零天賦假球證據(jù)曝光，也能輕松獲取的“演講力”

專欄作者溫言|：wenyanhello

給你叁分鐘，你能不能試著銷售壹個(gè)自己的觀點(diǎn)給別人？

或許你很少聽到‘銷售觀點(diǎn)’這樣的話，可實(shí)際上，我們工作生活中絕大部分的溝通、演說、匯報(bào)，其實(shí)都是以“銷售出自己的觀點(diǎn)”為目標(biāo)的。

演講不是我們大多數(shù)人的長(zhǎng)項(xiàng)，因?yàn)樵谖覀儚男〉酱蟮慕逃铮⒉还膭?lì)當(dāng)眾發(fā)表自己的見解。

因此，我們大部分人當(dāng)面對(duì)十幾個(gè)人發(fā)言的時(shí)候，腿就已經(jīng)軟了。大家也就會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為“我根本不適合演講”或者“不行，我天生怯場(chǎng)”。

但這并不意味著你不能進(jìn)行精彩的演講。

從來就沒有什么天生就擅長(zhǎng)演講的人。我們所看到的“演講大師”，他們都是刻苦的訓(xùn)練者，和追求完美的好演員。

《喬布斯的魔力演講》壹書里，闡釋了喬布斯那些臻于完美、給人留下深刻印象的高質(zhì)量演講其實(shí)“并非天賦所致，而是精益求精、不斷練習(xí)的結(jié)果”。

另壹個(gè)例子則是近年來世界最流行的演講產(chǎn)品——ted。

萊溫斯基曾經(jīng)在2015年登上過ted的舞臺(tái)，以壹篇《羞辱的代價(jià)》，講述網(wǎng)絡(luò)的暴力及克林頓事件對(duì)她長(zhǎng)達(dá)十幾年的影響。

在后續(xù)博客里，她詳細(xì)提到了怎樣準(zhǔn)備這個(gè)演講：提前大半年做準(zhǔn)備、定制講稿、幾易其稿。同時(shí)，她有壹只專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，教授她關(guān)于公眾演講的基礎(chǔ)知識(shí)、教導(dǎo)她如何擺正儀態(tài)、如何運(yùn)用何種手勢(shì)和語氣…

她的演講不過22分鐘，但經(jīng)歷了上百次反復(fù)揣摩和練習(xí)。

現(xiàn)實(shí)中，我們并不總需要像ted大會(huì)或互聯(lián)網(wǎng)新品發(fā)布會(huì)那樣演講，和我在萬有青年大燴上的柒分鐘演講也不盡相同——那些更像是壹場(chǎng)場(chǎng)精心策劃的演出。

現(xiàn)實(shí)中的演講要輕量級(jí)得多，但面對(duì)的觀眾卻往往更加具象化和垂直。這意味著演講的難度其實(shí)并沒有我們想象的那么高。即便平時(shí)的你不善言辭、不愛爭(zhēng)辯、不夠強(qiáng)勢(shì)，其實(shí)通過對(duì)所述內(nèi)容的精心準(zhǔn)備、反復(fù)練習(xí)，以及遵照以下我總結(jié)的壹些輕量級(jí)的準(zhǔn)備技巧，仍然是可以有效提升說服力的。

1.明確你的觀眾

假設(shè)你需要在壹個(gè)公司的內(nèi)部會(huì)議上做陳述報(bào)告。會(huì)議大廳濟(jì)濟(jì)壹堂有近百人參加，那么誰是你的聽眾？

臺(tái)下的壹百多名同事？

恰恰相反。你的聽眾其實(shí)只有坐在第壹排中間的寥寥數(shù)人。

盡管大廳濟(jì)濟(jì)壹堂，你真正的聽眾或許僅僅是本部門的壹個(gè)leader,或需要被說服的其他部門的leaders；你的聽眾或許是你老板的老板，或者那些你的潛在對(duì)手和盟友。

只有當(dāng)你在第壹步就從所謂“大眾”中，篩選出真正意義的聽眾所在，你才能確定壹條真正有價(jià)值的演講主線。

2.根據(jù)目標(biāo)受眾，設(shè)立主題

當(dāng)你確認(rèn)好目標(biāo)受眾，就要開始設(shè)立主題。演講的主線，壹定要圍繞你的真正“聽眾”，而非在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的所有人來展開。

壹個(gè)常見的錯(cuò)誤在于：我們總是傾向于先看看自己手里有什么素材、自己想講什么，然后開始給這些素材排序，把它們壹壹傳遞出去。

而正確的做法應(yīng)該是從后向前回溯：

我的目標(biāo)受眾是誰？如果是本部門的leader，他最關(guān)心的是什么？是業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、還是他最關(guān)注目標(biāo)的完成度？還是別的什么？

