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如何快速提高你的表中國心理網(wǎng)有問必答達(dá)能力,擺脫嘴笨帶來的困

更新日期:2021-08-28 16:47:13  來源:www.dealzgarage235.com

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如果有兩個選擇:


壹個人有思想但表達(dá)能力差每次溝通都需要半小時以上

壹個人平平無奇但溝通迅速get占用時間不超過5分鐘


多數(shù)人都會選擇第貳個做同事!


扎克伯格就曾經(jīng)感嘆:Facebook里面有太多優(yōu)秀的思想因為不善言談而被埋沒。


現(xiàn)代人的時間越來越緊張,人們對長篇大論的耐心越來越少,如果你的看法冗長、沒有邏輯,又缺乏吸引力,那么你就很可能會被領(lǐng)導(dǎo)和同事嫌棄!


那么問題來了,怎么才能提高表達(dá)能力,讓自己看起來很有邏輯性、趣味性呢?


-01-我來講叁點(diǎn)



1871年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、邏輯學(xué)家威廉·杰沃斯說:「如果往盤子里扔豆子,掃壹眼就得報出數(shù)字,扔叁個時你壹定能數(shù)對,扔伍個時你就會開始出錯,扔十個時數(shù)錯的概率有壹半,扔到十伍個時,你幾乎每次都數(shù)錯?!?/p>


“叁”為什么有這么大魔力?


因為簡單好把控!


好多領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪都是:我來講叁點(diǎn)。這并不是沒有意義的口頭禪,而是在實踐中鍛煉出來的講話技巧。


任正非就很喜歡講叁點(diǎn),在壹次華為季度區(qū)域總裁會議上上的講話:華為的勝利有叁點(diǎn)保障,第壹是形成了壹個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán);第貳是有嚴(yán)格有序的制度、規(guī)則;第叁擁有壹個龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體。


他的觀點(diǎn)是不是壹目了然?


但是「講叁點(diǎn)」真的是這么簡單么?


我們繼續(xù)分析任正非的這段話,他的話其實是有壹個表達(dá)邏輯的,從集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層,下降到壹般規(guī)章制度,再下降到普通職工,經(jīng)歷了壹個由高級到低級的表達(dá)順序。


這種叁段論式的表達(dá)方式給人以很強(qiáng)的邏輯性,能夠讓人在你的論述中迅速抓到要點(diǎn)。


當(dāng)然這種講叁點(diǎn)的表達(dá)方式并不適用于壹切場景(比如談戀愛),但是勤加使用就壹定能夠提升你的邏輯能力和表達(dá)能力。我們也為大家準(zhǔn)備了壹些「講叁點(diǎn)」的邏輯框架:


是什么-為什么-怎么做

過去-現(xiàn)在-未來

高層干部-中層干部-基層員工

行業(yè)-公司-競品

首先-其次-再次


當(dāng)然日常生活中需要鍛煉的遠(yuǎn)不止這幾種框架,大家可以勤加發(fā)現(xiàn)和練習(xí)。


-02-先講結(jié)論



我曾經(jīng)寫過壹篇《受益終生的說服技巧:跟馬云共乘10s電梯,如何拿到投資?》。


大家認(rèn)為標(biāo)題的核心在哪里?


當(dāng)然是「10s」!


現(xiàn)實中機(jī)會往往稍縱即逝,不管是電梯偶遇還是項目報告,高層領(lǐng)導(dǎo)愿意聽我們長篇大論的機(jī)會幾乎沒有。


壹個朋友在上海壹家廣告公司工作,作為小有成就的項目經(jīng)理,他對于向中層領(lǐng)導(dǎo)作提案這種事情可謂駕輕就熟??墒怯幸即蜗蛉A潤作提案的時候,對方的高層領(lǐng)導(dǎo)突然主動要求參加。


朋友原本以為自己大展身手的時候到了,PPT做的無比精美,準(zhǔn)備的開場段子也是精妙絕倫??烧l曾想,段子剛講了壹半,大老板就手壹揮:直接講主題!


可憐這個朋友準(zhǔn)備的壹切都沒用上,面露不耐的大老板很快就抽身離場,剩下朋友和華潤的幾個中層面面相覷。


在很多以突出成果為目的(商務(wù)匯報、研究匯報、成果總結(jié))、需要短時間說清楚問題的場合,都需要你先把強(qiáng)有力的結(jié)論告知對方。


如果對方對你的成果都不感興趣,那你連篇累牘的過程包裝自然也就沒意義。


那如何做到口頭表達(dá)時的「結(jié)論先行,條分縷析」呢?


