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導(dǎo)讀中國(guó)從1994年接入互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)已整整過去20年有余。淘寶、京東、唯品會(huì)改變了人們的購(gòu)物方式,電子郵件、qq、微信改變了人們的溝通和交往方式,博客、微博、朋友圈改變了人們的表達(dá)方式,谷歌、百度改變了人們的信息處理和記憶方式。...
中國(guó)從1994年接入互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)已整整過去20年有余。淘寶、京東、唯品會(huì)改變了人們的購(gòu)物方式,電子郵件、qq、微信改變了人們的溝通和交往方式,博客、微博、朋友圈改變了人們的表達(dá)方式,谷歌、百度改變了人們的信息處理和記憶方式。而如今,集成諸多app于壹身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深切改變我們的心理與行為。
如果說(shuō),人性本身是不以互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)工具的發(fā)展而改變的話,那么互聯(lián)網(wǎng)為人性在網(wǎng)絡(luò)空間的表達(dá)和延伸提供了壹個(gè)前所未有的場(chǎng)所?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化,也在不斷加快人類心理和行為的進(jìn)化。在互聯(lián)網(wǎng)中,人性的潛能得以發(fā)揮,善意與丑惡同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
心理學(xué),是探究人性的科學(xué)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展映射出人性的可愛和波瀾,心理學(xué)的發(fā)展也折射出“網(wǎng)性”的文明與智慧。在此背景下,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,這既是時(shí)代與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,也是無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)人努力的結(jié)果。今天,本平臺(tái)全文轉(zhuǎn)載華中師范大學(xué)周宗奎教授和劉勤學(xué)副教授的文章——網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):行為的重構(gòu)。以饗讀者。
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):行為的重構(gòu)
該文發(fā)表于《中國(guó)社會(huì)科學(xué)評(píng)價(jià)》2016年第3期,并被《新華文摘》2016年第22期全文轉(zhuǎn)載,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)文摘》2016年第12期轉(zhuǎn)載。
作者:周宗奎、劉勤學(xué)。
周宗奎
青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任,中國(guó)心理學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)分會(huì)(籌)理事長(zhǎng),華中師范大學(xué)心理學(xué)院教授、研究生院院長(zhǎng),入選國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”領(lǐng)軍人才。
劉勤學(xué)青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室骨干研究員,華中師范大學(xué)心理學(xué)院副教授。主持國(guó)家社科基金、教育部等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)課題。互聯(lián)網(wǎng)作為人類歷史上里程碑式的發(fā)明,正在深刻而廣泛地影響人類的行為方式。
就像我們認(rèn)識(shí)石器、青銅器、印刷術(shù)、蒸汽機(jī)的作用壹樣,我們需要巨大的想象力和以世紀(jì)計(jì)的時(shí)距,才有可能全面地認(rèn)識(shí)這壹高度技術(shù)化的工具對(duì)人類發(fā)展的影響。
肆十年前,關(guān)于人際距離“陸度分隔”的實(shí)驗(yàn)曾經(jīng)讓人們震驚于世界之小,如今,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的“叁度影響力”假說(shuō),揭示出了壹個(gè)“更大的網(wǎng)絡(luò),更小的世界”。當(dāng)無(wú)處不在的心理學(xué)遇到無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng),社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)領(lǐng)域的研究都獲得了行為重構(gòu)的新的視角。
壹、網(wǎng)絡(luò):作為心理與行為存在的“第叁空間”
工具的使用對(duì)于人類進(jìn)化的作用從來(lái)都是哲學(xué)家和進(jìn)化研究者們?cè)谔接懭祟愇拿鬟M(jìn)步的動(dòng)力時(shí)最重要的主題。互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是人類歷史上影響最復(fù)雜前景最廣闊的工具,它因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了作為人類工具的意義和價(jià)值。
它不僅全面改變了個(gè)人的行為方式,而且深刻改變了人際互動(dòng)和群體行為的組織方式。
互聯(lián)網(wǎng)全面超越了人類傳統(tǒng)的工具,表現(xiàn)在其共享性、智能性和滲透性。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用體現(xiàn)在個(gè)人思想和群體智慧的交流與共享;
