強迫醫(yī)生下跪燒紙[強迫他人下跪求饒恐嚇]

不知從何時開端

醫(yī)患膠葛越來越多

醫(yī)師、患者一不小心就

從病患聯絡變成仇視兩邊

對醫(yī)師

治好患者才是白衣天使

治不好患者反變劊子手

對患者及家族

治好就走

治不好就鬧

聚眾默坐、拉大條幅、鋪排靈堂、抬尸大鬧醫(yī)院、打傷醫(yī)師、幽禁院長……近年來，全國各地的醫(yī)療膠葛愈演愈烈，發(fā)展到“暴力索賠”，還滋生了一個全新作業(yè)——醫(yī)鬧。

近年來，身邊林林總總的醫(yī)搗亂情一再產生！那么，針對醫(yī)鬧現象，國家有政策法規(guī)嗎？韶關有專門安排辦理嗎？假如遇到醫(yī)患膠葛應該怎么辦？

國家有政策法規(guī)嗎？

最高人民查看院發(fā)布《關于全面實行查看職能為推動健康我國建造供給有力司法保證的定見》（下稱《定見》），其間要點提及要加大對涉醫(yī)違法的沖擊力度，保證正常醫(yī)療次序和醫(yī)務人員人身安全，并清晰了在醫(yī)療安排內產生這八大行為皆為違法，必將嚴懲！

違法一

依法懲治聚眾打砸、恣意損毀占用醫(yī)療安排資產，在醫(yī)療安排起哄搗亂，致使醫(yī)療無法進行的違法；

違法二

依法懲治在醫(yī)療安排私設靈堂、違規(guī)停尸、擺放花圈、燃燒紙錢、懸掛橫幅、封堵大門、堵塞交通，嚴峻打亂公共場所次序的違法；

違法三

不合法帶著槍支、彈藥、控制用具或許爆炸性、放射性、毒害性、腐蝕性物品進入醫(yī)療安排危及公共安全的違法；

違法四

不合法行醫(yī)、不合法采供血液、波折感染病防治等嚴峻打亂醫(yī)療次序的違法。

違法五

依法懲治故意損傷、殺戮醫(yī)務人員，公然凌辱或許捏造事實詆毀、誣告陷害醫(yī)務人員，以及在醫(yī)療安排內毆傷、追逐、阻攔、謾罵、恫嚇醫(yī)務人員或許不合法約束醫(yī)務人員人身自由的違法。

違法六

從嚴懲辦無端猜忌、故意宣泄，手法殘暴、情節(jié)惡劣的違法；

違法七

以不特定的醫(yī)務人員、就診患者為凌辱、要挾、毆傷、損傷、殺戮目標，危害醫(yī)療場所公共安全的違法；

違法八

使用互聯網等媒體歹意炒作，凌辱、詆毀、誣告陷害醫(yī)務人員，離間醫(yī)患對立，引發(fā)涉醫(yī)突發(fā)案子、群體性事情或許形成惡劣社會影響的違法。

身邊的醫(yī)搗亂情

1、福建南平醫(yī)患抵觸事情

2009年6月18日，南平市鄉(xiāng)民楊俊斌患腎病住院，術后因并發(fā)癥逝世，家族要求醫(yī)院補償，兩邊大打出手，多人受傷。經當地市政府調和，鄉(xiāng)民從醫(yī)院取得補償，但醫(yī)師們挑選團體上訪。7月6日，警方稱膠葛中5人被刑拘，還有3人取保候審。

2、上海醫(yī)搗亂情

2011年2月18日，患者劉永華家族約20人，直接沖入該院胸懷外科病區(qū)，踢開胸懷外科主任辦公室的門，發(fā)現室內無人，轉而進犯近鄰辦公室的胸懷外科副主任，不容分說，兇手接連2刀捅向該醫(yī)師的左前胸，致其當場重傷倒地，行兇后兇者還將其拖至八樓窗口，妄圖將他從窗口推下。與此一起，當天在該病區(qū)作業(yè)的醫(yī)務人員也被患者家族圍毆，有10名醫(yī)護人員先后受傷。

