通過寶潔兩地分居的婚姻學(xué)習(xí)如何尋找職場導(dǎo)師

袁麟翥|壹心理專欄作者

最近有讀者問及導(dǎo)師這個(gè)話題，剛好壹年前參加過procter&gamble（寶潔）的導(dǎo)師研討會(huì)，并有機(jī)會(huì)與公司人事經(jīng)理聊到公司聞名的導(dǎo)師文化，所以整理成文希望有所幫助。

為什么要導(dǎo)師？

很簡單的道理，攀爬職場之梯時(shí)有很多方式都可復(fù)制，如果能找到壹位合適的導(dǎo)師傳授經(jīng)驗(yàn)、指點(diǎn)迷津，那職場新人的適應(yīng)期會(huì)大幅縮短，能力成長速度也更快。

導(dǎo)師到底是干什么的？

國外在個(gè)人成長領(lǐng)域很重視導(dǎo)師扮演的角色，所以區(qū)分得也很清楚！導(dǎo)師于「老師」「教練」「顧問」叁者最本質(zhì)的幾點(diǎn)區(qū)別就是：

壹、他們不會(huì)深入了解你的生活，而導(dǎo)師需要了解你。

貳、他們不會(huì)和你建立人際關(guān)系，而導(dǎo)師更注重人際關(guān)系的建立。

叁、他們需要你支付費(fèi)用，而導(dǎo)師通常是建立在關(guān)系基礎(chǔ)上的免費(fèi)行為。

我們先看看寶潔公司的導(dǎo)師體系

通常當(dāng)新人加入公司，hr會(huì)告知在未來壹年，除了做好本職工作外，員工還需了解不同部門，看在公司里什么人適合做自己的導(dǎo)師。公司也會(huì)針對(duì)職員做個(gè)人分析，建議他合適的職業(yè)發(fā)展方向。壹年后，hr會(huì)根據(jù)員工需求推薦候選導(dǎo)師，他也可以自主選擇有類似經(jīng)歷的導(dǎo)師，但導(dǎo)師的職位只能高于員工兩級(jí)，且盡量避免同部門領(lǐng)導(dǎo)。

在正式建立輔導(dǎo)關(guān)系前，寶潔要求員工與導(dǎo)師先互相了解建立感情，彼此都接受對(duì)方時(shí)才正式通知hr建立輔導(dǎo)關(guān)系。公司主管告訴我，在輔導(dǎo)的過程中其實(shí)談的話題非常私人，而不僅限于工作，據(jù)他們統(tǒng)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容有40%以上是生活中的困擾。公司也規(guī)定會(huì)面次數(shù)壹個(gè)月至少1－2次，具體時(shí)間由輔導(dǎo)雙方確定。

公司另壹個(gè)有趣的文化，就是反向輔導(dǎo)，意思就是讓老壹輩經(jīng)理在與新人溝通輔導(dǎo)時(shí)學(xué)習(xí)新人身上的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)不是強(qiáng)制要求，只是hr通常會(huì)鼓勵(lì)提醒導(dǎo)師去學(xué)習(xí)新事物。

因?yàn)楣疚幕窍蛏蟽杉?jí)找導(dǎo)師，所以當(dāng)新人或?qū)熒?，就?huì)適當(dāng)調(diào)整輔導(dǎo)關(guān)系，新人可能需要更合適的人進(jìn)行輔導(dǎo)。但通常貳者之間還會(huì)保持良好的友誼，甚至離職后私下還常會(huì)保持聯(lián)系。

下面是我結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與寶潔公司的導(dǎo)師體系總結(jié)的6點(diǎn)建議，希望可以幫助你找到自已的導(dǎo)師。

1了解自己的職業(yè)發(fā)展方向

寶潔的文化比較開放，鼓勵(lì)員工跨部門調(diào)換，如果現(xiàn)實(shí)生活中你沒這個(gè)條件，就需要多去和其它部門的同事交流，看看自已到底在哪個(gè)職有部門發(fā)展。也可以做壹些職業(yè)測(cè)評(píng)，了解自已的能力、興趣，思考未來5年的職業(yè)發(fā)展方向，有了方向感才好在相關(guān)領(lǐng)域找尋導(dǎo)師輔助自身成長。

2發(fā)掘身邊有過類似經(jīng)歷的人

環(huán)顧你的周圍，看看是否有朋友做過你想做的事情，他就是你的潛在導(dǎo)師。人常誤認(rèn)為導(dǎo)師壹定要是牛人，要是成功者，其實(shí)并不壹定。真正的成功者沒時(shí)間理你，因?yàn)樘嗳苏宜?，所以找不到也不必?qiáng)求。而且如果導(dǎo)師太牛你太差，兩人思維水平不在壹個(gè)等級(jí)上溝通其來會(huì)很困難，這也是為什么寶潔要求向上兩個(gè)級(jí)別找導(dǎo)師。

關(guān)鍵是你找的這個(gè)人，他做到過你想做的事，且能力在你之上。也不要有年齡與性別歧視，導(dǎo)師不壹定年紀(jì)比你大。如果實(shí)在找不到合適的人，你要學(xué)會(huì)去加入壹些同行圈子，看看里面是否有適合的人。

