孤獨(dú)癥自閉癥

在很多面對(duì)客戶的職業(yè)中，都需要服務(wù)者能快速進(jìn)入角色，專業(yè)地對(duì)來(lái)訪者微笑。這種情況尤其是在服務(wù)行業(yè)更甚。因此也有很多每天使用職業(yè)微笑的職業(yè)人患上微笑抑郁癥。(北京心理咨詢)

案例：

小易從大學(xué)畢業(yè)以后進(jìn)入了一家銀行工作，比起他的其他同學(xué)這份工作可算是一份很好的職業(yè)，不用再外東奔西走拉業(yè)務(wù)，并且實(shí)習(xí)期一過(guò)就得到了非常不錯(cuò)的薪資。在銀行業(yè)務(wù)服務(wù)中，“微笑”面對(duì)客戶是企業(yè)的基本要求。就是在面對(duì)客戶的時(shí)候要面帶微笑，為客戶進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋。在一開(kāi)始的時(shí)候小易做的很不錯(cuò)，因?yàn)楸旧黹L(zhǎng)的就很甜美，平日里又喜歡笑，所以工作也進(jìn)展的很順利?？墒菦](méi)過(guò)多久她就覺(jué)得自己笑不出來(lái)了，工作沒(méi)了熱情，心情也變得郁郁寡歡起來(lái)。每天面對(duì)客戶簡(jiǎn)單又重復(fù)的問(wèn)題，一些無(wú)理糾纏的客戶，小易覺(jué)得自己非常累，但公司的規(guī)定又不得不強(qiáng)顏歡笑。導(dǎo)致她每天下班回家后總是情緒低落不愿說(shuō)話，再也不是以前那個(gè)愛(ài)笑活潑的小易了，偶爾還會(huì)難過(guò)委屈地流淚。

利方情緒情感心理咨詢中心分析，微笑抑郁的的易感人群絕大多數(shù)都是職場(chǎng)白領(lǐng)，又多是以在服務(wù)行業(yè)、公關(guān)行業(yè)、窗口行業(yè)工作的人員居多?；颊叩膶W(xué)歷都比較高，且有一定的身份和職位。值得人注意的是微笑抑郁也是抑郁的一種，是多發(fā)在都市白領(lǐng)身上的一種新型抑郁傾向。

微笑由心而發(fā)本來(lái)是一件很讓人感到溫暖幸福的事情，可是如同案例中提到的小易，在很多服務(wù)行業(yè)里，由于工作、面子、禮節(jié)、責(zé)任等各方面的需要，從業(yè)者在白天工作時(shí)間內(nèi)大多數(shù)都需要面帶微笑，無(wú)論自己在這段時(shí)間遭受了什么。所以在回答家中，往往白天隱藏積壓的委屈和不滿就會(huì)爆發(fā)。久而久之就會(huì)出現(xiàn)情緒上的抑郁，從而患上心理疾病。

利方心理咨詢專家指出，適當(dāng)?shù)奈⑿τ欣谖覀兊纳硇慕】?，而長(zhǎng)期壓抑的職業(yè)微笑則會(huì)不利于我們的心理健康。如果一個(gè)人長(zhǎng)期從事的職業(yè)必須微笑，而又沒(méi)有排解渠道及朋友傾訴，或是有力的家庭支持。那么時(shí)間長(zhǎng)了這種被壓抑的實(shí)際感受就會(huì)轉(zhuǎn)化成情緒沮喪，甚至出現(xiàn)抑郁癥狀。

微笑可以改善我們的心情，每個(gè)人都可以自己調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。當(dāng)面對(duì)自己的情緒無(wú)法調(diào)節(jié)的時(shí)候，需要尋求與專業(yè)的心理咨詢中心的幫助。利方北京心理咨詢中心提供青少年心理咨詢、婚姻情感心理咨詢、神經(jīng)癥心理咨詢,企業(yè)心理EAP顧問(wèn)，咨詢電話：qq503496386.