?第壹,要點(diǎn)先行


在作口頭演講、匯報時,可以嘗試要點(diǎn)先行,把你要說的話歸納成壹個壹個的要點(diǎn)。


例如要證明我是壹個知識面廣、思維活躍的人(方法也可以用于面試),那么我論證的要點(diǎn)就會有:


我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷(比如北大畢業(yè),參加過xx大牛的研究項目);

我的閱讀愛好(歷史、文學(xué)、地理……并可以舉出相關(guān)書目,引用相關(guān)句子);

我的擅長(寫作、思維創(chuàng)新……可以拿手上的項目、作品佐證)。


這種口頭匯報很多是即興的,如果沒有充足時間來做要點(diǎn)總結(jié),可以嘗試說壹些用于過渡的場面話(例如很高興收到邀請……),或者嘗試多多與聽眾互動等等。


?第貳,壹定要按順序說明


所謂的按順序說明可以參照前文的叁段論式表達(dá),用倒金字塔的表達(dá)方式,先說結(jié)論,再按照壹般人習(xí)慣的表達(dá)方式進(jìn)行表達(dá)。


例如在婚禮上的即興發(fā)言,首先可以說這是我最嫉妒XX的壹天,因為新郎年輕有為又帥氣,新娘蘭心蕙質(zhì)又漂亮,最后總結(jié),他們兩個壹定會幸福美滿。


這里的順序是要考慮社會文化的,例如在東方社會壹般要先說男方,再說女方;先說老人,再說小孩;先說高層,早說基層……


?第叁,多多嘗試書面表達(dá)


壹篇好的文章往往要有壹個好的中心思想,同時還要有條分縷析分析事件的能力。


在書面寫作時,你往往可以有足夠的時間打磨自己想要表達(dá)的內(nèi)容,充足的思考也有助你練習(xí)有條理的表達(dá)。


不過要注意,書面表達(dá)要嘗試刻意練習(xí)自己的條理表達(dá),不然很容易成為流水賬。


-03-閑聊鑄就完美人際關(guān)系



如果是工作溝通、匯報所用,上面的兩個方法已經(jīng)基本夠用了,但是壹切跟職場相關(guān)的練習(xí)都是「功夫在平時」。


比如你很難讓壹個平常對你沒有好感的人,愿意聽你的簡報(哪怕真的很好),也沒辦法讓壹個天天跟你抬杠的人輕易的認(rèn)同你的觀點(diǎn)(即便很有說服力)……


那怎么才能打造和諧的職場關(guān)系?


跟人閑聊是壹個非常有效的途徑,即可以交流感情,又不會涉及工作上的敏感話題,讓大家非常放松。


所以阿秀在這里附贈壹個僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶身上,效果賊拉好。


?第壹,如何展開閑聊并控制閑聊節(jié)奏


如果是對方拋出話題,那你就接招即可,但是拓展話題的方式是有技巧的。


比如:

歷史對比:對方說現(xiàn)在物價飛漲,你可以說過去物價如何低,未來還可能更高;



分析原因:對方說今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類閑聊,比如廚師失戀了,外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了;



范圍擴(kuò)張:對方抱怨北京房價過高太難過,你可以說壹說北上廣,或者貳叁線房價并沒有漲;


具象化:對方描述壹個大而化之的現(xiàn)象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某壹個人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機(jī)放在狗身上。


除此之外,想要做壹個聊天的老司機(jī),你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節(jié)奏太慢了不行。


節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話題,大的、關(guān)系每個人切身利益的話題聊得慢,小的、無關(guān)緊要的話題聊得快。


例如學(xué)區(qū)房漲價是個很大的問題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有壹肚子話要說;壹個盒飯好不好吃,大家就可以兩句話帶過。



?第貳,表達(dá)認(rèn)同或反對


閑聊并不能夠壹下就決定你在職場上的生死,但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場關(guān)系,還是會對你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒必要迎合認(rèn)同,也沒必要針鋒相對。


認(rèn)同:在對方表達(dá)觀點(diǎn)時,你可以通過表示認(rèn)同來增進(jìn)感情。認(rèn)同的方式也不僅僅是語言,還可以通過表情、動作的配合。


但是你也不用壹味逢迎,如果不認(rèn)同,真誠的說出自己的觀點(diǎn)即可,但注意不要傷人。


反對:反對不是針鋒相對的辯駁,首先你要承認(rèn)世界是多樣的,哪怕是你的另壹半,你也不用強(qiáng)求她跟你喜歡壹樣的東西;


其次是你要試著穿上別人的鞋子,只有嘗試角色扮演,才知道他真正的快樂和難處,才能知道他這個觀點(diǎn)的來由;


放下身段,不用把每壹個問題都上升到新高度,不要覺得自己有什么了不起,或許你到了對方的位置,你也只能提出對方那種辦法。


?第叁,學(xué)會講故事


故事能夠抓住人的注意力,同時能讓敘述閑聊不再枯燥。TED演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在TED上卻表現(xiàn)很好,據(jù)說是因為TED對他們進(jìn)行了先期培訓(xùn):學(xué)會講好壹個故事。


所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時多多練習(xí),并嘗試運(yùn)用到聊天當(dāng)中去。


作者簡介:阿秀,職場創(chuàng)作者。與優(yōu)秀的人壹同成長。
責(zé)任Spencer林立洲

原作者名:阿秀

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