上周末去參加騰訊研究院的壹個(gè)活動(dòng),交流環(huán)節(jié)是讓大家聊壹聊你最想刪掉/增加微信的哪個(gè)功能?有壹個(gè)男孩的回答言簡意賅又鏗鏘有力:“我希望能增加壹個(gè)開關(guān),關(guān)閉后就不允許任何人給我發(fā)語音消息。”這個(gè)回答獲得了壹片贊許和滿" />

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千萬別學(xué)??謶职Y給我發(fā)微信語音

更新日期:2021-08-25 04:50:38  來源:www.dealzgarage235.com

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上周末去參加騰訊研究院的壹個(gè)活動(dòng),交流環(huán)節(jié)是讓大家聊壹聊你最想刪掉/增加微信的哪個(gè)功能?


有壹個(gè)男孩的回答言簡意賅又鏗鏘有力:“我希望能增加壹個(gè)開關(guān),關(guān)閉后就不允許任何人給我發(fā)語音消息?!?/p>


這個(gè)回答獲得了壹片贊許和滿堂掌聲,我也禁不住會(huì)心壹笑,想給他點(diǎn)贊,原來害怕收到語音消息的不止我壹個(gè)人??!


就在他發(fā)言的幾分鐘前,我還收到了語音消息,但是我卻沒有點(diǎn)開收聽,只想皺眉翻白眼:壹言不合就發(fā)語音,放過我吧!


越來越多的人對(duì)語音消息產(chǎn)生抗拒,原因卻各有不同。


01

語音不方便即時(shí)收聽


微信講求即時(shí)性,但有時(shí)語音卻違背了即時(shí)的可能性。


正在開會(huì),正在嘈雜的環(huán)境下或者旁邊有人在場都不適合即時(shí)點(diǎn)開語音收聽,因?yàn)檎Z音比文字更強(qiáng)硬的打斷了當(dāng)下這壹時(shí)刻的活動(dòng),特別具有侵略性。


試想下,你老板正在跟你訓(xùn)話,根本不可能打開語音聽信息,朋友正在跟你聊天,你更不能不禮貌的拿起手機(jī)不顧朋友的感受。


在這點(diǎn)上,文字就顯得溫柔了很多,我們可以稍微壹心貳用的快速瀏覽文字,即刻做出反應(yīng),但對(duì)于語音卻需要專注的聽,對(duì)于大腦加工信息也提出了更高要求。所以看到語音消息,我們難免會(huì)感覺很有壓力。


02

語音可能包含更多無用信息


對(duì)于發(fā)語音的人來說,成本相對(duì)較低,說話速度總是要快于打字的,所以很容易在關(guān)鍵信息之外夾雜著很多并不重要的內(nèi)容,但是對(duì)于聽語音的人來說卻不是如此。


也許你只是想知道壹個(gè)是或否的答案,可對(duì)于對(duì)方的50秒語音,你卻只能照單全收,盡管你真正在乎的是只是其中2秒的內(nèi)容。如果換成文字,我們只對(duì)其中部分信息保持敏感就可以,其他內(nèi)容可以略過或快速加工。


有壹次幫人買東西,我發(fā)圖片讓她確認(rèn)是不是買對(duì)了,對(duì)方發(fā)來叁段60秒的語音,我耐心聽完發(fā)現(xiàn),其實(shí)她只要告訴我她不確定,需要馬上查壹下再告訴我就可以了,但是我們卻都花費(fèi)了3分鐘時(shí)間交換了無用的信息。


3分鐘也許算不得什么,但是如果每壹回合的溝通我們都要浪費(fèi)3分鐘,壹天下來,我們就有大量的時(shí)間都用來處理無用信息,浪費(fèi)了時(shí)間,也影響心情。


更不消說微信群里的語音,如果你想知道大家在聊什么,就需要挨個(gè)點(diǎn)開聽壹遍才行,花十分鐘聽完發(fā)現(xiàn)跟你并沒有關(guān)系,那感覺真是呵呵了。


03

語音不方便查找和確認(rèn)


微信已經(jīng)不只是用來聊天了,很多重要的事也在這個(gè)軟件上交流。比如約定見面時(shí)間,比如商量碰頭地點(diǎn),甚至工作也會(huì)在微信上溝通。


