心理專家在線咨詢的簡(jiǎn)單介紹

紅星新聞2月21日?qǐng)?bào)導(dǎo)，新冠肺炎疫情的迸發(fā)，在社會(huì)大眾中引發(fā)了焦慮、驚懼等多種心情應(yīng)激反響。

對(duì)此，成都市第四人民醫(yī)院臨床心思科，為疫情患者、一線醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)大眾供給心思危機(jī)干涉、熱線服務(wù)和健康宣教等免費(fèi)服務(wù)。

到2月23日，醫(yī)院共派出心思專家200余人次，經(jīng)過(guò)熱線、播送、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種途徑服務(wù)大眾上200萬(wàn)人次。

25日，記者再次來(lái)到成都市第四人民醫(yī)院，心思咨詢師們?cè)俅我猿Ｒ姷男乃甲稍優(yōu)槭吕?，為讀者朋友們答疑解惑。

一周屢次去了醫(yī)院 憂慮患病睡不著

近來(lái)，因細(xì)微咳嗽，一周之內(nèi)屢次去醫(yī)院就診的一位咨詢者引起了咨詢師張偉的留意，張偉直言：“他現(xiàn)已到了疑病的程度”。具體表現(xiàn)來(lái)看，盡管這位咨詢者回想，自己并沒(méi)有任何觸摸史，但卻總是睡不著覺，不相信醫(yī)院給出的查看成果，憂慮自己現(xiàn)已患病并拼命尋覓自己抱病的依據(jù)。

疑病又稱疑病癥，是指對(duì)本身感覺或征象作出患有不切實(shí)際的病態(tài)解說(shuō)，致使整個(gè)心身因而發(fā)生的疑慮、煩惱和驚駭所占有的一種神經(jīng)癥。為了對(duì)其進(jìn)行有用干涉，張偉主張對(duì)方如無(wú)發(fā)熱癥狀，盡量不去醫(yī)院。一起，在認(rèn)知方面進(jìn)行逆推，協(xié)助咨詢者尋覓他并未患病的各種依據(jù)。在遍及正確醫(yī)學(xué)常識(shí)的一起，張偉主張，有相似狀況的人能夠測(cè)驗(yàn)自動(dòng)學(xué)習(xí)疫情相關(guān)的常識(shí)，能夠在必定程度上緩解心思上的疑問(wèn)與煩惱。

疫情下心思焦慮 二三十歲女人較多

心思咨詢中↑

不到一個(gè)月，成都市第四人民醫(yī)院就接到七八百個(gè)疫情相關(guān)心思咨詢電話，在觸摸了這么多電話咨詢后，張偉指出，二三十歲女人在疫情下的焦慮是較多的。“上有老下有小，平常她們還要出去買菜、上班，因而引發(fā)憂慮的心情?！睆垈フf(shuō)，一般人們宅在家，很有或許花費(fèi)較多時(shí)刻刷手機(jī)，這種狀況其實(shí)更簡(jiǎn)單引發(fā)焦慮。

破解此類難題的方法，張偉提出了三大方法。榜首，充分自己的日子，對(duì)一天之中的文娛、運(yùn)動(dòng)和人際關(guān)系進(jìn)行合理安排，改動(dòng)沒(méi)事就刷手機(jī)的習(xí)氣。第二，重視咱們?nèi)粘z入信息的方法，削減負(fù)面信息的攝入，多重視關(guān)于疫情的官方的、正面的信息。第三，認(rèn)識(shí)到某些負(fù)面心情的發(fā)生是十分正常的，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)習(xí)慣、接收自己的這些心情。

醫(yī)院排班表↑

高壓力下 前哨醫(yī)護(hù)人員也有驚懼

除一般大眾外，一線醫(yī)護(hù)人員以及疫情前哨的工作人員也有各種心思問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科副主任潘柯良奉告記者，疫情迸發(fā)后，許多醫(yī)護(hù)人員或許都是榜首次觸摸，嚴(yán)格管理的隔離病房、一天五次乃至十次的輪班準(zhǔn)則以及長(zhǎng)時(shí)刻的抗擊疫情，有醫(yī)護(hù)人員發(fā)生了驚懼、厭倦等等負(fù)面心情。

