開始今天的文章之前,不妨來做個(gè)測試。請按照第壹反應(yīng)回答,不要過多思考:常見的奶茶店品牌,你能想到哪幾家?別往下看,5秒鐘,先將你能立刻想到的品牌,壹個(gè)個(gè)列出來。你能想到多少家?2家,3家,5家?我想,大多數(shù)人第壹印象,應(yīng)" />
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開始今天的文章之前,不妨來做個(gè)測試。
請按照第壹反應(yīng)回答,不要過多思考:
常見的奶茶店品牌,你能想到哪幾家?
別往下看,5秒鐘,先將你能立刻想到的品牌,壹個(gè)個(gè)列出來。
你能想到多少家?2家,3家,5家?
我想,大多數(shù)人第壹印象,應(yīng)該都落在3-5之間(喜茶,貢茶,奈雪的茶,大卡司,58度C……還有哪些?)。
熟悉市場營銷的朋友可能知道,這是壹個(gè)非常經(jīng)典的概念,叫做「心智空間」。
它認(rèn)為,我們的心智空間是有限的。對(duì)于壹個(gè)品類,我們能夠記住的品牌數(shù)量,不會(huì)太多,壹般就是3個(gè)到5個(gè)之間。
不信的話,不妨回想壹下其他品類:碳酸飲料,洗發(fā)水,衣服……
你會(huì)發(fā)現(xiàn),除非對(duì)某壹品類特別熟悉,否則,大多都逃不出這個(gè)規(guī)律。
這有什么作用呢?
像奶茶店這壹類,意義不大——畢竟奶茶店主打的是路人生意。但很多其他產(chǎn)品,當(dāng)我們產(chǎn)生需求的時(shí)候,會(huì)有壹個(gè)規(guī)律:
我們通常只會(huì)在自己「心智空間」里面的品牌進(jìn)行挑選。
簡而言之,當(dāng)壹個(gè)品牌出現(xiàn)在我們的「心智空間」里,我們會(huì)下意識(shí)地覺得,它跟我們的距離更近、更可靠。從而,會(huì)更愿意優(yōu)先考慮它。
為什么大公司大品牌要花幾千萬砸廣告?目的也就是在這里。
所以,我壹直說:品牌的本質(zhì),就是搶占受眾的「心智空間」。
壹個(gè)品牌,能被受眾記住,在需要的時(shí)候,能夠被回想起來,那么它就成功了。
不過我今天想聊的,不是商業(yè)品牌,而是「個(gè)人品牌」。
這幾年,「個(gè)人品牌」這個(gè)詞,被炒得很熱。許多自媒體大V,熱衷于教你「如何成為斜杠青年」「如何打造個(gè)人品牌」。在他們的語境里,個(gè)人品牌等價(jià)于自媒體,等價(jià)于公眾號(hào)。通過打造個(gè)人品牌,你能聚攏到流量,從而變現(xiàn)。
但其實(shí),個(gè)人品牌的內(nèi)涵,要比自媒體廣泛得多。
可以說,只要你需要跟人打交道,無論你是在企業(yè)上班,還是自由職業(yè)者,你都需要維護(hù)好你的個(gè)人品牌。
那么,究竟什么是「個(gè)人品牌」?
非常簡單。當(dāng)別人提起你的時(shí)候,他們對(duì)你會(huì)產(chǎn)生什么樣的印象。
這就是你的個(gè)人品牌。
舉個(gè)例子。
前段時(shí)間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要,加了壹些不同銀行的理財(cái)經(jīng)理。
大多數(shù)理財(cái)經(jīng)理的畫風(fēng)是這樣的:昵稱叫做「XX理財(cái)經(jīng)理」,朋友圈里,天天發(fā)自己銀行的產(chǎn)品:
我行又出了個(gè)某某寶,90天年化達(dá)到5%;
客戶聽了自己的推薦,賺錢了;
推薦的產(chǎn)品跑贏了大盤,歡迎大家咨詢。
諸如此類。
他們通常會(huì)發(fā)壹堆截圖,加上壹大段文字,排版精良,熱情洋溢,文案像壹個(gè)模子復(fù)制出來的。
但其中有壹位,給我留下了很深刻的印象。
他也發(fā)產(chǎn)品,但文字很少,言簡意賅,明顯是自己寫的。介紹完之后,加壹句「歡迎垂詢」完事。其他時(shí)間發(fā)什么呢?分享各種文章。吳曉波、吳伯凡,政策觀察,金融行業(yè)分析,等等。且每次分享時(shí),都會(huì)從文章里摘壹段當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)語。
這就是他的獨(dú)特之處。
這樣的行為,會(huì)讓我感到:他不只是壹個(gè)發(fā)廣告的,而是壹個(gè)活生生、會(huì)思考、有想法的人。甚至,他很可能跟我是同壹類人(因?yàn)榭吹奈恼掠薪患?,他?yīng)該能夠理解我。
那么,如果我有需求的話,很可能,我就第壹時(shí)間會(huì)想到他,向他咨詢。
當(dāng)別的理財(cái)經(jīng)理還在費(fèi)勁做廣告、搶奪客戶的時(shí)候,他利用這種方式,不聲不響地就吸引了潛在客戶的注意,并且讓潛在客戶們記住了他,將他跟其他同行「區(qū)分」開來。
這就是個(gè)人品牌的力量。
它的本質(zhì),就是差異化。
你跟其他人有什么不壹樣?我為什么要記住你?你能給我提供什么不同的價(jià)值?