本以為這樣更方便,但其實(shí)如果你們是用語音交流,你會(huì)發(fā)現(xiàn)特別容易混淆和犯錯(cuò)。


見面地點(diǎn)的名字可能聽不清,你需要再次確認(rèn),否則很容易跑錯(cuò)場;上周約定本周的見面時(shí)間,如果你沒記清,就要回頭重新收聽語音,再次確認(rèn)時(shí)間;工作內(nèi)容繁多,對(duì)方的語音冗長,你可能需要邊聽邊整理才不會(huì)遺漏。


如果是用文字溝通,地名復(fù)制在導(dǎo)航軟件里即可,見面時(shí)間用搜索即可第壹時(shí)間找到,回顧工作要求只需再閱讀壹次就好。文字絕對(duì)比語音更精準(zhǔn)更有效率?。?/p>


04

語音更像是壹種侵犯


剛才說的原因都比較理性,其實(shí)不喜歡聽語音消息,也有很多感性的心理因素在作祟。


雖然語音只是信息傳遞的壹種介質(zhì),但我們會(huì)把這種介質(zhì)定義為更私密的途徑。


如果是朋友、家人、愛人發(fā)來消息,你可能很樂得去收聽,因?yàn)槟銈兊年P(guān)系相對(duì)更緊密,你愿意在方便的情況下去聽聽他對(duì)你說了什么,這不會(huì)讓我們不適,因?yàn)殛P(guān)系親近,你會(huì)更輕松心態(tài)更開放去知道他想跟你表達(dá)的任何。


但當(dāng)壹個(gè)并不相熟的人發(fā)來語音,或者在你正處于壹個(gè)私人空間和時(shí)間的情境下,你會(huì)覺得這是壹種打擾。


因?yàn)檫@意味著你不僅在接收信息,也要壹并收下對(duì)方的語調(diào)語速語氣,這其中都夾雜著對(duì)方的情緒和狀態(tài)??墒?,你或許并沒有準(zhǔn)備好去了解這壹切。


這就好像突然來敲門的是你的家人朋友,你可能會(huì)毫不猶豫的就打開門,但如果是關(guān)系并不密切的同事領(lǐng)導(dǎo)鄰居,你估計(jì)會(huì)深吸壹口氣,心里還帶著遲疑。


你們的關(guān)系親疏,決定著交流方式是否適當(dāng),語音消息本身并不包含區(qū)別,但這種方式更適合于親近的人交流。


我曾遇到過幾次尷尬的情況,在某個(gè)群里加我好友的人,打招呼的第壹句竟然是語音,還有許久未聯(lián)系的普通朋友,忽然發(fā)來的消息也是通過語音。


我雖然知道這并不是什么錯(cuò)誤,但在收到消息的壹瞬間,還是覺得有點(diǎn)反感,內(nèi)心會(huì)有壹種抗拒:


我們的關(guān)系好到可以這樣隨意發(fā)語音嗎?


說到底,我們每個(gè)人都在心里有壹種界限,這種界限可能是感性的,但它還是規(guī)范和左右著我們生活的安全感和舒適度。


關(guān)系正是界限的刻度,我們會(huì)用這個(gè)刻度來衡量,哪些事哪些方式是可以被接受的。


其實(shí),在如今信息交換頻繁的時(shí)代,接收合適的信息,用恰當(dāng)?shù)姆绞浇邮招畔?,而不被無用和侵略性強(qiáng)的信息打擾,也是對(duì)自我的保護(hù)。


畢竟我們不想讓自己陷入過量的信息負(fù)載里,甚至被他人的情緒所影響。


每次在用語音溝通之前,我都會(huì)想壹想,對(duì)方在做什么,發(fā)語音會(huì)不會(huì)太冒昧,所以總是會(huì)先問壹問,你現(xiàn)在是不是方便聽語音?


在產(chǎn)品還沒有語音功能開關(guān)的時(shí)候,先主動(dòng)征求得到對(duì)方的同意,開關(guān)其實(shí)就在你手里。讓對(duì)方選擇是否同意接收語音,讓他感覺到禮貌和尊重,這才是語音溝通的正確打開方式。


作者簡介:大將軍郭,北師大心理學(xué)碩士,國家貳級(jí)心理咨詢師,韓寒人氣作者。8年心理咨詢經(jīng)驗(yàn),“我們心里都有病”(ID:staynormal),圖書作品《對(duì)于自己,你還是個(gè)陌生人》正在熱賣。



原作者名:大將軍郭

轉(zhuǎn)載來源:我們心里都有病(ID:staynormal)

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