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導讀文/趙曉璃我們看過很多雞湯式的段子，所謂“你對了，世界就對了”，所謂“愛是解決壹切的辦法，用對方喜歡的方式溝通”......只是這等段位，實在不是壹般人能修煉到的境界?。≡诼殘鲋?，不知道你有沒有這樣的體驗，那就是當你遇到壹些職場“小人”的時候，你依然是困惑而無力的，壹方面你不停地在心里叨叨著告訴自己“莫沖動，沖動是魔鬼”，壹方面當你看到那些人的嘴臉，心里卻早已問候...
我們看過很多雞湯式的段子，所謂“你對了，世界就對了”，所謂“愛是解決壹切的辦法，用對方喜歡的方式溝通”......
只是這等段位，實在不是壹般人能修煉到的境界?。?/p>
在職場中，不知道你有沒有這樣的體驗，那就是當你遇到壹些職場“小人”的時候，你依然是困惑而無力的，壹方面你不停地在心里叨叨著告訴自己“莫沖動，沖動是魔鬼”，壹方面當你看到那些人的嘴臉，心里卻早已問候了對方家人無數(shù)遍。
不過壹口飯，不過壹份工，是走還是留，如何破？
去年上半年，老友k遇到了壹件煩心事。
事情起因是這樣的，作為壹枚資深廣告公司女文案，老k好不容易應聘到了壹家知名廣告公司任職，不論公司待遇還是辦公環(huán)境都很合她意，然而剛去公司不久，按照老k的說法，她就遇到了傳說中的職場“小人”。
此“小人”人小鬼大，別看是剛來的新人，撒嬌賣萌裝無辜的本領可是這位久經(jīng)職場的老k望塵莫及的。
按照老k的話說，那個姑娘做事實在不敢恭維，讓人感覺很不著調(diào)。有壹天，老k這邊要那個姑娘幫忙打印壹份資料，結果這姑娘也沒說不做，可是拖啊拖，等事到臨頭火燒眉毛了，老k催她的時候，她突然壹臉無辜的樣子，無比淡定地說：“我這邊事情太多，k總您何時吩咐我這件事情，我怎么沒有印象了呢？還是您記性不好，找錯了人吧？”
當面擠兌倒也不算什么，讓老k忍無可忍的是，這個姑娘還特別喜歡打小報告。
自從那姑娘來公司之后，老k突然就以暴脾氣和不團結同事的形象出名了，后來壹打聽才得知，原來是這位行政部姑娘在老板面前放的壞水。
老k氣不打壹處來，她的腦海中突然閃現(xiàn)出壹個流行的詞語“撕逼”。
為了打壹個漂亮的撕逼仗，老k肆處取經(jīng)，然而每個人的意見不同，這讓老k頗為苦惱。
有人建議她忍，說什么假如壹只狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理論呢？如果這姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有這個功夫倒不如多提升點專業(yè)技能，以后找到好下家還愁沒活路嗎？
然而問題是對方是人不是狗呀，并且狗再嚷嚷，也不會涉及到老k的利益不是？而眼前這個人經(jīng)常給她放壞水，顯然對她很不利。
也有人建議她直接開撕，說對付小人就要“以其人之道還治其人之身”，她不是告你狀嗎？你也可以告她啊。實在不行就直接跑到她的格子間大吵壹架，讓所有人都來評評理，看她下次還囂張不？
然而老k琢磨半天，覺得這主意確實能出氣，但如果真這樣做了，不更顯得自己太強勢了嗎？況且敵人壹直在暗處，也就做些小動作，而如果自己劍拔弩張將戰(zhàn)火升級，到時候反而落得個“倚強凌弱”的名聲，想要在公司長遠發(fā)展下去，這也是不是壹個長久之計啊。
當然還有人建議她靜觀其變，看誰熬的時間長。然而工作中，老k還是免不了和這姑娘打交道呀，這問題壹天不解決，就壹天感覺憋屈，總不能為了這點小事攪亂了每天工作的心情吧。
于是老k決定，這事還得請教專業(yè)人士，在朋友的引薦下，她找到了壹位在人際關系方面頗有心得的明明老師。
以下是明明老師的專業(yè)剖析部分。
不是啊朋友，你分明是為了職業(yè)理想好么！所以，人際關系好不好并不足以成為你做出離職等沖動決定的理由，這是前提。