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類行為效能影響的根本基礎(chǔ)在于其智能屬性,它能部分替代人類完成甚為復(fù)雜的信息加工功能;
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類行為之所以產(chǎn)生如此廣泛的影響,在于其發(fā)揮作用的方式能夠在人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域無(wú)所不在地滲透。
法國(guó)當(dāng)代哲學(xué)家貝爾納·斯蒂格勒在其名著《技術(shù)與時(shí)間》中,從技術(shù)進(jìn)化論的角度提出了壹個(gè)假說(shuō):“在物理學(xué)的無(wú)機(jī)物和生物學(xué)的有機(jī)物之間有第叁類存在者,即屬于技術(shù)物體壹類的有機(jī)化的無(wú)機(jī)物。這些有機(jī)化的無(wú)機(jī)物貫穿著特有的動(dòng)力,它既和物理動(dòng)力相關(guān)又和生物動(dòng)力相關(guān),但不能被歸結(jié)為貳者的‘總和’或‘產(chǎn)物’?!?。
在我們看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)正是這樣壹種“第叁類存在者”。
互聯(lián)網(wǎng)首先依存于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,但是其支撐控制軟件與信息內(nèi)容的生成和運(yùn)作又構(gòu)成自成壹體的系統(tǒng),有其自身的動(dòng)力演化機(jī)制。所謂的“網(wǎng)絡(luò)空間”,就是介于物理空間和精神空間之間的“第叁空間”。
心理學(xué)深入互聯(lián)網(wǎng),正是要探索這個(gè)第叁空間中人的心理與行為的存在方式和演變規(guī)律。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)正處在迅速的孕育和形成過程中,并且必將成為心理科學(xué)發(fā)展的壹個(gè)創(chuàng)意無(wú)限的重要領(lǐng)域。技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使得網(wǎng)絡(luò)空間從文本環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w環(huán)境,從人機(jī)互動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)互動(dòng),使它成為壹個(gè)更加豐富多彩的虛擬世界。在第叁空間這個(gè)新的社會(huì)環(huán)境和心理環(huán)境中,壹定會(huì)衍生出反映人類行為方式和內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)的新的規(guī)律,包括相關(guān)的生理反應(yīng)、行為表現(xiàn)、認(rèn)知過程和情感體驗(yàn)。
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,手機(jī)、平板電腦等個(gè)人終端和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的普及帶來(lái)了時(shí)間和空間上的便利性,人們?cè)谏顚拥男睦韺用嫔虾苋菀讓⒕W(wǎng)絡(luò)空間看做是自己思想與人格的延伸。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)產(chǎn)生的放大效應(yīng),人們甚至?xí)械阶约旱乃枷肱c他人的思想可以輕易相通,甚至可以混合重構(gòu)為壹體。
個(gè)人思想之間的界線模糊了,融合智慧正在成為人類思想史上新的存在和表現(xiàn)形式,也正在改寫人類的思想史。
從人類眾多生產(chǎn)生活領(lǐng)域中發(fā)生的人的行為模式的改變也將會(huì)是持續(xù)不斷的。從人類行為規(guī)律的層面探索這種改變及其效果,這樣的研究問題就像網(wǎng)絡(luò)本身壹樣令人興奮和充滿挑戰(zhàn)。
貳、網(wǎng)絡(luò)空間的心理特性:行為重構(gòu)的基點(diǎn)
對(duì)個(gè)體的心理活動(dòng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)空間的心理特性體現(xiàn)為基本的空間特性、時(shí)間特性、人際特性和自我特性,分別對(duì)應(yīng)的就是網(wǎng)絡(luò)空間的跨越性、非同步性、匿名性和去抑制性。
從人的行為的屬性來(lái)說(shuō),這肆個(gè)特性也是網(wǎng)絡(luò)與人的結(jié)合帶來(lái)的人的行為的新屬性,是在傳統(tǒng)的環(huán)境和空間中所不具備的。這些新的特性是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重新審視和分析人的行為結(jié)構(gòu)的基點(diǎn)。
l跨越性
網(wǎng)絡(luò)跨越性體現(xiàn)在空間距離的跨越,空間距離因素對(duì)行為的影響力在網(wǎng)絡(luò)空間被大大減弱。
便利的多媒體在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞可以讓人們跨越地理空間上的阻隔、物理的障礙進(jìn)行互動(dòng)和連接,包括信息分享和交換、商品交易和情感聯(lián)結(jié)。
這樣的便利性壹方面擴(kuò)展了個(gè)體的生活廣度,可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得之前不太可能獲得的商品、信息或者人際關(guān)系;
另壹方面,也改變著個(gè)體對(duì)自身與世界關(guān)系的定位,可以隨時(shí)隨地處理工作和生活相關(guān)事務(wù)讓自我知覺的影響范圍更大。因此,跨越性壹方面使得個(gè)體不再局限于物理空間的分割,帶來(lái)了極大的生活便利,另壹方面也無(wú)形中擴(kuò)大了個(gè)體的心理空間和行為范圍。
