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導(dǎo)讀那些小動作在說什么?|專家?guī)憬庾x肢體語言nomorelynn原作者:conoro'rourke我們已經(jīng)聽過無數(shù)遍:“90%的溝通都不是通過語言的”。但是這是什么意思呢?我們又如何使用這些信息?專家將為我們解答。當(dāng)我們談?wù)摰恼Z言時,幾乎指的都是單詞和句子,名詞,動詞,從句,以及所有我們可以訴諸筆端的東西。然而,人際交往比這廣泛得多-它包含了語氣,強(qiáng)調(diào)...
那些小動作在說什么?|專家?guī)憬庾x肢體語言
nomorelynn
原作者:conoro'rourke
我們已經(jīng)聽過無數(shù)遍:“90%的溝通都不是通過語言的”。
但是這是什么意思呢?我們又如何使用這些信息?專家將為我們解答。
當(dāng)我們談?wù)摰恼Z言時,幾乎指的都是單詞和句子,名詞,動詞,從句,以及所有我們可以訴諸筆端的東西。
然而,人際交往比這廣泛得多-它包含了語氣,強(qiáng)調(diào)的變化或者完全非語言的信號,比如面部表情,眼神接觸(也許包括在前者)和手勢。
即使你面對的方位也給你的伙伴們傳遞著什么,不管他們是否意識到這壹點。
顯然,如果能有解讀(和系統(tǒng)分析)非語言信號將很有益處的。誰會這樣做呢?我們向非語言交流的專家咨詢了壹些建議。
1.理解非語言交流的基礎(chǔ)
人際交往就像是壹個謎,每壹個詞都是組成它的壹片。如果你問joenavarro,他會說壹個人在對話中的每壹個動作(或停滯)都在溝通著什么。
身體語言是了解人們的真實想法和感受的關(guān)鍵。面部表情,手勢,觸碰等身體動作,和音調(diào),音量壹起構(gòu)成著我們的非語言溝通。
joenavarro回憶到,非語言交流是如此重要,能讓兩個完全陌生的人語言不通卻依然可以成為朋友。他談到自己的經(jīng)歷:當(dāng)8歲時移民到美國時,他只能通過閱讀肢體語言來理解同學(xué)的意思。雖然逐漸學(xué)會了英語,但他在這之前已經(jīng)交上了朋友。
非語言線索甚至可以比比口頭語言更可信。人們并不總是有意識的發(fā)送非語言信號,所以,如果他們在說謊,真相可能就隱藏在非語言線索里。
情商是在社會生活中的行進(jìn)的關(guān)鍵
有些人驚人的善于閱讀肢體語言,能夠壹眼看穿別人的想法并作出相應(yīng)的反應(yīng)。他們可以讓憤怒的同事冷靜下來,也可以安撫壹個緊張的朋友。
為什么有人如此在行?如果你問的travisbradberry和jeangreaves,答案壹定與情商有關(guān),也就是我們常說的eq。他們寫了壹本叫情商2.0的書。
在情商2.0里,作者解釋到,情商是意識到和理解自己以及別人感受的能力,并讓這些感受成為你的優(yōu)勢。壹個善于“解讀”他人的人,往往擁有很高的情商。
情商由肆個元素組成:
自我意識,了解自己的感覺和行為的能力。
自我管理,讓自己保持在壹個你能夠正確表現(xiàn)的狀態(tài)的能力。
社會意識,了解是什么讓人們感到憤怒,悲傷或興奮,并解讀他們肢體語言的能力。
關(guān)系管理,也就是了解自己的行為如何影響和決定著你周圍的人的行為。這也被稱為共情。
通過專注于開發(fā)情商的這肆個方面,你會成為壹個更加敏感,善解人意,在工作中讓同事愉悅的人。提升eq會直接為你的職業(yè)生涯帶來好處:根據(jù)情商2.0的作者所描述,“eq和收益之間的聯(lián)系是如此直接,每壹點eq的增加會帶來額外$1,300的年薪?!?/p>
10分鐘閱讀:情商-travisbradberry和jeangreaves。
2.運(yùn)用在非語言線索超越別人
在圖書《喜好開關(guān)》中,jackschafer和marvinkarlins揭秘了全人類通用非語言信號,教你如何運(yùn)用以帶來優(yōu)勢。