然后根據(jù)這些關(guān)鍵結(jié)論，向前推導(dǎo)，去檢視手中大量的素材里，到底有哪些是真正可用的，然后去量體裁衣。

3.搭設(shè)有強(qiáng)有力的說服框架

框架需要條理分明，邏輯性強(qiáng)。

框架的設(shè)計(jì)，其實(shí)涉及到邏輯結(jié)構(gòu)、節(jié)奏的掌控和素材的整體布局。在后面我還會(huì)有壹篇結(jié)合實(shí)例的文章，提供更詳細(xì)的分析。

4.精簡(jiǎn)、精簡(jiǎn)、再精簡(jiǎn)

我之前有過壹份工作，在壹次很重要的開幕式上，我的國外老板指著臺(tái)上壹位滔滔不絕的中方領(lǐng)導(dǎo)說：“哎，話筒就不能交到中國領(lǐng)導(dǎo)手里，他們根本不知道時(shí)候該停下！”

我壹方面覺得這深深傷害了自己的民族感情，但另壹方面，我又禁不住認(rèn)同那個(gè)發(fā)言真是又臭又長(zhǎng)又無聊。

現(xiàn)場(chǎng)所有聽眾都聽得要死要活，可又因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)在講，大家也不敢中途去廁所，于是都在低頭刷手機(jī)。

平心而論，那個(gè)演講本身其實(shí)傳遞了不少有用的信息和數(shù)據(jù)。如果它能被壓縮成壹個(gè)叁十分鐘的發(fā)言，將非常有價(jià)值；而如果它能被縮成壹個(gè)只有貳十分鐘的演講，將會(huì)非常精彩。

可當(dāng)那位發(fā)言人用壹種拖拉機(jī)似的語調(diào)、拖長(zhǎng)尾音，沒完沒了地照本宣科時(shí)，壹切亮點(diǎn)都煙消云散?，F(xiàn)場(chǎng)所有人都只剩壹個(gè)念頭：什么時(shí)候結(jié)束？

設(shè)想這不是壹場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通聽眾的講話，而是壹場(chǎng)針對(duì)上級(jí)、平級(jí)或者陌生群眾的演說。如果我們不能在伍分鐘內(nèi)說服他們，那么干脆不要說了——因?yàn)樵僬f伍十分鐘也不會(huì)說服對(duì)方，反而會(huì)讓對(duì)方更反感我們。

就信息的有效傳遞效率而言，人們通常記不住那么多要點(diǎn)。如果可能的話，我們需要盡可能把傳遞的信息壓縮成叁條。

為什么是叁條呢？因?yàn)橐紬l太少，肆條又太多，叁條剛剛好。

而壓縮、提煉要點(diǎn)的過程，并不是簡(jiǎn)單的刪除或增添，它是對(duì)信息的整理。

因?yàn)槟阒挥?條位置，因此要根據(jù)價(jià)值度和重要程度進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序?？赡茏铋_始你打算說十幾條，可從十幾條里面甄選出最有價(jià)值的3條信息后，你反而會(huì)對(duì)自己要表達(dá)的東西更有自信，因?yàn)樗鼈儩饪s了更多的價(jià)值。

從現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)的角度看，如果你希望能盡可能自信、滔滔不絕地說下去，你也絕不要指望自己能真的背下來十幾條要點(diǎn)。還不如就準(zhǔn)備叁條關(guān)鍵點(diǎn)，然后把這叁條關(guān)鍵信息，充滿自信地面向人群，侃侃而談。

5.給最重要骨骼加上血肉和肌腱

當(dāng)關(guān)鍵點(diǎn)被提煉以后，我們需要準(zhǔn)備更豐富的素材來烘托它們，讓它們自己”會(huì)說話“，或者脫穎而出成為亮點(diǎn)。

《像ted壹樣演講》那本書里有壹個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的觀點(diǎn)就是：人們會(huì)忘記你所說的論點(diǎn)，而記住你所講的故事。

故事，就是貫穿你整個(gè)說服過程的血肉。

人們天生愛聽故事，它是我們?cè)谘葜v的時(shí)候，用來引發(fā)人們共情的壹片魚餌。

如果你想說服你的聽眾，壹定要在拋出關(guān)鍵點(diǎn)的前后，加上壹個(gè)故事，來讓他們來進(jìn)行自我說服“哦，果然是這樣的”，來強(qiáng)化他們的記憶。

很多人誤以為“故事”就是我們?cè)跁?、電視里看的故事。其?shí)并非如此，故事可以是有頭有尾繪聲繪色的故事、可能是壹個(gè)完整的例子，可能只是壹句話，甚至可能僅僅是壹個(gè)人名或壹個(gè)名稱。

故事之外，客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)是演講里的肌腱。

事實(shí)和數(shù)據(jù)就是factsandfigures——它們可以讓骨骼更牢固。故事固然很好，但如果壹篇演講充斥著只有論點(diǎn)+故事，那么聽眾難免會(huì)在聽完后覺得“有點(diǎn)空洞“或者“太雞湯了”。

這就是因?yàn)槿鄙倏陀^的元素，來讓演講變得更加確實(shí)和可信。人們也容易覺得，單憑壹個(gè)故事，推導(dǎo)出這樣那樣的結(jié)論，太主觀或者有邏輯上的漏洞。