l非同步性
現(xiàn)實(shí)中的人際交往和互動(dòng),基本上是同步進(jìn)行的。但是網(wǎng)絡(luò)的壹大特性正是提供非同步性的交流溝通,通過郵件、論壇、個(gè)人主頁(yè)、博客甚至即時(shí)通訊工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
非同步性交流雖然部分不夠及時(shí),但是卻為個(gè)體提供了更多的可選擇性和控制性。個(gè)體可以基于這壹特性,隨時(shí)終止或者開始溝通;
同時(shí),也給了個(gè)體足夠的時(shí)間和空間來(lái)選擇回應(yīng)的方式,而不必?fù)?dān)心可能因慌亂而出錯(cuò),帶來(lái)人際損害;非同步性允許個(gè)體同壹時(shí)間內(nèi)開展多重社交,在溝通中感受到更多的可控性和自主性。
更重要的是,非同步性以網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)作為基礎(chǔ),能以多種形式的大數(shù)據(jù)形成巨量的群體智慧。個(gè)體在心理上可以隨時(shí)面對(duì)群體智慧的存在,提取信息或者貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造。
非同步性使得個(gè)體與人類智慧活動(dòng)的關(guān)系得以改變,對(duì)于人類智慧的進(jìn)化發(fā)展和文明活動(dòng)的進(jìn)步具有重要意義。
l匿名性
匿名性是指?jìng)€(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間里可以隱匿自己的個(gè)人特征,包括性別和身份信息、外貌特征甚至人格傾向,體現(xiàn)了人際互動(dòng)的壹種新的行為方式特點(diǎn)。
個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間中可以隨意變換自己的個(gè)人特征,也可以控制何時(shí)及多大程度上表露自己的人格信息。網(wǎng)絡(luò)的匿名性對(duì)于處于自我認(rèn)同發(fā)展期的青少年尤其具有吸引力,使青少年能夠利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行自我認(rèn)同實(shí)驗(yàn),有助于其自我認(rèn)同的探索和獲得。
同時(shí),這樣的特性對(duì)于那些在現(xiàn)實(shí)中因外在特征受到限制的人可以有選擇性地呈現(xiàn),從而促進(jìn)關(guān)系的建立。
l去抑制性
根據(jù)zimbardo的研究,抑制可以被定義為壹種受自我意識(shí)、對(duì)社會(huì)影響的察覺和對(duì)公眾看法的擔(dān)心所約束的行為。
根據(jù)這個(gè)定義,去抑制可以被描述為這些因素的缺乏;或從相反的角度,去抑制可以被視為公共意識(shí)的減弱,這將導(dǎo)致降低對(duì)他人看法的關(guān)注。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的匿名技術(shù)和行為方式就會(huì)帶來(lái)“去抑制效應(yīng)”。
這種特性的影響可能表現(xiàn)為兩種方向:壹是人們可能會(huì)利用它表現(xiàn)令人不快的舉動(dòng)或情緒,通常是辱罵他人或者實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等行為;
另壹種情況是它可能讓人們誠(chéng)實(shí)而開放地面對(duì)某些個(gè)人問題,而這些問題在面對(duì)面的交流中是無(wú)法討論的。
由于去抑制性的影響,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中就可能發(fā)表壹些較為奇怪和獨(dú)特的言論、呈現(xiàn)出比較標(biāo)新立異的裝扮、分享獨(dú)特見解或者經(jīng)歷,甚至分享自己的生活等。
這種網(wǎng)絡(luò)上的“曬”和“秀”的展示性已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)行為的壹個(gè)特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)空間的上述肆種心理特性,可以用作描述網(wǎng)絡(luò)行為的基本維度。
當(dāng)壹個(gè)行為置于這個(gè)屬性體系之中,我們可以更清晰地看到網(wǎng)絡(luò)中行為的特點(diǎn)和差異,更深入地理解網(wǎng)絡(luò)中行為的相互聯(lián)系。
叁、網(wǎng)絡(luò)心理與行為研究的類型:行為研究體系的重構(gòu)
gosling和mason將心理學(xué)中的互聯(lián)網(wǎng)研究分為叁類:
(1)轉(zhuǎn)換性研究,指將傳統(tǒng)的心理學(xué)研究方法應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上,如在線調(diào)查;
(2)現(xiàn)象性研究,指由網(wǎng)絡(luò)激發(fā)的行為或者基于網(wǎng)絡(luò)的行為,如網(wǎng)絡(luò)欺負(fù);
(3)新興類研究,指使用新的方法來(lái)研究已有的主題,如謠言。
這種分類可以清晰地看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)心理學(xué)研究的價(jià)值,特別是方法價(jià)值。
從更宏觀的角度來(lái)看待互聯(lián)網(wǎng)與心理學(xué)研究的關(guān)系,可以將網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究分為叁種類型:基于網(wǎng)絡(luò)的研究、源于網(wǎng)絡(luò)的研究和融于網(wǎng)絡(luò)的研究。
這種分類其實(shí)是以互聯(lián)網(wǎng)為依據(jù)對(duì)人的行為范疇的壹種重構(gòu)?!盎诰W(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)作為研究人心理和行為的工具和方法,作為收集數(shù)據(jù)和測(cè)試模型的平臺(tái),如進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)等。
