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假如伴侶與你分手，你會挑選花費上萬元，來解救TA嗎？

南都記者發(fā)現(xiàn)，在小紅書上，查找“情感解救”“解救上一任”等詞語，能看到不少人或組織在為失戀者“出謀劃策”，部分標示“情感解救”的組織還在小紅書上投進廣告，如聲稱“教你一步怎樣解救破碎的情感，捍衛(wèi)真誠愛情”。

對此，多位專家表明，此類廣告和服務涉嫌虛偽宣揚或誤導性宣揚。假如網(wǎng)絡渠道明知或應知這類虛偽夸張信息的存在，比方存在答應此類服務的廣告投進等狀況，需求承當連帶職責。

顧客：起先以為遇到救命稻草

為何有人買“情感解救”服務？

“能找這些組織協(xié)助的人，都是剛分手的，心境很急、亂、慌，遇到這些就感覺遇到了救命稻草?！毙∧嬷隙加浾?。

上一年，小莫與男友吵了一架，當天她就在小紅書上查找了“情感解救”的文章，還留言“求方法”。很快，“情感解救”組織的出售人員私聊了她，向她引薦一名情感導師。情感導師了解小莫的閱歷后，一向以“狀況很簡略”和“內(nèi)部優(yōu)惠價格”等說辭壓服她購買服務，稱“沒有想過你的狀況會不成功”。小莫看到，在該組織的大眾號上，寫著“專業(yè)受理：愛情解救、婚姻修正、愛情脫單、別離第三者”。

受訪者供圖

為了解救男友，小莫花費5800元，報名了為期一個月的“情感解救”服務。在這一個月內(nèi)，小莫依照情感導師的教導舉動，成果卻是男友完全與她分手。直到本年，小莫在網(wǎng)上看到許多網(wǎng)友發(fā)布的“上圈套”閱歷，才意識到自己其時或許上圈套了。

“情感導師”發(fā)放的材料。受訪者供圖

7月28日下午，南都記者發(fā)現(xiàn)，在小紅書上，查找“情感解救”“解救上一任”等詞語，能看到不少人或組織在為失戀者出謀劃策，比方“逃避型上一任應該怎樣解救”“分手了男友的三種心情闡明你們還能解救復合”。其間，也有付費的“情感解救”服務，有的組織還在小紅書投進廣告，聲稱“專業(yè)婚姻導師改動你的婚姻狀況”“教你一步怎樣解救破碎的情感，捍衛(wèi)真誠愛情”。針對此類廣告，小紅書僅在廣告頁最下方標明“本頁面中服務由品牌方供給，僅供參考，請以品牌方核實后成果為準”。

小紅書上的“情感解救”服務廣告

實際上，這些“情感解救”服務的作用難以確保。有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)布維權紀錄，以為自己遭受“情感解救”組織的詐騙。其間，網(wǎng)友小新告知南都記者，她與小莫有相同的閱歷，一家“情感解救”組織的作業(yè)人員在小紅書上自動私聊她，聲稱“有實力和掌握”就能協(xié)助小新成功復合。

受訪者供圖

在黑貓投訴上，有關“情感解救”服務的投訴至少有500多條，他們的遭受十分相似。多位投訴者稱，“情感解救”組織聲稱狀況簡略，在XX天內(nèi)就能解救上一任，等顧客交納上千元乃至是上萬元的費用后，作業(yè)人員的套路往往是讓投訴者與上一任先斷聯(lián)，進行自我進步。投訴者們以為，這是組織詐騙顧客的套路，成心拖延時刻直到服務期完畢。

圖自黑貓投訴

近來，上海警方就以涉嫌詐騙罪等名義捕獲69名“情感解救大師”，這群犯罪團伙共形成500余名被害人丟失達260萬元。憑借急欲解救伴侶的心思，犯罪團伙以專業(yè)情感咨詢組織為旗幟，使用話術拐騙受害者購買“情感解救服務”。

