(除非觸及法令等問題)，并以灌輸?shù)幕钴S表明來體現(xiàn)心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人心里體會(huì)的認(rèn)同。因而，傾聽是尊重與接收的化身。

在實(shí)踐中，傾聽意味著學(xué)會(huì)緘默沉靜，學(xué)會(huì)灌輸，學(xué)會(huì)設(shè)身處地地去體會(huì)當(dāng)事人的心里感觸并做出富于同感的反響。一起，傾聽不是要心思咨詢員拋棄個(gè)人的信仰與價(jià)值觀，而是要讓他學(xué)會(huì)兼容并蓄，學(xué)會(huì)從別人的視點(diǎn)考慮問題，并學(xué)會(huì)在不拋棄個(gè)人的信仰與價(jià)值觀的條件下，承受別人的信仰與價(jià)值觀，以能夠更好地體會(huì)其感觸，掌握其思路，做出由衷的同感反響。 所以，傾聽不是被迫的、消沉的活動(dòng)，而是自動(dòng)的、活躍的活動(dòng)，它使人學(xué)會(huì)用心去聽人說話。能夠說，整個(gè)心思咨詢的學(xué)習(xí)進(jìn)程也是傾聽的學(xué)習(xí)進(jìn)程。

三、緘默沉靜

心思咨詢既是聽與說的藝術(shù)，也是緘默沉靜的藝術(shù)。緘默沉靜可所以尊重與接收的表明，也可所以自我檢討的需求。由此，緘默沉靜的含義在于給當(dāng)事人供給充沛的時(shí)刻與空間來檢討，考慮其個(gè)人生長(zhǎng)的進(jìn)程。前面說到，心思咨詢不同于一般的交際說話，它需求心思咨詢員體現(xiàn)出許多的灌輸與傾聽，并少做邏輯剖析、少說教別人，而是多認(rèn)同別人的觀念，多體會(huì)其感觸。換言之，它要求心思咨詢員首要置身于當(dāng)事人的地步傍邊，然后再協(xié)助他認(rèn)清其生長(zhǎng)中的妨礙，尋求自救良方。凡此種種都要求心思咨詢員在心思咨詢進(jìn)程中多聽寡言，學(xué)會(huì)以緘默沉靜來傳達(dá)對(duì)當(dāng)事人的灌輸和尊重，藉以強(qiáng)化他自我辨白的希望。 所以，在心思咨詢中，緘默沉靜一般具有兩個(gè)功用，一個(gè)是暗示功用，一個(gè)是同感功用。前者一般體現(xiàn)為對(duì)當(dāng)事人的說話及其間止不做言語回應(yīng)，以暗示對(duì)方持續(xù)說話;后者則一般在當(dāng)事人敘述精力創(chuàng)傷事情或做深化的自我辨白時(shí)，以緘默沉靜來保證其自我發(fā)泄與檢討的時(shí)刻與空間，并體現(xiàn)心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人此時(shí)此刻心境的由衷了解。 緘默沉靜的運(yùn)用一般需求體語的活躍輔佐。詳細(xì)地說，在運(yùn)用緘默沉靜時(shí)，心思咨詢員一般需求以允許、凝視表情改變及比如嗯、噢等言語助詞來體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人心里體會(huì)的同感?？倸w，緘默沉靜的含義在于交流同感與尊重。當(dāng)令的緘默沉靜可令人感到親熱、善解人意，而失時(shí)的緘默沉靜可令人感到冷酷無情。緘默沉靜表達(dá)的得當(dāng)與否取決于心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人心里體會(huì)的同感功夫。

四、發(fā)泄

發(fā)泄(catharsis)指當(dāng)事人將淤積已久的心境煩惱與精力苦惱傾放給心思咨詢員的進(jìn)程。它是一種發(fā)泄苦楚的辦法，可給當(dāng)事人帶來極大的精力脫節(jié)，使人感到由衷的酣暢。由此，它可使當(dāng)事人脫節(jié)其惡劣心境，尋覓其病結(jié)，并強(qiáng)化其打敗困難的決心與勇氣。 在心思咨詢中，發(fā)泄是使當(dāng)事人自我知道與自我開展的重要手法。它需求心思咨詢員以灌輸、傾聽、緘默沉靜等手法來促進(jìn)、強(qiáng)化當(dāng)事人的心境發(fā)泄進(jìn)程，以增進(jìn)心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人的同感及后者對(duì)前者的信賴，并建立起有用的情合(rapport)。由此，發(fā)泄不只能夠使當(dāng)事人傾訴心里的精力壓抑與困惑，還能夠使心思咨詢員深化了解當(dāng)事人面臨困難與波折的繁殖條件與進(jìn)程。在這層含義上講，發(fā)泄是心思咨詢的必經(jīng)階段。沒有發(fā)泄的發(fā)生就不可能有深化的自我辨白。發(fā)泄是自我知道與自我生長(zhǎng)的催化劑。 總歸，作為一種心思咨詢技術(shù)，發(fā)泄的含義在于強(qiáng)化當(dāng)事人自我辨白的志愿，增進(jìn)心思咨詢員與當(dāng)事人的情合，并為進(jìn)一步的自我評(píng)論奠定根底。