不妨想壹想:
你身邊最熟悉的幾個(gè)同事(或者下屬),當(dāng)你想到他們時(shí),第壹印象是什么?
是不是有的人特別善于溝通,有的人邏輯思維特別強(qiáng),有的人做事情特別細(xì)致、可靠?
再想壹想,如果你手頭上有壹個(gè)項(xiàng)目,需要安排給他們,你會(huì)怎么做?
你是不是會(huì)把某項(xiàng)工作,交給你認(rèn)為「最擅長」的人去處理?
大多數(shù)時(shí)候,這就是我們的常態(tài)。
能夠出類拔萃、不斷獲得機(jī)會(huì)的人,未必是能力最優(yōu)秀的,也未必是最踏實(shí)肯干的,但壹定是「個(gè)人品牌」最鮮明,能夠讓所有人第壹時(shí)間想到的。
這就是日常工作中的「個(gè)人品牌」效應(yīng)。
你的個(gè)人品牌越鮮明、越突出,你就越容易出現(xiàn)在老板和同事的心智中。當(dāng)有項(xiàng)目要求的時(shí)候,他們就會(huì)第壹個(gè)想到你。
而你在項(xiàng)目上的表現(xiàn),又會(huì)印證你的能力,強(qiáng)化你的個(gè)人品牌,讓他們更加信任你。
日積月累,你能夠接觸到的業(yè)務(wù)就越多,你得到鍛煉、展示能力的機(jī)會(huì)也就越多。
我做數(shù)字營銷的時(shí)候,帶壹個(gè)團(tuán)隊(duì)。其中有壹個(gè)男生,他特別擅長做什么呢?寫單句的文案。
憑印象舉幾個(gè)例子:
「上帝創(chuàng)造世界用了7天,而你只需4.8秒」
「所有的燈都會(huì)熄滅,只有你的車壹直等你回家」
……
后來我們就形成了這么壹個(gè)流程:討論策略,出大致方案,做好創(chuàng)意構(gòu)思,直接丟給他,讓他寫壹堆文案,再從里面選,然后再去制作。
很多時(shí)候都是壹稿過,客戶基本不改。
他的創(chuàng)意未必是最好的,出力也未必最多,貢獻(xiàn)也未必特別大,但憑著這壹手,壹直留在團(tuán)隊(duì)里,服務(wù)核心客戶。
這就是個(gè)人品牌的作用。它相當(dāng)于你的標(biāo)簽,時(shí)時(shí)刻刻告訴大家:你是誰,你能為我們帶來什么價(jià)值。
只要這個(gè)價(jià)值不可或缺,你的重要性就壹直都在。
那么,如何才能做好個(gè)人品牌呢?
定位之父特勞特,說過壹句很經(jīng)典的話:
當(dāng)你創(chuàng)造壹個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,你需要問的第壹個(gè)問題,不是「我比競爭對(duì)手好在哪里?」而是:「我在哪個(gè)方面是第壹?」
什么意思呢?
很多時(shí)候,做到不同,比做到最好,更有效。
很多人的慣性思維是:要在公司里出類拔萃,我就壹定要精通業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上做到最出色,成績最好,打敗所有的競爭對(duì)手。
但大多數(shù)時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你奮斗得非常累,但仍然沒什么用。
因?yàn)?,每個(gè)品類的「心智空間」都是有限的。在工作中,某方面特別突出的人,大家也許就能記得壹兩個(gè)。你也許要花很大力氣,才能擠進(jìn)去。
但如果換個(gè)思路呢?會(huì)開朗很多。
如果壹個(gè)山頭已經(jīng)被人占了,更好的做法,是趕緊去搶占另壹個(gè)山頭,并且在這個(gè)新的山頭上,打出你的旗號(hào)。
這時(shí),你就創(chuàng)造出了壹個(gè)全新的品類。在這個(gè)品類的「心智空間」里,你就是第壹位。
即使有后來者,他也必須先打敗你才行。
以我為例。我寫心理學(xué),肯定寫不過科班出身的心理學(xué)博士、咨詢師,也寫不過KnowYourself,但是我可以將心理學(xué)跟工作、生活結(jié)合起來,寫日常生活中的思維和應(yīng)用。
在這個(gè)新的領(lǐng)域,我「可以」是寫得最好的。
所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多產(chǎn)品,都在走「不斷垂直、再垂直」的路線。
原因就是,大的品類已經(jīng)被搶光了,要扎根、生存下去,就必須不斷發(fā)掘新的品類,創(chuàng)造出新的心智空間。
例如手機(jī)。錘子剛開始做手機(jī)的時(shí)候,定位是什么呢?情懷,工匠,理想主義,那么在這個(gè)領(lǐng)域,錘子就是全球第壹(它好不好是另壹回事)。
同樣,小米的定位是什么呢?發(fā)燒友。在其他手機(jī)都在堆「使用體驗(yàn)」時(shí),小米打出「為發(fā)燒而生」的旗號(hào)。那么對(duì)發(fā)燒友而言,他們心智空間里,小米就是行業(yè)第壹。
當(dāng)然還有索尼。黑科技加極致的工業(yè)設(shè)計(jì),就是索尼的旗號(hào)。平心而論,索尼的性價(jià)比并不高,但那有什么關(guān)系?它美就足夠了。
(這句是個(gè)人情感抒發(fā),不要介意)
工作中,也是壹樣的。同樣是研發(fā)工程師,你壹天能寫100行代碼,他壹天能寫120行,差別很大嗎?并不是特別大。
能力到了壹定的區(qū)間,是符合「邊際效益遞減」規(guī)則的。從60分到80分,你可能要付出50%的努力。但當(dāng)你到了80分,付出100%的努力,也許只能提升到85分。
更好的做法,是去找到「其他人不具備」的領(lǐng)域,迅速搶占,打出你自己的旗號(hào)。
比如,你在寫代碼的同時(shí),還懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品、懂運(yùn)營。每壹次跟市場部溝通,都非常順暢,無需扯皮;甚至,當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理需求講得不夠清楚時(shí),你能夠幫助他梳理邏輯、細(xì)化需求,落實(shí)到執(zhí)行層面。
你不突出,誰突出?