如果能在演講中穿插入facts和figures，則立刻提升了權(quán)威性，讓別人覺得你講的東西是真實(shí)可信的，從而他們也會(huì)信賴你的整體論點(diǎn)，進(jìn)壹步延伸到信任講者本身。

6.壹個(gè)精彩開頭是成功的60%

在《華爾街日?qǐng)?bào)是如何講故事》的里面有壹章節(jié)專門論述好開頭的重要性：

好開頭是你垂下的第壹個(gè)鉤子，成功在此壹舉，牽住觀眾后，再引導(dǎo)他們吞下你的第貳個(gè)鉤子，然后還有第叁個(gè)…

演講也是壹樣，無論是匯報(bào)工作、還是論文答辯，還是分享和做總結(jié)...從你張開嘴的頭叁分鐘，如果你不能吸引住你的聽眾，那么你將永遠(yuǎn)失去他們。因?yàn)楫?dāng)下面的人低頭開始劃手機(jī)和思考自己的事情時(shí)，你真的再?zèng)]有機(jī)會(huì)把他們拉回來了！

更重要的是，人們都是先入為主的，沒有人會(huì)耐心等你從頭講到尾再下結(jié)論。

——你講完開頭，他們就已經(jīng)對(duì)你判斷完畢了：

“有點(diǎn)意思，繼續(xù)聽聽..”或者

“好無聊...“或者“什么亂柒八糟的，還不如我...”

幸運(yùn)的是，壹個(gè)精彩的開頭，是可以靠提前精心準(zhǔn)備和多次演練來完成的。

關(guān)于設(shè)置精彩的開頭，《像ted壹樣演講》書里專門有壹個(gè)章節(jié)進(jìn)行論述。雖然論述的不夠全面，但已經(jīng)包含了幾個(gè)常用的經(jīng)典套路，對(duì)于我們常規(guī)演講已經(jīng)足夠了。

如果大家對(duì)此有興趣的話，未來我也可以再單寫壹篇單獨(dú)來分析。

演講力將讓我們受益終生

前面提到了，在我們從小到大的教育中是沒有演講這壹項(xiàng)的，因?yàn)槲覀兊奈幕⒉还膭?lì)大家“表達(dá)自我”。

但與此相矛盾的是，當(dāng)你從學(xué)校中畢業(yè)、走上社會(huì)的時(shí)候，如果無法自信、令人信服地表達(dá)自我，又會(huì)非常吃虧——因?yàn)橥瑯迂暙I(xiàn)下，會(huì)表達(dá)的人顯然更容易獲得賞識(shí)。

大貳的時(shí)候，我第壹次出國，去參加哈佛大學(xué)舉辦的壹個(gè)全球?qū)W生論壇hpair。當(dāng)時(shí)我坐在濱華酒店的豪華會(huì)場(chǎng)里，眼巴巴看著來自美國、德國、新加坡那些光鮮亮麗的同齡人們，壹會(huì)輪流登臺(tái)侃侃而談，壹會(huì)又游刃有余地在酒會(huì)上熟絡(luò)社交，不禁如坐針氈，不停反問自己：“天哪，我為什么來這兒？這不是自取其辱么?”

那時(shí)我認(rèn)定自己是“內(nèi)向人格”“不擅言辭”，可十年后，竟因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系需要壹年內(nèi)在全國各地做近百場(chǎng)演講、幾十場(chǎng)培訓(xùn)，有時(shí)還要在沒有準(zhǔn)備的情況下，對(duì)著媒體侃侃而談。

可見，所謂演講的成果，是無需太依賴天賦的；如果你有心，它絕對(duì)可以通過技巧學(xué)習(xí)、事前準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)，而在短期內(nèi)取得不錯(cuò)的成績(jī)。

或許在現(xiàn)實(shí)中的你也同樣平凡、有些內(nèi)向、不善言辭，總是像曾經(jīng)的我壹樣，盡可能避免在大場(chǎng)合下公開發(fā)言。

如果是這樣的話，你更應(yīng)該好好看看今天的推送。這是我從壹個(gè)人多場(chǎng)合下都“感到不自在的人”，成長(zhǎng)為壹個(gè)“不懼怕說話”人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

它不是壹個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，但是可以幫助你在現(xiàn)有條件下，即便不提高所謂的膽量和演講技巧，仍然增加演說中的說服力。

如果你能很快地將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際的場(chǎng)合之中，那么你就會(huì)迅速獲得壹些小自信。這些小小的自信，會(huì)幫助你在下壹次演說中，不那么怯場(chǎng)。

——當(dāng)你越來越有自信的時(shí)候，你就會(huì)不自覺地向?qū)＜疫~進(jìn)。

作者簡(jiǎn)介：作者溫言，畢業(yè)于北京大學(xué)、倫敦政治商學(xué)院（lse）。公眾號(hào)id：wenyanhello。著有《第2份工作》《你只是還未全力以赴》。