五、評(píng)論

評(píng)論(exploration)指心思咨詢員協(xié)助當(dāng)事人活躍知道、考慮其生長(zhǎng)中的波折與妨礙的進(jìn)程。它是心思咨詢的重要環(huán)節(jié)。事實(shí)上，心思咨詢的進(jìn)程也是評(píng)論的進(jìn)程。其含義在于”協(xié)助當(dāng)事人在解決困難傍邊認(rèn)清個(gè)人的希望及戰(zhàn)勝困難的辦法”。所以，評(píng)論是一個(gè)考慮的進(jìn)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。心思咨詢的意圖在于助人自助，所以評(píng)論的意圖也在于助人自省自明。詳細(xì)地說，它要求心思咨詢員在協(xié)助當(dāng)事人知道與考慮其當(dāng)時(shí)困難、波折與自我生長(zhǎng)的聯(lián)系時(shí)，多發(fā)問題，少加談?wù)?多做啟示;少做說教;多鼓舞對(duì)方說話，少講個(gè)人定見。換言之，評(píng)論是一個(gè)以評(píng)論為根底，以啟示為方針的活躍的思想進(jìn)程。它旨在協(xié)助當(dāng)事人從不同視點(diǎn)考慮其日子中遇到的困難與波折及其挽救辦法。由此，它切忌心思咨詢員在運(yùn)用評(píng)論技巧傍邊，主觀武斷，經(jīng)驗(yàn)別人，迫使當(dāng)事人承受自己的邏輯剖析與價(jià)值觀。那樣易使當(dāng)事人對(duì)心思咨詢員發(fā)生依靠與仇恨，而無法從其日子困難與波折的知道與挽救中生長(zhǎng)起來?？倸w，評(píng)論的藝術(shù)在于啟示當(dāng)事人獨(dú)立考慮。其間心思咨詢員不求說教別人，但這不意味著心思咨詢員在評(píng)論傍邊要采納被迫、消沉姿態(tài)，徹底認(rèn)同當(dāng)事人所講的每一句話。與此相反，心思咨詢員要學(xué)會(huì)以發(fā)問來表達(dá)自己的不同定見，以評(píng)論來加深當(dāng)事人對(duì)面臨困難與自我生長(zhǎng)之間的辯證聯(lián)系的知道，終而啟示當(dāng)事人開闊視野，加強(qiáng)自傲，開展自我。

六、責(zé)問

責(zé)問(confrontation)指心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知辦法與思想辦法提出應(yīng)戰(zhàn)與貳言的進(jìn)程。其意圖在于推進(jìn)當(dāng)事人從頭審視其日子中的困難與波折，戰(zhàn)勝其認(rèn)知辦法中的某些片面性與主觀性，以進(jìn)一步知道自我，開發(fā)自我。伊根以為：責(zé)問已日益成為心思咨詢的中心部分，它促進(jìn)當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我波折體現(xiàn)，并盡力加以戰(zhàn)勝。 在實(shí)踐中，心思咨詢員常經(jīng)過發(fā)問、反詰與深化的評(píng)論來責(zé)問當(dāng)事人思想辦法中那些自我傾向、自我夸大與自我波折的傾向。由此，責(zé)問的含義不在于否定對(duì)方、降低對(duì)方;而在于敞開對(duì)方、鼓舞對(duì)方。在這傍邊，人們應(yīng)該留意到：責(zé)問要以尊重為條件，以同感為根底，它力求給人以情緒誠(chéng)實(shí)、言之由衷的感覺，而不是情緒生硬，強(qiáng)詞奪理的感覺。所以，責(zé)問的藝術(shù)在于使當(dāng)事人逾越心思咨詢員的發(fā)問，自發(fā)地知道到其認(rèn)知與思想辦法中的誤差，發(fā)生茅塞頓開的感覺。責(zé)問是心思咨詢的重要手法，它旨在推進(jìn)當(dāng)事人從頭知道自我、開展自我，并要力戒主觀武斷、強(qiáng)加于人的傾向。美國(guó)心思學(xué)家克特勒提出：心思咨詢員在提出責(zé)問性的問題時(shí)，應(yīng)該首要問自己你這樣做是出于關(guān)懷對(duì)方或是出于想賞罰或限制對(duì)方。因而，責(zé)問力求問而不審、制而不壓，以推進(jìn)當(dāng)事人的自我審視與自我悅納。