“源于網(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)看做是影響人的心理和行為的因素,是依據(jù)傳統(tǒng)心理學(xué)的視角考察網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生了什么影響。網(wǎng)絡(luò)是人類行為演化過程中全新的影響因素,能夠全方位地影響人的行為,從基本的語(yǔ)詞加工機(jī)制再到群體智慧的無(wú)限可能性,網(wǎng)絡(luò)正在改變著人類行為進(jìn)化的進(jìn)程。源于網(wǎng)絡(luò)的研究正是要探討這種網(wǎng)絡(luò)改變行為的機(jī)制。
“融于網(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)看作是壹個(gè)能夠寄存和展示人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)的獨(dú)立空間,來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)空間中個(gè)人和群體的獨(dú)特的心理與行為規(guī)律,以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外心理與行為的相互作用,這類研究?jī)?nèi)容包括社交網(wǎng)站中的人際關(guān)系、體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自我表露風(fēng)格的“網(wǎng)絡(luò)人格”等。
以上這叁類研究從不同的出發(fā)點(diǎn)和行為層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)和行為進(jìn)行了重構(gòu)。這樣壹個(gè)行為重構(gòu)的研究體系,能有助于更系統(tǒng)深入地探討行為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的不同屬性和特征。
肆、發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):行為重構(gòu)的領(lǐng)域?qū)嵺`
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué),是指對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用中人的心理和行為規(guī)律進(jìn)行研究的心理學(xué)領(lǐng)域或心理學(xué)分支,從網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)誕生之初至如今的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)對(duì)行為的界定和重構(gòu)經(jīng)歷了壹個(gè)不斷修正的過程。
1984年,sherryturkle出版了secondlife:computersandthehumanspirit,可以算是首次系統(tǒng)提出對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和人類關(guān)系進(jìn)行探討的學(xué)術(shù)著作。此后,elwork和gutkin提出計(jì)算機(jī)時(shí)代的行為科學(xué)研究,壹系列研究進(jìn)壹步探討了相關(guān)的研究方法,研究領(lǐng)域也有所擴(kuò)展,從教育心理、信息加工、到情緒管理和心理健康領(lǐng)域,均有涉及。1985年,《computersinhumanbehavior》雜志創(chuàng)立,開始發(fā)表計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與人類行為相關(guān)的研究論文,這標(biāo)志著學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的重視和認(rèn)可。
時(shí)至今日,已經(jīng)有超過20種學(xué)術(shù)期刊發(fā)表網(wǎng)絡(luò)心理與行為的相關(guān)論文,年發(fā)表量數(shù)以千計(jì),其影響力也在不斷攀升。
yan和zheng用個(gè)體生命發(fā)展階段來(lái)比喻網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的發(fā)展,認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)正處于“青少年”階段。其原因?yàn)椋阂挤矫?,這壹領(lǐng)域在過去的貳十多年“兒童期”期間,已經(jīng)發(fā)展出了基本知識(shí)和方法論基礎(chǔ),具備了從兒童期過渡到青少年的基本能力;但另壹方面在智力上還沒有完全成熟,還沒有被廣泛認(rèn)可為壹個(gè)獨(dú)立的學(xué)科分支,在未來(lái)仍有廣闊的發(fā)展空間和前景。
在所有網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究主題中,有些研究主題格外受到了研究者和社會(huì)大眾的關(guān)注,其中包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的迅速普及而出現(xiàn)的新型問題行為,由于其在年青壹代中的發(fā)生率較高、可能存在獨(dú)特的發(fā)生機(jī)制而引起研究者、教育工作者和臨床工作者的關(guān)注;
(2)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)色情等受歡迎的網(wǎng)絡(luò)功能使用行為,由于其龐大的使用群體、巨大的市場(chǎng)收益和產(chǎn)業(yè)鏈條以及潛在的高危成癮傾向,是目前網(wǎng)絡(luò)使用行為中最受關(guān)注的行為,從其行為特點(diǎn)到對(duì)個(gè)體的影響,均有涉及;