3、8·20岳陽醫(yī)搗亂情

2014年 8月20日上午11時前后，一名被捅傷的患者送到岳陽市二人民醫(yī)院搶救，下午14時30分左右，患者因搶救無效被宣告逝世，家族找到主治醫(yī)師，要將他拉扯到太平間去給尸身下跪，在去太平間的途中，醫(yī)院的作業(yè)人員將家族攔了下來。隨后，家族打傷了醫(yī)師，并在急癥科辦公室進行打砸。

4、深圳醫(yī)搗亂情：家族推搡毆傷逼迫醫(yī)師下跪燒紙

2016年3月14日，深圳龍崗區(qū)平湖人民醫(yī)院產生一同“醫(yī)鬧”案子。十余人在醫(yī)院大廳內舉橫幅、燒紙錢，推搡毆傷包含主治醫(yī)師在內的多名醫(yī)護人員，并逼迫主治醫(yī)師下跪燒紙錢。

5、廣東省人民醫(yī)院退休主任被捅事情

2016年5月5日下午6點左右，廣東省人民醫(yī)院口腔科陳仲偉主任被一名患者砍成重傷搶救。據悉，兇手是陳仲偉之前的患者，有一種說法是兇手20多年前做的烤瓷牙變色彩，要求索賠，此前現已來醫(yī)院鬧了幾天，這次直接跟隨陳仲偉到家中行兇。

韶關有專門安排辦理嗎？

醫(yī)療膠葛處理主要有三種形式：醫(yī)患調和、行政調停和訴訟。但在實際操作中，這三種形式都不同程度地存在局限性，尤其是衛(wèi)生行政部門的調?；蛩痉ㄐ姓块T所屬調停安排的調停，往往很難得到患者的認可。

因而，一個獨立于衛(wèi)生行政部門和司法行政部門之外的第三方調停渠道——廣東韶關調和醫(yī)患膠葛人民調停委員會（簡稱“廣東韶關調和醫(yī)調委”）建立。這讓韶關市醫(yī)患兩邊有了處理膠葛的新途徑。而且，該安排處理膠葛是免費處理。

該安排上一年處理了哪些醫(yī)患膠葛

2017年度，韶關調和醫(yī)調委共接投訴100余宗，契合立案受理80余宗，患方索賠觸及金額算計3000余萬元；現在已結案50余宗，其間經調?；挤綊仐壦髻r結案10宗；其他案子正進行第三方專家評鑒。據統計，2017年經調停結案補償款累計約200多萬元，案子調停成功率98%，結案的案子均無再到法院申述或政府部門投訴、上訪。

事例一：事發(fā)武江區(qū)

武江區(qū)一患兒唐某，男，2歲，因“發(fā)熱2天”于2017年1月8日23：05經急診入住韶關市某醫(yī)院兒科醫(yī)治，入院開始確診：發(fā)熱；支氣管炎？予頭孢美唑、炎唬寧、奧司他偉抗感染及對癥醫(yī)治?；純涸谳斠浩陂g病況扶搖直上，于2017年1月9日07：10經搶救無效逝世。

面臨患兒突發(fā)逝世，患兒家族無法承受且心情激動，于2017年1月10日下午集合20余人在醫(yī)院正門拉橫幅、焚香燒紙、頭纏白布，并跪地大聲泣訴醫(yī)院打錯針導致患兒逝世。局面紊亂引發(fā)很多大眾圍觀，并嚴峻打亂醫(yī)療次序，公安部門依法參與維持次序，但是家族依然心情激動，不肯遵從合法途徑處理膠葛。韶關調和醫(yī)調委接報當即趕至現場介入處理，向患方宣講醫(yī)調委的機制與性質，平復患者家族的激動心情。經調停員現場15分鐘勸慰，患方中止不法、過激行為，贊同進入醫(yī)調委的調停程序，成功把膠葛從院內引導至院外，敏捷康復了醫(yī)院正常的治療次序。