專家：涉嫌虛偽宣揚或誤導性宣揚

有網(wǎng)友總結，“情感解救”服務的套路便是“斷聯(lián)+自我進步+復聯(lián)+二次招引”。

南都記者以“企圖解救男友”的名義，咨詢了一家“情感解救”組織。專門服務“失戀人士”的李老師會先了解客戶的具體狀況，包含客戶與上一任的愛情閱歷、生活習慣、愛情對立等，隨后讓記者先不與上一任聯(lián)絡，在這段時刻進步自己，后續(xù)再經(jīng)過合理談天，到達二次招引的意圖。他告知南都記者，只需購買他們的服務，有80%的概率能解救上一任。這一說法與不少購買過“情感解救”服務的網(wǎng)友的遭受十分相似。

據(jù)介紹，該組織別離供給三類套餐，3800元的A類套餐服務時刻是30天，供給“擬定1對1方案”“對方心思實時監(jiān)控”“形象建造教導”等十類服務；6800元的B類套餐服務時刻是60天，16800元的C類套餐服務時刻則是半年，兩者有相同的服務內(nèi)容，在A類套餐服務的基礎上，增加了“回轉(zhuǎn)出資”“專屬個人長時間方案”“專屬心錨式復聯(lián)”等四類服務

某“情感解救”組織供給的套餐類型和價格

一名曾在“情感解救”組織作業(yè)的網(wǎng)友小北告知南都記者，此類服務的受害者往往是那些家庭接近決裂的人，他們迫切需求有人為此出謀劃策，“情感解救”大師能容易誘導他們購買相應的服務。

“所謂‘情感大師’的門檻是很低的，一般（企業(yè)）會給這類人包裝成情感閱歷豐厚、成功解救家庭聯(lián)系的‘大師形象’?！毙”闭f，在他看來，他所觸摸的解救服務是個“笑話”，一般“大師”的作業(yè)便是，每天和客戶談天，平緩對方的心情，或是讓客戶進步本身涵養(yǎng)，以此拖延到服務完畢。

這類服務究竟是不是圈套？北京云嘉律師事務所律師趙占據(jù)告知南都記者，這取決于“情感解救”服務的內(nèi)容，“情感解救”服務的實際作用難以預測和確保，假如商家在出售“情感解救”服務時，聲稱可以協(xié)助顧客解救情感、解救婚姻，那就歸于虛偽宣揚。不過，假如僅為失戀或婚姻不幸的集體供給心思教導、教授交流交流的技巧，那么此類服務不違規(guī)。

那么，渠道在其間承當何種職責？趙占據(jù)以為，假如商家的“情感解救”服務宣揚存在虛偽夸張的信息，渠道一般需恪守“告訴刪去”準則，即當受害者向渠道告發(fā)商家時，渠道需對商家發(fā)布的虛偽信息采納刪去、屏蔽鏈接等辦法。但假如渠道對商家發(fā)布的虛偽信息存在明知或應知的狀況——渠道對商家發(fā)布的虛偽信息進行審閱、置頂或廣告宣揚等辦法——則應當對此承當連帶職責。

依據(jù)新廣告法第五十六條第二款和第三款的規(guī)則，聯(lián)系顧客生命健康的產(chǎn)品或許服務的虛偽廣告，形成顧客危害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與廣告主承當連帶職責。前款規(guī)則以外的產(chǎn)品或許服務的虛偽廣告，形成顧客危害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或許應知廣告虛偽仍規(guī)劃、制造、署理、發(fā)布或許作引薦、證明的，應當與廣告主承當連帶職責。

中國人民大學法學院教授劉俊海進一步指出，即便“情感解救”服務不是作為投進廣告出現(xiàn)在渠道上，渠道也應對此類服務采納“零忍受”的心情，為廣闊顧客“站好崗、放好哨、把好關”，做好檢查作業(yè)。

關于想購買此類服務的顧客，趙占據(jù)和劉俊海都以為，顧客應堅持理性，規(guī)矩心態(tài)，不能盲目信任經(jīng)過“情感解救”服務就能解救上一任，也就不會信任商家的虛偽宣揚。

文中小莫、小新和小北皆為化名。

出品：南都大數(shù)據(jù)研究院

采寫：南都記者 陳志芳