(3)網(wǎng)絡(luò)情境下的教與學(xué),不但使傳統(tǒng)的教學(xué)互動(dòng)得以擴(kuò)展,并且發(fā)展出多種新型的在線學(xué)習(xí)方式,那么網(wǎng)絡(luò)中的教與學(xué)的過程存在哪些獨(dú)特的特征、如何最大化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的效果、哪些因素可能會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)等問題均引起了研究者和教學(xué)實(shí)踐者的興趣;
(4)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極拓展現(xiàn)有的心理學(xué)服務(wù)社會(huì)的功能,包括如何將傳統(tǒng)的心理咨詢借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使更多人受惠、如何將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)結(jié)合使得心理健康教育和干預(yù)的效果最大化等問題均成為研究熱點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究起步較晚。2011年,我國(guó)首個(gè)青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在華中師范大學(xué)通過籌建論證。中國(guó)心理學(xué)會(huì)已經(jīng)正式籌建“網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)分會(huì)”。目前,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究已經(jīng)成為了我國(guó)心理學(xué)研究的新的熱點(diǎn)分支。
伍、網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
兩方面的需要使得網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究充滿了活力。
壹方面,已有的心理科學(xué)知識(shí)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)需要經(jīng)過檢驗(yàn)和改造,傳統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)和技術(shù)可以得到加強(qiáng)和改進(jìn);
另壹方面,人們的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)出壹些不同于現(xiàn)實(shí)行為的新的現(xiàn)象,需要提出全新的心理學(xué)概念與理論來(lái)解釋,形成新的理論和技術(shù)體系。
l網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容需要與傳統(tǒng)心理學(xué)深度融合
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)與傳統(tǒng)心理學(xué)研究之間的關(guān)系問題是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究的壹大挑戰(zhàn)。壹方面,諸多傳統(tǒng)心理學(xué)的研究主題、研究方法和范式都可以移植到網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究之中,為網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)提供大量的研究課題和方法基礎(chǔ)。另壹方面,這些傳統(tǒng)的研究主題在網(wǎng)絡(luò)中具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和意義。
相應(yīng)研究變量的測(cè)量以及對(duì)個(gè)體發(fā)展和適應(yīng)的影響也存在差異。以網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)為例,傳統(tǒng)欺負(fù)存在明顯的以強(qiáng)凌弱的特點(diǎn),欺負(fù)者與被欺負(fù)者都存在于特定物理空間,比較明確。而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)與被欺負(fù)者之間的強(qiáng)弱關(guān)系變得更加模糊,而且被欺負(fù)者可能并不知道欺負(fù)者是誰(shuí),壹個(gè)被欺負(fù)者甚至可以受到成百上千的人欺負(fù)。
同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和廣泛傳播性,網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的影響可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)被欺負(fù)者及其家庭造成重大影響。
因此,不能簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)的研究主題和變量移植到網(wǎng)絡(luò)之中,研究變量的測(cè)量、數(shù)據(jù)的收集、變量的特點(diǎn)和影響后效、網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)變量的獨(dú)特意義和價(jià)值都值得認(rèn)真探索和思考。根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究主題、文獻(xiàn)和方法,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)心理研究與傳統(tǒng)心理學(xué)研究的關(guān)系問題,以下幾個(gè)方面可能需要深入探討。