七、行為操作

行為操作(behavioralmodification)指心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人自我開展與自我向善的盡力與否所予以的獎(jiǎng)賞與賞罰辦法。其意圖在于協(xié)助當(dāng)事人消除其生長(zhǎng)中的不良意向與不當(dāng)行為，學(xué)習(xí)與仿照有助于個(gè)人生長(zhǎng)的行為，藉以建立杰出的自我形象。詳細(xì)地說，心思咨詢員要長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在知道與處理日子中遇到的困惑與波折傍邊所體現(xiàn)出的自我開展與自強(qiáng)自立的意向與盡力，并予以當(dāng)令的鼓舞與支撐，以協(xié)助當(dāng)事人不斷生長(zhǎng)。由此，行為操作的含義在于強(qiáng)化當(dāng)事人自我向善的盡力。盡管行為操作以行為主義的學(xué)習(xí)理論為根底，但較之行為矯正法，它更強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化在個(gè)人杰出行為的仿照與刻畫中的效果，而不鼓舞負(fù)強(qiáng)化的運(yùn)用，也能夠防止在心思咨詢中明確地表達(dá)個(gè)人的觀念，犯主觀武斷，強(qiáng)加于人之嫌。換言之，在心思咨詢條件下的行為操作，以正面鼓舞與正強(qiáng)化為根底，對(duì)當(dāng)事人的自我探究、自我接收與自我開展的盡力予以及時(shí)的必定，以增強(qiáng)當(dāng)事人的自決心。例如，當(dāng)一個(gè)心思咨詢員協(xié)助當(dāng)事人知道與克除其行為中的自我波折意向時(shí)，他應(yīng)及時(shí)留意與必定當(dāng)事人力求打破自我捆綁，認(rèn)同自強(qiáng)人物的種種意念與盡力，使當(dāng)事人掙脫自卑自憐的操控，重拾自決心。由此，心思咨詢員在有意無意中成為當(dāng)事人自我開展與自我生長(zhǎng)的最好的了解者與支撐者。另一方面，心思咨詢員的正面鼓舞別人會(huì)強(qiáng)化當(dāng)事人對(duì)自己的尊重與信賴。

八、自我發(fā)表

自我發(fā)表(self-disclosure)指心思咨詢員經(jīng)過與當(dāng)事人共享其個(gè)人生長(zhǎng)進(jìn)程中的成功與失利經(jīng)向來推進(jìn)當(dāng)事人知道自我、開展自我的盡力。伊根以為，心思咨詢員在當(dāng)事人面前有用地發(fā)表其個(gè)人日子的有關(guān)閱歷、行為與情感已成為心思咨詢技巧的重要組成部分。而心思咨詢員在運(yùn)用灌輸、傾聽、緘默沉靜、評(píng)論等技巧中所表達(dá)的言語、目光、面部表情、身形等都是自我發(fā)表的直接表明。在這層含義上，自我發(fā)表可傳達(dá)心思咨詢員的關(guān)心，縮短心思咨詢員與當(dāng)事人在情感上的間隔，增強(qiáng)兩者的情合。此外，伊根還以為，自我發(fā)表一般具有兩個(gè)功用：一是仿照功用，一是應(yīng)戰(zhàn)功用。其前者的含義在于經(jīng)過與當(dāng)事人共享個(gè)人生長(zhǎng)中的斗爭(zhēng)與成功經(jīng)向來鼓舞當(dāng)事人活躍地面臨人生中的應(yīng)戰(zhàn)，更好地生長(zhǎng);其后者的含義在于推進(jìn)當(dāng)事人更詳細(xì)地評(píng)論其日子中所遇困惑與波折的特性，更切實(shí)地尋求其自救良方并發(fā)掘個(gè)人的潛力。由此，自我發(fā)表也是接收與真摯共同的體現(xiàn)形式。但自我發(fā)表不宜過火運(yùn)用，那樣不光會(huì)混雜心思咨詢的中心與方針，也會(huì)使當(dāng)事人對(duì)心思咨詢員發(fā)生不必要的幻覺與誤解。事實(shí)上，自我發(fā)表是心思咨詢界最富爭(zhēng)議的一項(xiàng)技巧，其爭(zhēng)辯的焦點(diǎn)在于心思咨詢員自我發(fā)表究竟會(huì)在當(dāng)事人心目中建立什么形象。有一派定見以為這樣做會(huì)縮短心思咨詢員與當(dāng)事人的心思間隔，建立可接近的形象;另一派定見則以為這樣做會(huì)使心思咨詢員對(duì)當(dāng)事人的生長(zhǎng)發(fā)生成見，使當(dāng)事人對(duì)心思咨詢員的效果發(fā)生疑問?？倸w，心思咨詢界現(xiàn)在對(duì)自我發(fā)表尚缺少一致，因而心思咨詢員在其運(yùn)用中要分外當(dāng)心，留意不要過火宣傳自我，忽視當(dāng)事人當(dāng)時(shí)困惑與波折的特殊性，并防止將心思咨詢員的自我生長(zhǎng)當(dāng)作心思咨詢的中心議題。

總歸，上述八個(gè)技巧是心思咨詢員與當(dāng)事人交流并協(xié)助后者自我生長(zhǎng)的常用手法。它們是心思咨詢差異于一般交際說話與日子咨詢的目標(biāo)。它們使心思咨詢員得以成為可親可近、可信可敬的化身。最終應(yīng)當(dāng)指出，因?yàn)樾乃甲稍冾I(lǐng)域內(nèi)門戶許多，且爭(zhēng)議紛紜，所以上述八個(gè)技巧并不代表心思咨詢中的一切技巧，它們僅僅一般心思咨詢中所常用的技巧。