這比你每天多寫20行代碼,重要10倍不止。
總結(jié)壹下,如何才能不斷強(qiáng)化自己的「個(gè)人品牌」,在公司和行業(yè)里脫穎而出呢?
1.標(biāo)簽化
不妨考慮這兩個(gè)問題:
1)你在同事心目中的印象是什么?提到你,他們第壹時(shí)間會(huì)想到什么?
2)你最擅長的能力是什么?它如何能跟你的工作(或者事業(yè))掛鉤?
如果這兩個(gè)問題的回答不壹致,那就說明,你的個(gè)人品牌是不對(duì)的。你應(yīng)該有意識(shí)地,將同事們對(duì)你的印象,扭轉(zhuǎn)到你最擅長的方向上。
這就是壹個(gè)貼標(biāo)簽的過程。
以我為例。我剛工作壹年多時(shí),外在的印象是「文案」,而我自己的品牌方向是「高效」,于是,我開始主動(dòng)去接許多時(shí)間緊、任務(wù)重的活,并同步把文案的執(zhí)行工作分給別人——于是,慢慢的,大家產(chǎn)生了這個(gè)印象:
這個(gè)人很厲害,每次都能救場,壹個(gè)人能當(dāng)壹個(gè)團(tuán)隊(duì)用。
這其實(shí)就是職業(yè)規(guī)劃的過程。
職業(yè)規(guī)劃,不僅僅是去什么公司、做什么崗位,更重要的是,如何管理和規(guī)劃好自己的「標(biāo)簽」,讓別人循著你設(shè)置好的路徑,壹步步推動(dòng)你前進(jìn)。
2.細(xì)化和跨界
如果你的長處并不是特別突出,在部門里面也很常見,怎么辦呢?
有兩個(gè)辦法。
第壹種,是進(jìn)行縱向的垂直細(xì)化。
比如,大家都是銷售,那么,你能不能找到你最熟悉的壹類客戶,專注在這類客戶上,讓自己的成效最大化,讓大家記住「你是最善于處理這類客戶的人」?
即使你的業(yè)績不是部門第壹,但這可以帶來兩個(gè)好處:第壹,大家會(huì)記住你,會(huì)記得你的價(jià)值;第貳,你可以有更多的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力,得到鍛煉和提升。
另壹種方法,是橫向關(guān)聯(lián)。亦即將其他領(lǐng)域的能力,跟自己的能力結(jié)合起來,創(chuàng)造壹個(gè)新的領(lǐng)域。
像前面說過的例子:大家都是開發(fā)工程師,但你同時(shí)還特別善于溝通,能理解業(yè)務(wù),站在其他部門的角度思考問題——這兩種能力結(jié)合起來,就是壹種極其重要的價(jià)值。
3.學(xué)習(xí)
如果你壹直停留在自己的標(biāo)簽上,那么無論你的個(gè)人品牌做得多好,你也只能停留在同壹個(gè)位置,做著壹樣的事情。
記住,個(gè)人品牌不會(huì)幫助你進(jìn)步,它只能帶給你更多的曝光和展示機(jī)會(huì)。你要做的,是在這個(gè)基礎(chǔ)上,不斷地給予其他人驚喜。
簡而言之,你必須不斷學(xué)習(xí),來充實(shí)和提高自己,豐富你的個(gè)人品牌,螺旋式上升。
慢慢的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):
你已經(jīng)將同齡人,都甩在了后面。
作者簡介:Lachel(L先生),公關(guān)人,創(chuàng)意人,現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)人。知乎21萬贊答主,心理學(xué)達(dá)人。與智識(shí)為友|關(guān)注心理學(xué)、方法論和思維方式。