爾后，根據南邊醫(yī)科大學司法鑒定中心定見：患兒契合爆發(fā)性腦膜炎，最終因感染中毒性休克而逝世。但是，患方家族對患兒的病況無法放心和高度質疑司法鑒定定見。廣東韶關醫(yī)調委在與醫(yī)患兩邊別離具體交流后，以為舉行第三方專家評鑒會，經過醫(yī)患兩邊參與陳說，承受第三方專家發(fā)問，由第三方專家評論剖析鑒定職責，既可消除患方的疑問和怨氣，也有利于醫(yī)院弄清本相，然后平復醫(yī)搗亂景象成的惡劣影響。

2017年4月20日，在省醫(yī)調委的掌管下，醫(yī)患兩邊到廣東省醫(yī)調委現場參與第三方專家職責評鑒會。2017年5月，廣東韶關調和醫(yī)調委根據省醫(yī)調委下發(fā)的第三方專家職責評鑒定見，擬定了周詳的調停計劃。因前期已與患方建立了杰出的信賴聯絡，醫(yī)調委初次約談患方交流專家職責鑒定定見，就得到了高度認可。且在醫(yī)院的了解和合作下，醫(yī)患兩邊順暢達到共同一致并簽署調停協議。

韶關調和醫(yī)調委不只圓滿地處理了此次膠葛，也扭轉了患方此前以為“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”的錯誤觀念，并向醫(yī)調委贈送錦旗表達謝意。

事例二：事發(fā)樂昌市

樂昌市一患者賴某，女，30歲。因“復起亂語，自語，哭笑無常，行為奇怪3月，總病程13年余?！庇?016年4月13日至韶關某醫(yī)院住院醫(yī)治?；颊哂?016年7月4日早上呈現精力疲倦，觸摸差，問之不答，面色口唇蒼白，呼吸短促，四肢發(fā)紺等狀況，醫(yī)院當即給予急救搶救，隨后轉外院作進一步診治，因搶救無效于當日12時50分宣告逝世。

患者突發(fā)逝世，家族要求查明死因和醫(yī)院職責，屢次與醫(yī)方交流未果后，醫(yī)患對立日趨激化。在韶關市衛(wèi)計局轉介下，韶關調和醫(yī)調委2016年9月8日介入處理，經屢次宣和解引導，醫(yī)患兩邊贊同醫(yī)調委介入調停。在搜集醫(yī)患兩邊資料經審閱受理后，2016年11月16日，由省醫(yī)調委安排第三方醫(yī)學、法令專家舉行了專家評鑒會，醫(yī)患兩邊參與充沛陳說，參會專家根據醫(yī)學行為深化剖析，給出專業(yè)的職責鑒定定見。

根據第三方專家的職責鑒定、估損定見，韶關調和醫(yī)調委經過多方調和親近和醫(yī)方聯絡交流案情，醫(yī)方清晰表明認可專家剖析定見，但以為補償問題應當經過訴訟由法院判定。而患方家庭身處偏僻的貧困地區(qū)，患者老公以一己之力撫育垂暮的爸爸媽媽和三名幼兒，家境非常清貧，無力擔負法令訴訟的本錢，也不懂得走法令訴訟的途徑。正值調停墮入僵局之際，患方家族因醫(yī)方態(tài)度強硬一向拒不補償，心情接近潰散而失控。2017年陰歷新年前夕，患方集合親屬到醫(yī)院領導辦公室討說法，公安機關也參與了解狀況。韶關調和醫(yī)調委接報后，與公安交流解說了產生醫(yī)療膠葛的原委后，公安離場并催促醫(yī)方活躍處理膠葛。2017年2月20日，韶關調和醫(yī)調委主任華先偉遠赴患方家里，用真情和實意引導患方的不良心情，勸導患方遵從合法途徑處理膠葛。一起，活躍與醫(yī)方主管領導交流案情，指出醫(yī)方在治療過程中存在的差錯，應該承當相應的職責，并提出多個調停計劃供醫(yī)方挑選，促進化解膠葛和對立。

精誠所形成的，金石為開。經過韶關調和醫(yī)調委的持之以恒的交流和調停，總算促進醫(yī)患兩邊達到一致，在自愿相等互諒互讓的基礎上，結合專家定責估損定見，醫(yī)患兩邊成功簽署調停協議，圓滿地處理了此次醫(yī)療膠葛。

