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導(dǎo)讀央廣網(wǎng)北京10月19日音訊據(jù)中心廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報導(dǎo),盡管戀愛中不免分分合合,但能做到“分手高興”卻并不像歌詞那么簡略,有人更是期望上一任可以心回意轉(zhuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交際平臺上,有一些“情感拯救導(dǎo)師”宣稱只需...
央廣網(wǎng)北京10月19日音訊 據(jù)中心廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報導(dǎo),盡管戀愛中不免分分合合,但能做到“分手高興”卻并不像歌詞那么簡略,有人更是期望上一任可以心回意轉(zhuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交際平臺上,有一些“情感拯救導(dǎo)師”宣稱只需花費(fèi)幾千元乃至上萬元不等的費(fèi)用,就可以讓那些情感受挫的人得到“1對1拯救愛情”專業(yè)服務(wù)。那么,這所謂的“網(wǎng)絡(luò)情感拯救咨詢”究竟靠譜嗎?
前不久,祁女士由于與男友分手,情緒低落。在交際網(wǎng)絡(luò)平臺上閱讀時,她注意到有人自稱是“情感拯救導(dǎo)師”,可以讓那些情感受挫的人得到“拯救愛情”專業(yè)服務(wù)。祁女士留言后,便有客服聯(lián)絡(luò)了她,還向她介紹了一位“情感導(dǎo)師楊教師”。兩邊加了微信今后,對方不斷地給祁女士發(fā)信息,一邊表達(dá)對她情愛狀況的關(guān)心,一邊向她確保“20天可以拯救這段愛情”。對方還表明,他們的服務(wù)是“很專業(yè)的”,也會跟服務(wù)目標(biāo)簽定協(xié)議。不光可以針對祁女士的狀況規(guī)劃專門的解決方案,還會幫她跟前男友交流,而讓祁女士終究付款的原因還在于,對方表明“假如拯救不成功,可以全額退費(fèi)”。
隨后祁女士向?qū)Ψ礁冻隽恕白稍兎?wù)費(fèi)”2800元,并與“青島良辰教育咨詢有限公司”簽定了咨詢服務(wù)協(xié)議。協(xié)議約好,針對祁女士展開“高端綜合性情感咨詢服務(wù)”,并“指使資深情感導(dǎo)師、咨詢師對接”,服務(wù)期限20天。協(xié)議中還說到,會為她供給婚姻愛情修正、情感拯救、進(jìn)步個人魅力等服務(wù)。記者注意到,祁女士與對方簽定的這份協(xié)議中還特別標(biāo)示“若甲方可以徹底跟上乙方的輔導(dǎo),未拯救成功,乙方退回甲方服務(wù)費(fèi)用”。
簽定完協(xié)議今后,楊教師又讓祁女士接下來與“周教師”聯(lián)絡(luò),宣稱“周教師更有閱歷,拯救成功率高”。不過,祁女士珍寶記者,這位周教師很難聯(lián)絡(luò)上??偹愀@位周教師聯(lián)絡(luò)上,對方卻主張祁女士別的付出費(fèi)用,宣稱可以進(jìn)一步協(xié)助她進(jìn)步自我魅力,進(jìn)步情商和“與男生的交流技巧”等。祁女士感覺這與之前的許諾不符,覺得自己“入坑了”。
20天服務(wù)期滿后,祁女士的愛情并沒能拯救。她聯(lián)絡(luò)對方要求退費(fèi),對方不是不回復(fù),就是以各種理由推脫,掛掉電話。屢次聯(lián)絡(luò)無果后,祁女士再次撥打了“青島良辰教育咨詢有限公司”的電話,對方表明,會讓之前的教師與她聯(lián)絡(luò),洽談退款事宜。
閱歷了愛情波折和這次并不成功的“拯救服務(wù)”,祁女士漸漸冷靜下來,她坦言,最初與上一任分手導(dǎo)致情緒低落,還總期待著可以拯救,現(xiàn)在回過頭再看,她覺得所謂的“情感拯救導(dǎo)師”正是看準(zhǔn)了她急于拯救愛情的心態(tài)。對方向她灌注“不及時拯救的話必定錯過了”之類的觀念,還給她的“情感拯救”鑒定了相對簡單的“二級難度”,“只需教師接手就很簡單達(dá)到”。
記者查詢發(fā)現(xiàn),僅在新浪黑貓投訴平臺上,顧客反映遭受“情感拯救”服務(wù)膠葛的留言就有600多條。北京中簡律師事務(wù)所胡曉律師提示那些由于情感受挫、一時慌了陣腳的顧客,慎重挑選此類服務(wù),別最終愛情沒拯救,錢還打了水漂,給自己帶來二次損傷。
針對祁女士遭受的退費(fèi)困局,記者注意到,她與對方簽定的這份協(xié)議中還特別說到“若甲方可以徹底跟上乙方的輔導(dǎo),未拯救成功,乙方退回甲方服務(wù)費(fèi)用”。胡曉律師以為,該條款是一種“格局條款”,商家徹底可以使用該條款來推諉自己的職責(zé)。她主張祁女士以商家虛偽宣揚(yáng)和設(shè)置格局條款,損害顧客權(quán)益為由,與商家洽談退費(fèi)。