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導讀夏濱|壹心理專欄作者·小朋友a問我,自己曾經(jīng)那么強烈地想做導演最后卻因為編導太難考而放棄了,轉(zhuǎn)純考文化課。他說,這是我唯壹的道路了,考不出來就死定了。他的成績不夠好,心理素質(zhì)差,不能承受失敗。他心里狀態(tài)極不穩(wěn)定,信心與動力都很難持續(xù),他也是對現(xiàn)狀無力,覺得自己什...
夏濱|壹心理專欄作者
我很想告訴他們,人生其實不是由壹個接著壹個達成目標連接成的,人生偏偏是由壹塊壹塊的失敗的碎片拼湊成的花布,不壹定美麗,卻壹定實在。不過,我不能說,因為說了他們也不信,說實話,有時候我自己都未必能說服自己。面對重大的失敗時,我們往往很容易跌進驚慌失措、思維停滯的情緒里,滿腦子都盤旋著“我是壹個徹底的失敗者”、“這都是我的責任”,不安、焦慮、羞恥、甚至恐懼,各種消極情緒會蜂擁而至。
消極情緒會影響我們的行動,產(chǎn)生各種逃避,甚至讓努力的行動終止。不說大的,我連學習英語口語產(chǎn)生了挫折,都會影響到我繼續(xù)練習口語的動力。當我遇上挫折和失敗時,我會試著勇敢地和親近的朋友訴說,告訴他們我遇上的困境,我曾經(jīng)的努力,我現(xiàn)在的感受,還有我可能會怎么辦。與你信任的人訴說,是讓消極情緒消減的壹個有益的方式,不過,不要過度訴說,因為那將有可能走向另壹個極端,成為那只「到處曬傷口的猴子」。(這個故事請自己問度娘吧)
「習得性無助」是如何從失敗中引發(fā)的
久世浩司在『抗壓力』這本書里提到,我們在反反復復的失敗中,會無意識地“習得”無力感,而且這種無力感還會擴大蔓延。他認為,年輕員工擅自缺勤、拒絕上班,中老年人實踐動力的喪失,員工的抑郁癥狀等,許多職業(yè)問題都源自于這種無力感。在無力感的支配下,他們的內(nèi)心陷入不良循環(huán),并且無法掙脫,最后造成逃避性的離職。
我在咨詢室里也會遇上壹些因為青少年拒絕上學、不愿出門或尼特族(尼特族是neet音譯,notcurrentlyengagedinemployment,educationortraining,是指壹些不升學、不就業(yè)、不進修或參加就業(yè)輔導,終日無所事事的族群),苦惱不堪前來咨詢的家庭。
久世浩司說的人們無意識“習得”的無力感,就是心理學中的「習得性無助」。這是由壹個和狗相關的實驗得來的,美國心理學家塞利格曼是當今積極心理學的奠基人之壹,他在貳十幾歲還是研究生的時候,看到實驗室里在進行讓狗學習恐懼情緒的實驗,實驗人員在發(fā)出蜂鳴聲之后給予狗固定的電擊,觀察狗會不會因恐懼而跳出圍欄,他發(fā)現(xiàn)多次嘗試后,這些狗在得到蜂鳴聲后非但不跳了,反而癱軟在地哼哼幾聲就不做任何動作了。塞利格曼聯(lián)想到自己肆十多歲正值黃金時期的父親,因為疾病陷入了肉體和精神的麻痹狀態(tài)、壹蹶不振。他發(fā)現(xiàn)這種無力感是我們在多次失敗的嘗試中習得的,最后形成壹種對現(xiàn)實的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。
習得性無助常常會有以下這些表現(xiàn):
1.曾經(jīng)有過壹次或多次不愉快的挫折體驗;
2.認為有自己無法掌控的情況;
3.悲觀地認為不愉快的體驗將會持續(xù)下去;
4.認為自己也無法掌控將來的狀況。
在理解了習得性無助之后,我們就能分析是怎么樣的系統(tǒng)導致我們失去生活的熱情的。
被布置了讓我們產(chǎn)生不愉快感的任務。這些任務可能是繁重的學習,可能是過重的工作,也可能是過當?shù)纳钬熑巍?/p>
父母、單位或系統(tǒng)讓我們產(chǎn)生了自己無法改變所遇的狀況。也放是有意的(為了控制他人),也許是無意的(為了所謂的「愛」小孩),這種系統(tǒng)往往「設計」的挺縝密,輕易很難突破,比如愛的名義就很難違逆。
系統(tǒng)還會讓我們感覺或者相信可預見的未來里,這種不愉快的任務是不會結束的,比如「老板就是這樣的人,他的決定不會改變」、「機關單位就是這樣的體制了,不會變的」、「除非你學好鋼琴,否則將來怎么出人頭地」,直到讓我們產(chǎn)生悲觀情緒。