這種狀況，一般咨詢師們會(huì)與對(duì)方打開長(zhǎng)途視頻進(jìn)行溝通，從理論上奉告對(duì)方何為焦慮，怎么進(jìn)行排解以及怎么調(diào)整工作和歇息的時(shí)刻。潘柯良醫(yī)師以自己為例奉告記者，自疫情迸發(fā)以來(lái)，他和搭檔們內(nèi)部就打開了兩次心思督導(dǎo)。當(dāng)然，假如工作量更大的狀況下，一周進(jìn)行一次也是很有必要的。

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免費(fèi)咨詢看下方

一、心思熱線

成都市24小時(shí)心思幫助熱線028-87577510，每天24小時(shí)為大眾敞開。專家熱線19102687862、19102687863，敞開時(shí)刻為每天8:30-17:30。疫情防控心思幫助熱線短號(hào)96008也已注冊(cè)。

到23日，成都市新冠肺炎疫情防控心思幫助熱線市級(jí)途徑4條線合計(jì)接聽574人次。其間，028-87577510（24小時(shí)）443人次；兩條專家熱線（19102687862,19102687863）105人次；2月19日注冊(cè)的短號(hào)“96008”26人次。

二、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢

網(wǎng)絡(luò)預(yù)定與評(píng)價(jià)途徑，登錄qq，相應(yīng)的咨詢專家便會(huì)與你進(jìn)行一對(duì)一地視頻互動(dòng)。此途徑針對(duì)評(píng)價(jià)篩查出的受新式冠狀病毒感染肺炎疫情影響的要點(diǎn)人群，供給連續(xù)性的心思幫助服務(wù)。敞開時(shí)刻為每天8:00-12:00,14:00-17:00，QQ號(hào)碼為：3177808621。

到23日，承受網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢59人次。

三、心思危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)干涉

成都市衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)成都市精力衛(wèi)生中心分隊(duì)擔(dān)任，對(duì)全市22個(gè)新冠肺炎救治定點(diǎn)醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)心思干涉，到23日，已供給干涉支撐130人次。

四、播送電臺(tái)宣教

成都市第四人民醫(yī)院派出心思專家參與成都播送電視臺(tái)交通文藝頻率FM91.4抗疫心思幫助服務(wù)途徑“心思加油站”全媒體特別節(jié)目，到23日已派出心思專家16人次，該節(jié)目現(xiàn)已安排到3月初。

依照索福瑞威望計(jì)算，該節(jié)目每晚收聽人數(shù)均勻約為17萬(wàn)人次（不含第二日8-9點(diǎn)、18-19點(diǎn)兩個(gè)頂峰時(shí)段重播，看度、微信大眾號(hào)的視頻用戶，以及蜻蜓、喜馬拉雅在線收聽及回放用戶）。2月8日開播至今，保存估量收聽人數(shù)為270余萬(wàn)人次。

五、12345市長(zhǎng)揭露電話咨詢

從1月26日起，成都市第四人民醫(yī)院派出3名心思專家在12345市長(zhǎng)揭露電話值守，對(duì)300余名接線員以咨詢心思問(wèn)題（會(huì)集的心思問(wèn)題20余個(gè)）為導(dǎo)向進(jìn)行分批次屢次訓(xùn)練，到23日合計(jì)訓(xùn)練1000人次。

六、心思團(tuán)隊(duì)心思服務(wù)

成都市第四人民醫(yī)院牽頭遴派12名心思專家，隨四川省第七批和第十批援鄂醫(yī)療隊(duì)出征履行援助湖北救治使命，到23日展開心思干涉77人次，心思宣教1900人。

紅星新聞?dòng)浾?胡挺 戴佳佳 拍攝報(bào)導(dǎo) 修改 楊珒