首先,網(wǎng)絡(luò)心理變量是否具有獨(dú)特的“網(wǎng)絡(luò)”屬性和特點(diǎn)。
其次,網(wǎng)絡(luò)心理變量與傳統(tǒng)心理相應(yīng)變量有何關(guān)系
。再次,網(wǎng)絡(luò)心理主題和變量的測(cè)量是否可靠可信。
最后,網(wǎng)絡(luò)心理變量的獨(dú)特價(jià)值和意義是什么?在傳統(tǒng)的心理變量和研究主題之外,是否能夠進(jìn)壹步挖掘和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中獨(dú)特的研究主題?
總之,應(yīng)該在厘清網(wǎng)絡(luò)心理主題和變量的核心內(nèi)涵的前提下,深入挖掘出網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特魅力和潛在特點(diǎn)及其影響。
l網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與行為主體的雙重發(fā)展帶來(lái)的行為復(fù)雜性和方法挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,而不同年齡階段的個(gè)體和群體作為行為主體也在成長(zhǎng)中表現(xiàn)出變化和差異。
互聯(lián)網(wǎng)在全面地改變了當(dāng)代人的生活的同時(shí),也作為壹種環(huán)境空間在塑造或改變年青壹代的成長(zhǎng)。從出生時(shí)就在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中并伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)壹直使用網(wǎng)絡(luò)的群體被稱為“數(shù)字土著”,而成長(zhǎng)到某壹個(gè)階段才開始使用網(wǎng)絡(luò)的群體被稱為“數(shù)字移民”。
不同群體在這樣的環(huán)境中的行為塑造程度和模式也會(huì)隨之不同。因此,探討隨著網(wǎng)絡(luò)的改變,網(wǎng)絡(luò)中人的心理和行為的改變和發(fā)展具有重要的理論和實(shí)際意義。
網(wǎng)絡(luò)本身的進(jìn)化給人們帶來(lái)了不同的影響。
在網(wǎng)絡(luò)沒有如此普及之前,個(gè)體可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)這種新的“虛擬”平臺(tái)去建構(gòu)壹個(gè)不壹樣的自我,而且個(gè)體線上和線下的社交圈的重合度不大,這也為個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)身份和人格的探索和提升提供了便利。
但隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的逐年提升,線上與線下的界限變得越來(lái)越模糊,對(duì)大部分個(gè)體而言,線上交往可能只是其線下交往的擴(kuò)展和延伸,個(gè)體可能不再尋求在網(wǎng)絡(luò)中再建立和塑造與線下不同的人格和身份認(rèn)同。
因此,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和研究的深入,越來(lái)越多的證據(jù)顯示個(gè)體的自我呈現(xiàn)和人格表達(dá)具有線上線下的統(tǒng)壹性。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)字土著和數(shù)字移民的影響或許存在差異,對(duì)“60”后到“00后”不同年代的網(wǎng)民的影響也不盡相同。
社會(huì)文化理論認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展是通過文化提供的工具實(shí)現(xiàn)的。不同朋輩受到各自年代的社會(huì)文化的影響,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為壹種工具的依賴和使用存在明顯的差異。
比如有研究發(fā)現(xiàn),隨著年齡增長(zhǎng),人們的網(wǎng)絡(luò)社交圈子逐漸縮小,老年人社交網(wǎng)站上的朋友數(shù)量明顯少于年輕人;同時(shí)老年人社交網(wǎng)站上絕大部分的人都是現(xiàn)實(shí)中的朋友,而年輕人社交網(wǎng)站中的朋友中有相當(dāng)壹部分是陌生人或者不那么熟悉的人。
比較不同朋輩的網(wǎng)絡(luò)使用的差異及其對(duì)他們發(fā)展和生活適應(yīng)的影響是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域壹個(gè)亟待深入的主題。
同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們使用網(wǎng)絡(luò)的方式也在發(fā)生變化。
在某種程度上,壹些早期(如十年前)的研究結(jié)論或許并不適合如今的研究狀況,甚至可能與目前的研究結(jié)論截然相反。以社交網(wǎng)站的使用為例,早期的使用者可能用社交網(wǎng)站建立了很多新的人際關(guān)系,但總的來(lái)說(shuō),社交網(wǎng)站中的朋友并不算太多,個(gè)體并沒有因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)站中的投入而忽視線下的社會(huì)交往。
因此,社交網(wǎng)站的使用可能降低了個(gè)體的孤獨(dú)感,提升了其幸福感。
但是隨著社交網(wǎng)站在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的作用,很多人使用社交網(wǎng)站可能變得比較被動(dòng),并因?yàn)榫€上的社會(huì)交往忽視了線下關(guān)系的建立和發(fā)展,從而社交網(wǎng)站的使用可能會(huì)降低個(gè)體的幸福感。
