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導(dǎo)讀文/商參丨壹心理壹位餐廳服務(wù)生,除了為顧客提供用餐服務(wù)外,是否也應(yīng)始終笑臉相迎,溫柔待客?壹個(gè)公司職員,除了完成本職工作外,是否也應(yīng)尊重上級(jí),善待同事?壹名醫(yī)院護(hù)士,除了擁有必備的醫(yī)療知識(shí)外,是否也應(yīng)盡可能的關(guān)懷病患,提供心理支持?對(duì)于上述問題,我們可以很輕易地給出肯定答案,因?yàn)檫@本就是社會(huì)這個(gè)大群體,賦予這些從業(yè)人員的職業(yè)...
文/商參丨壹心理
壹位餐廳服務(wù)生,除了為顧客提供用餐服務(wù)外,是否也應(yīng)始終笑臉相迎,溫柔待客?壹個(gè)公司職員,除了完成本職工作外,是否也應(yīng)尊重上級(jí),善待同事?壹名醫(yī)院護(hù)士,除了擁有必備的醫(yī)療知識(shí)外,是否也應(yīng)盡可能的關(guān)懷病患,提供心理支持?
對(duì)于上述問題,我們可以很輕易地給出肯定答案,因?yàn)檫@本就是社會(huì)這個(gè)大群體,賦予這些從業(yè)人員的職業(yè)期望。
我們每個(gè)人都生活在壹定的群體之中,當(dāng)壹個(gè)人身處某個(gè)給定情景或群體中時(shí),人們會(huì)期待他做出壹套由群體界定的行為模式。而個(gè)體本人也會(huì)潛移默化的依照他的社會(huì)角色表現(xiàn)出相應(yīng)的行為。群體對(duì)于個(gè)體的制約與規(guī)范,其實(shí)是壹個(gè)淺顯易懂而司空見慣的事。
但也許你和我壹樣,從未想過這種作用在某些情況下,竟然可以發(fā)揮得非常極致,以至于有時(shí)候我們不經(jīng)意間就在群體中迷失了自我,甚至開始懷疑,如今的自己,成功也好失敗也罷,這到底是因自己內(nèi)心的渴求,還是只是順應(yīng)了社會(huì)與家庭的期待?
心理學(xué)家曾在斯坦福大學(xué),公開召集了多名大學(xué)生志愿者,體驗(yàn)壹段為期兩周的監(jiān)獄生活。以隨機(jī)的方式,有的大學(xué)生成為了監(jiān)獄看守,余下的則成為了囚犯。
在實(shí)驗(yàn)真正開始之前,心理學(xué)家曾對(duì)這些志愿者做過多項(xiàng)心理測驗(yàn),并刻意從中選出了多名情緒穩(wěn)定、身體健康、品德出眾和遵紀(jì)守法的大學(xué)生。
實(shí)驗(yàn)開始后,壹切都完全模擬正常的監(jiān)獄生活來運(yùn)作。作為囚犯的大學(xué)生,整天被關(guān)押在監(jiān)獄中,而成為看守的大學(xué)生,則執(zhí)行八小時(shí)的輪班制。結(jié)果,這個(gè)看似普通為期兩周的實(shí)驗(yàn),在第陸天就被迫中止了。
因?yàn)檫@些原本積極健康的大學(xué)生,全都徹底變了樣。被選為看守的大學(xué)生,開始變得不可壹世,盛氣凌人,甚至殘暴成性,剝奪囚犯們吃飯睡覺等作為人的基本權(quán)利,更有甚者每日變著法的懲罰與折磨囚犯。而那些被選為囚犯的大學(xué)生,開始變得情緒激動(dòng),自卑自厭,惶惶不可終日,甚至有的被診斷出患上了重度抑郁癥。
實(shí)際上,縱觀整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程,其實(shí)并沒有人告訴這些大學(xué)生應(yīng)該怎樣去扮演這些角色,而被選中的大學(xué)生中更沒有人真正的蹲過監(jiān)獄。但他們僅憑以往的社會(huì)認(rèn)知,就構(gòu)造出了壹個(gè)完全真實(shí)的監(jiān)獄生活。而在這個(gè)過程中,他們?cè)诤翢o自覺的情況下,改變了以往的行為方式,甚至是自身性格。這些受過高等教育,健康向上的大學(xué)生,變得與真正的囚犯和看守?zé)o異。
如同實(shí)驗(yàn)中,我們所看到的壹樣,群體的制約與規(guī)范作用,其力量有時(shí)遠(yuǎn)超我們想象,遠(yuǎn)比我們意識(shí)到的更為深入與強(qiáng)大。因?yàn)樵谕ǔG闆r下,我們很難真正意識(shí)到它的存在。就如本文壹開頭所提出的那些理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯栴}壹樣,極少有人會(huì)覺得詫異。我們本身就身陷各種群體與社會(huì)期望的漩渦中,每分每秒,無時(shí)無刻。因此很難發(fā)現(xiàn)這種作用,已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,小到吃飯穿衣,大到思想性格。
我們既是群體意識(shí)的構(gòu)成者,也是承受者。我們用群體共有的期待去評(píng)價(jià)他人,同時(shí)也在統(tǒng)壹標(biāo)準(zhǔn)上,接受他人的觀察。
群體對(duì)于個(gè)體的制約和規(guī)范作用,如前所述,是把雙刃劍。其實(shí),沒有必要刻意去脫離某種關(guān)系或群體,因?yàn)橥绞侨绱耍陨淼目咕芘c沖突就會(huì)越激烈。
也許我們?cè)谌后w中迷失,但我們也必然曾在群體中找到過自身的存在價(jià)值。工作所帶來的成就,為人父母所帶來的喜悅,幫助他人所帶來的滿足,我們受困于自身所扮演的種種社會(huì)角色,但也得益于這些群體關(guān)系。
正如克里希那穆提所言,“沒有壹樣?xùn)|西是單獨(dú)存在的。”
所以,我們?cè)谀睦锸ィ苍谀睦锏玫?;在哪里迷失,也在哪里找尋?/p>