怎么求助？

韶關調和醫(yī)調委在市區(qū)及部分縣（市）建立醫(yī)調作業(yè)站?，F在，翁源、樂昌兩個縣（市）作業(yè)站已建立，南雄作業(yè)站正在籌建中。

市區(qū)的韶關調和醫(yī)調委擔任湞江、武江、曲江和仁化三區(qū)一縣的醫(yī)患膠葛調處。

翁源作業(yè)站免費受理翁源、新豐兩地的醫(yī)患膠葛調處；

樂昌作業(yè)站擔任樂昌、乳源兩地的醫(yī)患膠葛調處。

南雄作業(yè)站正在籌建中，到時將擔任南雄、始興兩地的醫(yī)患膠葛調處。

韶關醫(yī)調委

辦公室地址：韶關市湞江區(qū)站南路榮華3號樓C座01號，調停熱線0751-8272588

翁源作業(yè)站

辦公室地址：廣東省翁源縣龍仙鎮(zhèn)沙崗新村B巷4棟一樓，調停熱線0751-2818139

樂昌作業(yè)站

辦公室地址：樂昌市大瑤山路人才公寓首層B110號，調停熱線0751-5508006

處理方法

韶關調和醫(yī)調委展開醫(yī)患膠葛人民調停的作業(yè)準則：

1.在醫(yī)、患兩邊當事人自愿相等基礎上進行調停；

2.不違背法令、法規(guī)、規(guī)章和政策；

3.尊重當事人的訴訟權力，不得因未經調?；蛟S調停不成而阻止當事人向人民法院申述；

4.遵從“公平、公平、中立、及時、便民”的準則；

5.調停醫(yī)患膠葛不收取當事人任何費用。

韶關調和醫(yī)調委調停事務受案規(guī)模：

受理調停廣東省韶關地區(qū)內醫(yī)療安排與患者之間的醫(yī)療膠葛，包含患者于醫(yī)療安排及其醫(yī)務人員就查看、治療、護理等過程中產生的行為、形成的危害結果及原因、職責、經濟補償等問題，在認識上產生分歧而引起的民事膠葛。

有以下景象之一的醫(yī)療膠葛調停請求，醫(yī)調委不予受理；現已受理的，停止調停：

1.一方當事人向人民法院提申述訟的；

2.一方當事人提出行政處理請求，衛(wèi)生行政部門現已受理的；

3.一方當事人回絕醫(yī)調委調停的；

4.法令、法規(guī)規(guī)則只能由專門機關統轄處理的，或許法令、法規(guī)制止選用人民調停方法處理的。

停止調停的，應當書面通知當事人并說明理由。

韶關調和醫(yī)調委受理案子途徑有：

一是醫(yī)患當事人可直接用電話或文字資料向韶關調和醫(yī)調委報案，請求調停；

二是有關衛(wèi)生行政部門可將案子移送韶關調和醫(yī)調委調停；

三是當地人民調停委員會、司法所、基層人民法院、當地街鎮(zhèn)維穩(wěn)綜治中心可將案子移送或托付韶關調和醫(yī)調委調停。

四是其他有關司法部門在當事人兩邊自愿請求的狀況下可將案子移送韶關調和醫(yī)調委調停。

作業(yè)流程圖

對當事人提出的醫(yī)療膠葛調停請求，醫(yī)調委應當在3個作業(yè)日內予以檢查。決議受理的，及時答復當事人；不予受理的，應當書面通知當事人并說明理由。醫(yī)調委受理調停請求后，應當奉告醫(yī)患兩邊當事人在調停中享有的權力和承當的責任。

醫(yī)調委應當自受理調停請求之日起30日內調停完結。因特殊狀況需求延伸調停期限的，醫(yī)調委和醫(yī)患兩邊當事人能夠約好延伸的期限；超越約好期限仍未達到調停協議的，視為調停不成。調停不成的，應當書面奉告當事人并說明理由。

最終 ，小編期望

我們沉著就醫(yī)

遇到問題合理處理

作者：韶關日報記者 陳云飄 范琳珍

修改：陳云飄

（長按以上二維碼，點擊“辨認圖中二維碼”可直接重視。）