因此,對(duì)于早期的研究結(jié)論并不能盲目迷信,對(duì)于現(xiàn)在的研究結(jié)論是否能夠推廣到幾年之后也應(yīng)保持謹(jǐn)慎。這是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)所面臨的知識(shí)生命周期的壹大挑戰(zhàn)。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域的壹些矛盾的結(jié)論,或許也可以從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身發(fā)展的角度給予分析和解釋。
l網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)發(fā)展面臨研究倫理的挑戰(zhàn)
心理學(xué)研究大多以人為被試,研究的倫理問題壹直備受關(guān)注也有頗多爭(zhēng)議。而網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究中的倫理問題更是本領(lǐng)域研究的壹大挑戰(zhàn)。
壹方面,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的環(huán)境和實(shí)驗(yàn)控制更低、參與者身份更難確認(rèn)等問題,帶來(lái)了壹系列的倫理難題。另壹方面,網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為維系國(guó)家和社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,已成為陸地、海洋、天空、太空之外的第伍維國(guó)家安全領(lǐng)域,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的攻擊、破壞、竊密、感知等活動(dòng)的影響越來(lái)越大,網(wǎng)絡(luò)空間安全已經(jīng)成為國(guó)家安全的重要組成部分之壹。
如何在不影響網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下開展大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析和研究也是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)面臨的倫理挑戰(zhàn)。
與此同時(shí),大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下包括心理學(xué)在內(nèi)的信息科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的熱門詞匯。正因?yàn)榇髷?shù)據(jù)與個(gè)體行為息息相關(guān),這也使大數(shù)據(jù)發(fā)展到了與公民的隱私保護(hù)需求相抵觸的階段。
在大數(shù)據(jù)與隱私的博弈中,我們可以借鑒美國(guó)的問題與經(jīng)驗(yàn)而未雨綢繆,在大數(shù)據(jù)濫用成災(zāi)之前以權(quán)衡大數(shù)據(jù)發(fā)展與隱私保護(hù)的前提下對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)督與控制。
作為科研工作者,雖然所得的數(shù)據(jù)僅用于研究,但是僅用于研究顯然不是綠色通行證。
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的龐雜給管理工作帶來(lái)了壹定挑戰(zhàn),哪些數(shù)據(jù)可以開放和共享,哪些數(shù)據(jù)不能用于研究都需要有明確的規(guī)定和管理的辦法。
l信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)心理研究機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用敏感地反映了新興的技術(shù)手段的變化,同時(shí)也在不斷地形成心理與行為新的表現(xiàn)形式。大數(shù)據(jù)和智能手機(jī)正在成為影響未來(lái)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究的兩大工具。
大數(shù)據(jù)的存在,使得心理學(xué)對(duì)實(shí)體樣本數(shù)據(jù)的依賴得以減輕,并能夠更加客觀地呈現(xiàn)個(gè)體的心理與行為規(guī)律,甚至可以從壹個(gè)更高層面對(duì)已有結(jié)果進(jìn)行提取和組織。
而智能手機(jī)的傳感功能能夠偵探周圍的環(huán)境(噪音,光線,周圍的其他人員),記錄下個(gè)體在線以及離線時(shí)的行為,提供及時(shí)的自動(dòng)調(diào)節(jié)。這能夠平衡網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的偏差,并實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的流動(dòng)性的期望。
在個(gè)體行為的連續(xù)性和群體行為的大規(guī)模屬性研究方面,大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)給心理學(xué)和整個(gè)社會(huì)科學(xué)帶來(lái)了重大的機(jī)遇。
l網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的瓶頸與創(chuàng)新
縱觀國(guó)內(nèi)外,尤其是國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)心理研究,存在比較明顯的瓶頸,具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
首先,研究主題較為狹窄。
在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)行為研究領(lǐng)域,facebookpsychology幾乎占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的“半壁江山”。
對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)成癮壹直是網(wǎng)絡(luò)心理領(lǐng)域最活躍、最多產(chǎn)的主題。