如果你問他們,人們和壹種差距甚遠(yuǎn)動物:渺小的螢火蟲有什么共同之處。像它們壹樣,人類也在用特殊信號來吸引積極的關(guān)注。螢火蟲的信號十分明顯,可是如果你知道如何尋找,人類的方式也并不難發(fā)現(xiàn)-他們把它叫做眉毛的閃動。
這種非語言線索是壹個眉毛快速的向上然后向下的動作,大概持續(xù)陸分之壹秒。即使離得很遠(yuǎn),眉毛的閃動也對接近的人發(fā)射了你不會有威脅的信號。
第貳個基本的非言語線索是歪頭。這是壹個無威脅的姿勢,因為傾斜頭部會暴露壹股頸動脈,而它提供為大腦輸送著含氧的血液。
我們下意識的像無害的人暴露致命點。相反,當(dāng)感到威脅時我們會把當(dāng)把脖子縮進(jìn)肩膀來保護(hù)自己。
第叁個強(qiáng)大的非語言信號是壹個真誠的微笑。我們判斷哪些笑臉更加惹人喜愛,有吸引力和不霸道,以及友善。
作為額外的獎勵,壹個微笑能釋放內(nèi)啡肽帶來幸福感。很難不回報對你微笑的人壹個笑臉,而收到壹個回贈的笑容也會對方感到很棒。
3.關(guān)系融洽的秘訣
很難能知道他人在怎樣看待你??墒窍噍^于人們大聲說出來的言辭,肢體語言更能清晰洪亮的表達(dá)他們真實的感受。如果你問《喜愛開關(guān)》的作者jackschafer和marvinkarlins,應(yīng)該做的就是學(xué)習(xí)如何聆聽。
肢體語言,像任何形式的語言壹樣是用來溝通的,這意味著別人也能解讀你的肢體語言。雖然壹些不自主身體反應(yīng)只能通過嚴(yán)格訓(xùn)練來控制,在某些情況下,我們可以有意識地強(qiáng)調(diào)某些運(yùn)動來創(chuàng)造優(yōu)勢。
對jackschafer和marvinkarlins來說,這壹切都關(guān)乎于融洽。融洽是心與心之間的橋梁。也用來命名這壹系列不可言說的我們把對方當(dāng)作好朋友的紐帶和感受。但是每個人都不壹樣。有些人很害羞,不擅長表達(dá)自己。通常也很難讀懂這些人,了解他們對你的感覺。但大多數(shù)人還是在廣而告之自己的感受和情緒狀態(tài):用他們的肢體語言。
所以你怎樣衡量這種融洽呢?《喜愛開關(guān)》提供了這3種方式。
眼神接觸是壹個真實有效的方法來測試融洽程度。如果壹個人拒絕把目光停留你身上,這種關(guān)系可能需要更多接觸才能達(dá)到長時間對視的階段。
注意肢體接觸上的距離。對于不熟悉的人我們只是簡單拍拍肩膀或者握手,而其他的身體接觸則標(biāo)志著更親近的關(guān)系。雙方坐下時前臂或者膝蓋輕輕的碰觸都能檢驗這種融洽的關(guān)系是否建立起來。
使用鏡像法或者嗜同神經(jīng)行為來測試。常常接觸的人會模仿對方在談話中的行為。嘗試引領(lǐng)法來改變你的身體姿勢,比如交叉或者放開手臂。如果對方模仿你了,這是會融洽關(guān)系的壹個好信號。
知道關(guān)注什么,你可以更好的知道別人對你的感受。另壹方面,反過來運(yùn)用這些,通過保持眼神接觸,身體碰觸或者模仿談話伙伴,也能下意識的表現(xiàn)你的情感和尊重。
這些行為和他們提供的判斷,在潛在的雇員或商業(yè)伙伴時是無價之寶,也可以在你的個人生活中派上用場。
十分鐘閱讀:喜愛開關(guān)-jackschaferandmarvinkarlins
非語言交流是工作上必不可少的工具
已經(jīng)聽完了專家的介紹,如果還只依靠口頭和書面上的溝通,那你錯過了太多。事實上,人類使用的交流工具如此廣泛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡單的口語。
因此,下壹次還絞盡腦汁想接近某人(或者想讓他們對你有好感)時,記住我們的專家小組提示,花壹點時間來觀察他們的肢體語言。非常好用。
原6expertsonwhatyoushouldknowaboutbodylanguageatwork
來源:businessinsider
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