系統(tǒng)還會讓我們深陷其中,感覺自己無法掌控將來的狀況,而改變都是收效甚微甚至是無效的。
最終我們在系統(tǒng)內(nèi)習得了無助感。
打破惡性循環(huán)從與失敗友好相處開始
良好的抗壓力是從坦誠地面對和接納失敗開始的,在慌張急躁、內(nèi)心自責的時候嘗試紓解消極的情緒,接著就是科學地區(qū)分和應對失敗。久世浩司提出叁點建議:
1.遭遇失敗時,不必過度地自責;(我的理解,是先承認自己失敗了,不過也就僅僅是失敗了,承認的是現(xiàn)實,并不是主觀的無能。)
2.學習分析失敗,將其分為叁類;
3.根據(jù)分類,妥當應對,積極吸取教訓。
我覺得還要再加上壹點,換個角度、換個方式或者換個合作伙伴,重新嘗試,還是不行,也可以選擇放棄,主動放棄是智慧而不是無能。
失敗如何分類呢?這個來源于美國哈佛商學院的艾米·埃德蒙教授的研究,他將系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)的失敗分成了叁類:
1可以預知的失敗
「可以預知的失敗」是指現(xiàn)實環(huán)境、可調(diào)整因素造成的失敗,比如不用心造成的失敗,比如過于忙碌或睡眠不足導致精神不集中的例子,比如沒有按照固定工作流程執(zhí)行造成的失誤,或者比如預警措施不完善造成的損失。
這些情況就需要通過有效的措施去調(diào)整、完善「防御」體系,比如我以前工作的商業(yè)銀行系統(tǒng)關于信貸風險控制就有比較完善的將「可以預知的失敗」最小化的系統(tǒng),系統(tǒng)完善、執(zhí)行到位的商業(yè)銀行可以將小型信貸的風險控制在1%以內(nèi)。
不過運作這種「防御」體系在家庭關系、親子教養(yǎng)中,還需要注意壹點,當小孩出現(xiàn)情況時,不要簡單粗暴地追究責任,在小孩出現(xiàn)「近似差錯」的過程中,家長恰恰可以利用“責備”轉(zhuǎn)化為“教導”機會,并且不會讓小孩感到自責、喪失信心,產(chǎn)生徹底放棄抵抗的念頭。其實,公司管理也是類似的,這其實恰恰是重視管理人員重要性高于機制的原因。
2不可避免的失敗
第貳類失敗是超出自己可控范圍的失敗,比如不完善的工作崗位或才布置任務的上司,工作上自己沒有決定權,而作為決策的上司又出現(xiàn)錯誤判斷,這種情況出現(xiàn)的失敗就是「不可避免的失敗」,我們經(jīng)常會在和朋友的飯局、娛樂時,聽到朋友嘴里的那個「腦殘的領導」,各種讓人委屈,各種讓人無奈,各種讓人抓狂;工作項目由于市場環(huán)境的變化出現(xiàn)意外的失敗;姑娘遇上渣男讓自己痛苦情感收場(不過如果你才是遇上渣男,你可得好好想想了)。當你被卷入這些無法控制的問題中,沒有必要過度自責,背負不必要的內(nèi)疚感并不是靈活理性并科學觀察人生事態(tài)的抗壓態(tài)度。
3智慧型失敗
「智慧型失敗」也可以理解為「有價值的失敗」,是美國杜克大學西姆·希特金教授所創(chuàng),它主要發(fā)生在實驗性的領域,比如科學實驗室,比如證明方案和設計可行的試驗項目,或是探索新措施的試行方案。愛迪生發(fā)明燈泡的時候,失敗了8000多次,曾有人譏諷他說:“你失敗了8000多次,真了不起!”愛迪生卻坦然地說:“先生,你錯了,我只不過是證明了7600多種材料不適合做燈絲而已。”
「失敗的對立面不是成功。失敗是值得學習的,是可以從中汲取經(jīng)驗、改良方法的。最大的經(jīng)驗來源于最大的失敗。」現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)如谷歌、蘋果、3m、寶潔等公司甚至會鼓勵員工嘗試新的方法、支持員工犯錯。
我覺得,能從失敗學到東西,就是有智慧型失敗。挫折的愛情可以讓你懂得自己的不足,讓你明白自己想要的真正的愛人是什么樣的,那就是有益的失戀,如果只讓你消沉、以品嘗痛苦為嗜的失戀就是沒有價值的失敗。有抗壓力的人不害怕智慧型失敗,反而會積極地接受失敗,將失敗當作鍛煉自己堅韌性格、聰慧頭腦、靈敏內(nèi)心的機會。
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作者:久世浩司(日)