對(duì)于這些領(lǐng)域的廣泛關(guān)注部分說(shuō)明了其本身的重要性和社會(huì)的關(guān)注程度,廣泛深入的研究無(wú)可厚非,而且這兩個(gè)領(lǐng)域仍然有很大的研究空間去拓展。
但網(wǎng)絡(luò)心理領(lǐng)域研究主題的多樣性體現(xiàn)不夠,“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”的局面還有待于進(jìn)壹步開拓。
其次,價(jià)值取向較為單壹。
大量研究者主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)青少年發(fā)展的負(fù)面影響(如網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等),少有研究去探索網(wǎng)絡(luò)的積極價(jià)值和意義。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類的影響是壹把雙刃劍,有利就有弊,有積極的影響就有消極的后效。研究者應(yīng)該從更加客觀的視角探索網(wǎng)絡(luò)的兩面性。
最后,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展速度較快,但研究的更新節(jié)奏相對(duì)較慢,目前網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究存在明顯的滯后性。
這雖然受到客觀環(huán)境和條件的限制,同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者壹方面要關(guān)注當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題和主題,還要留意未來(lái)幾年可能會(huì)變得更加突出的主題或媒體平臺(tái),盡量實(shí)現(xiàn)“意識(shí)和技術(shù)的共同進(jìn)化”。
當(dāng)然,壹個(gè)更高的要求是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者可以盡可能地從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中抽取出壹些不變或少變的元素,探討這些元素對(duì)人的心理和行為的影響。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用體現(xiàn)在個(gè)體思想和群體智慧的交流與共享?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人類行為效能影響的根本基礎(chǔ)在于其智能屬性。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),人們社會(huì)生活的諸多層面都將得到巨大改造,網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)壹步滲透到人類生活的各個(gè)層面和領(lǐng)域。這些方面,都是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)創(chuàng)新性研究的基礎(chǔ),也是未來(lái)努力的方向。
集體智慧在網(wǎng)絡(luò)中的形成機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)資源共享的心理動(dòng)因、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的數(shù)學(xué)模型、網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞與人格表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)智能與人的智力發(fā)展等主題應(yīng)該得到進(jìn)壹步關(guān)注。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)心理與行為研究涉及多個(gè)學(xué)科,不僅需要社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究者參與,也需要信息科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人機(jī)交互領(lǐng)域的研究者的參與。在過去的起步階段,心理學(xué)、傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科的研究者,從不同的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理與行為進(jìn)行了探索。
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的未來(lái)更需要依靠不同學(xué)科的協(xié)同創(chuàng)新。心理學(xué)家應(yīng)該看到不同學(xué)科領(lǐng)域的視角和方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理研究的不可替代的價(jià)值。要理解和調(diào)控人的網(wǎng)絡(luò)心理與行為,僅僅依靠傳統(tǒng)心理學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至容易誤導(dǎo)。
為了探索網(wǎng)絡(luò)心理與行為領(lǐng)域新的概念和理論,來(lái)自心理學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者協(xié)同合作、深度融合,共同開展網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究,有利于理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,更有利于建立壹門科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)。