3先與導(dǎo)師建立朋友關(guān)系

導(dǎo)師關(guān)系是建立在友誼之上，這就是導(dǎo)師與老師的不同。因?yàn)榱私?，?dǎo)師才能根據(jù)你的實(shí)際情況給予適合你當(dāng)下的建議。老師只是告訴你怎么做，做不做得到是你的事，才不管你個(gè)人情況。

這也是為什么導(dǎo)師最好從身邊熟悉者中找，如果沒有，就花壹段時(shí)間與你的目標(biāo)導(dǎo)師建立友誼，再詢問對(duì)方是否愿意做你導(dǎo)師。中國人比較含蓄，有時(shí)也不需要正式說明，你有疑問他愿意給你建議，慢慢就形成了輔導(dǎo)關(guān)系，這時(shí)他可能不知道，但你心中得做到對(duì)導(dǎo)師的尊敬。

4定期與導(dǎo)師會(huì)面

定期與導(dǎo)師會(huì)面可以鞏固輔導(dǎo)較果，導(dǎo)師給你建議后需要回去實(shí)踐，下個(gè)月見面后把實(shí)踐結(jié)果反饋給導(dǎo)師，然后進(jìn)行下壹次分析。這樣固定的會(huì)面可以讓雙方養(yǎng)成習(xí)慣，也容易督促被輔導(dǎo)者成長，畢竟是你主動(dòng)找別人做輔導(dǎo)，如果自已不認(rèn)真做會(huì)不好意思的。

我個(gè)人與導(dǎo)師的約定是每月找壹別致餐廳請(qǐng)對(duì)方吃頓飯，導(dǎo)師常請(qǐng)我去西餐廳，我則常請(qǐng)他去中餐廳，飯后喝點(diǎn)酒聊聊生活與工作的進(jìn)展。整個(gè)輔導(dǎo)過程輕松愉快，順便還把新加坡的名餐廳吃了個(gè)遍。從他身上不光學(xué)會(huì)很多職場技能，還提升了生活情調(diào)與個(gè)人品味，他好紅酒與美食，所以常和我解釋各類食物與紅酒的搭配，香水，服飾，禮儀之類東西。

5去幫助你的導(dǎo)師

輔導(dǎo)是壹個(gè)相互的過程，這點(diǎn)很重要。你是受輔導(dǎo)者不代表你不能為導(dǎo)師做些什么，不要每次都帶著問題去找導(dǎo)師，有機(jī)會(huì)要為導(dǎo)師提供壹些幫助?！溉诵校赜形?guī)熝伞鼓闵砩峡隙ㄓ幸夹╅W光點(diǎn)是可以幫助到他的，這樣禮尚往來，輔導(dǎo)關(guān)系就會(huì)更牢固，友誼也更堅(jiān)實(shí)。

6輔導(dǎo)終結(jié)不代表友誼終結(jié)

隨著你的成長你可能需要新的導(dǎo)師，需要去拓展新的領(lǐng)域，但不代表要終結(jié)這份友誼，要做的只是把輔導(dǎo)關(guān)系再次轉(zhuǎn)換為朋友關(guān)系。

你可能會(huì)好奇導(dǎo)師這么吃力不討好的事，在寶潔有人會(huì)做嗎？

不但有人做，而且寶潔靠這種文化打出壹片天。公司在年終評(píng)估員工績效的時(shí)候會(huì)注重兩部份。

壹、員工的本職工作是否有做好，是否有完成公司的目標(biāo)(businessbuilder)

貳、員工是否有成為他人的導(dǎo)師，并能很好的培養(yǎng)新人能力（peoplebuilder）。

壹般來說如果壹個(gè)人經(jīng)常被人選為導(dǎo)師，且新人對(duì)導(dǎo)師效果評(píng)估時(shí)得到的反饋都非常積極正面，就可以說明該員工除了有工作能力，還有領(lǐng)導(dǎo)能力，可以培養(yǎng)下壹代接班人。其實(shí)導(dǎo)師在輔導(dǎo)他人過程中，間接的提升了領(lǐng)導(dǎo)能力。

怎么知道輔導(dǎo)是否有效？

從寶潔hr的角度來看，最直觀的反應(yīng)就是員工核心kpi是否提升，例如：銷售員在建立輔導(dǎo)關(guān)系后，銷售業(yè)績是否增長了。當(dāng)然他們的考核系統(tǒng)不光是看核心kpi，還有許多方面。

而從個(gè)人角度來看，就是你是否成長了？你想在職場中建立的能力是否更快速的建立了？你是否能能拿更高的薪水？人生的疑惑是否更明朗，價(jià)值觀是否更穩(wěn)定，是否更滿意現(xiàn)在的你？

通常這種感覺其實(shí)非常直觀，由其是前幾次輔導(dǎo)，你可以很清楚的感覺到之前與之后的差別，如果沒有這種感覺，那就是在選擇導(dǎo)師上出了問題。后期因?yàn)槟愠砷L了所以感覺會(huì)弱壹些，這時(shí)就說明你需要更強(qiáng)的導(dǎo)師來輔助你。

我個(gè)人與導(dǎo)師溝通更多是思想意識(shí)而非技能，我想學(xué)習(xí)他那種對(duì)挫折的態(tài)度，對(duì)生活的品味，更重要的是友誼！