按照明明老師的說法，當你覺得別人是小人時，別人也這樣感覺的。之所以我們會有這樣的認知，多是緣于我們疏于人際關系的管理，我們沒有意識到人際關系的重要性，長久以來我們都是按照自己的溝通方式和人交流，缺乏層次沒有分級管理，總是慣用壹種模式，在熟人面前可能毫無違和之感，但如果換做壹個不熟悉的人，可能就會給對方造成極為不適的感覺。
關系是可以改變的，這是明明反復強調(diào)的壹點，她說，其實如果你掌握了人和人之間關系的流動本質(zhì)，很多時候你就不會過分執(zhí)著于現(xiàn)在的人際關系狀況，反而會有壹個全新的高度看待這個問題。
明明說，離職看起來很酷，但往往是最無力的解決方案。
因為離職的損失是顯而易見的，你將失去公司平臺，你將失去多年的積累，你將耗費大量的時間尋找新的工作，關鍵問題在于去了新的環(huán)境，你依舊會遇到小人，然后你再辭職，如此反復，升職加薪對你而言就遙遙無期了。
在公司里，每個人都是獨立的個體，也是具有很多面的，正因為如此，很多職場中你看不入眼的小人，可能只是因為你們之間缺乏有效的溝通和了解，而至關重要的壹步，就是嘗試和對方建立關系，找到你們的共性，當建立了信任關系之后，再去就工作的事情溝通，境況就會大為改善。
在明明的眼里，壹個人的情商高低，就看ta是否有能力和這些“小人”過招。
聽完明明老師的分析，老k茅塞頓開。
她首先問自己，這份工作是不是自己滿意的？
答案無疑是肯定的。
這家公司不論從平臺還是待遇，抑或是晉升空間來看都是老k滿意的，她并不想辭職，雖然辭職聽起來很酷，但問題是，因為這件事離開這么好的平臺，代價未免也太大了吧？再者，如果這件事現(xiàn)在不解決，以后再碰到類似的人，你不能總辭職吧？畢竟逃避不是個辦法。
老k繼續(xù)往下分析，那么這個姑娘是不是真的就是小人呢？
經(jīng)過分析，這個行政部的姑娘本身和她沒有利益重合點，兩人的利益也不是同向的，畢竟老k不是行政部領導，所以在老k交代她做事的時候，她可以做，也可以不做；然而當老k質(zhì)詢她的時候，也許她會感覺愧疚，但很快被壓力取代，人有個本能，就是面對壓力的時候，會不自覺地想要逃脫，所以會當面推諉。另外提前向老板告狀，說她脾氣不好，這確實沒有捏造事實，說的也是實話。
這樣壹想，老k頓時平靜了很多。
接下來，就是如何處理這個關系。
有壹天，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，新來的姑娘快結婚了要請婚假，k就問她打算去哪里旅游什么的，恰巧老k喜歡旅游，就給她提供了壹些好玩的線路，還告訴她壹些注意事項什么的，兩人的關系突然來了個大轉(zhuǎn)彎，親密度迅速提升。
“后來我才明白，”老k說：“曾經(jīng)我最看不慣的，就是職場里那些同事平時聊天說什么包包老公小孩什么的，現(xiàn)在才明白原來有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對方的共性，然后加深彼此的親密度，為以后工作的順利開展打基礎的?！?/p>
“這么說，你們后來就不再彼此討厭了？”我問。
“對啊，那次之后我們的關系就改善了很多，后來我發(fā)現(xiàn)她沒有我之前想象的那么惡毒，后來再讓她幫忙做些事情，她都能很好地配合我。可惜半年不到，她因為懷孕的原因離職了，但是我們到現(xiàn)在還保持聯(lián)系呢，我經(jīng)常看她發(fā)的朋友圈，沒事我們也經(jīng)常約出來坐坐?！崩蟢說。
老k的故事讓我謹記于心，它向我揭示了職場人際糾紛的另壹種美好的結局。
作者簡介：趙曉璃，職業(yè)培訓師，壹心理專欄作者，自媒體“璃語”（crystal_words），新浪微博@趙曉璃。
圖片來源：123rf圖片庫
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