心理專家在線咨詢的簡單介紹

紅星新聞2月21日報導，新冠肺炎疫情的迸發(fā)，在社會大眾中引發(fā)了焦慮、驚懼等多種心情應激反響。

對此，成都市第四人民醫(yī)院臨床心思科，為疫情患者、一線醫(yī)務人員和社會大眾供給心思危機干涉、熱線服務和健康宣教等免費服務。

到2月23日，醫(yī)院共派出心思專家200余人次，經過熱線、播送、網絡、現(xiàn)場等多種途徑服務大眾上200萬人次。

25日，記者再次來到成都市第四人民醫(yī)院，心思咨詢師們再次以常見的心思咨詢?yōu)槭吕?，為讀者朋友們答疑解惑。

一周屢次去了醫(yī)院 憂慮患病睡不著

近來，因細微咳嗽，一周之內屢次去醫(yī)院就診的一位咨詢者引起了咨詢師張偉的留意，張偉直言：“他現(xiàn)已到了疑病的程度”。具體表現(xiàn)來看，盡管這位咨詢者回想，自己并沒有任何觸摸史，但卻總是睡不著覺，不相信醫(yī)院給出的查看成果，憂慮自己現(xiàn)已患病并拼命尋覓自己抱病的依據。

疑病又稱疑病癥，是指對本身感覺或征象作出患有不切實際的病態(tài)解說，致使整個心身因而發(fā)生的疑慮、煩惱和驚駭所占有的一種神經癥。為了對其進行有用干涉，張偉主張對方如無發(fā)熱癥狀，盡量不去醫(yī)院。一起，在認知方面進行逆推，協(xié)助咨詢者尋覓他并未患病的各種依據。在遍及正確醫(yī)學常識的一起，張偉主張，有相似狀況的人能夠測驗自動學習疫情相關的常識，能夠在必定程度上緩解心思上的疑問與煩惱。

疫情下心思焦慮 二三十歲女人較多

心思咨詢中↑

不到一個月，成都市第四人民醫(yī)院就接到七八百個疫情相關心思咨詢電話，在觸摸了這么多電話咨詢后，張偉指出，二三十歲女人在疫情下的焦慮是較多的?！吧嫌欣舷掠行。匠Ｋ齻冞€要出去買菜、上班，因而引發(fā)憂慮的心情。”張偉說，一般人們宅在家，很有或許花費較多時刻刷手機，這種狀況其實更簡單引發(fā)焦慮。

破解此類難題的方法，張偉提出了三大方法。榜首，充分自己的日子，對一天之中的文娛、運動和人際關系進行合理安排，改動沒事就刷手機的習氣。第二，重視咱們日常攝入信息的方法，削減負面信息的攝入，多重視關于疫情的官方的、正面的信息。第三，認識到某些負面心情的發(fā)生是十分正常的，關鍵是學會習慣、接收自己的這些心情。

醫(yī)院排班表↑

高壓力下 前哨醫(yī)護人員也有驚懼

除一般大眾外，一線醫(yī)護人員以及疫情前哨的工作人員也有各種心思問題。醫(yī)務科副主任潘柯良奉告記者，疫情迸發(fā)后，許多醫(yī)護人員或許都是榜首次觸摸，嚴格管理的隔離病房、一天五次乃至十次的輪班準則以及長時刻的抗擊疫情，有醫(yī)護人員發(fā)生了驚懼、厭倦等等負面心情。

這種狀況，一般咨詢師們會與對方打開長途視頻進行溝通，從理論上奉告對方何為焦慮，怎么進行排解以及怎么調整工作和歇息的時刻。潘柯良醫(yī)師以自己為例奉告記者，自疫情迸發(fā)以來，他和搭檔們內部就打開了兩次心思督導。當然，假如工作量更大的狀況下，一周進行一次也是很有必要的。

心思壓力大

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一、心思熱線

成都市24小時心思幫助熱線028-87577510，每天24小時為大眾敞開。專家熱線19102687862、19102687863，敞開時刻為每天8:30-17:30。疫情防控心思幫助熱線短號96008也已注冊。

到23日，成都市新冠肺炎疫情防控心思幫助熱線市級途徑4條線合計接聽574人次。其間，028-87577510（24小時）443人次；兩條專家熱線（19102687862,19102687863）105人次；2月19日注冊的短號“96008”26人次。

二、網絡在線咨詢

網絡預定與評價途徑，登錄qq，相應的咨詢專家便會與你進行一對一地視頻互動。此途徑針對評價篩查出的受新式冠狀病毒感染肺炎疫情影響的要點人群，供給連續(xù)性的心思幫助服務。敞開時刻為每天8:00-12:00,14:00-17:00，QQ號碼為：3177808621。

到23日，承受網絡視頻咨詢59人次。

三、心思危機現(xiàn)場干涉

成都市衛(wèi)生應急醫(yī)療救援隊成都市精力衛(wèi)生中心分隊擔任，對全市22個新冠肺炎救治定點醫(yī)院患者和醫(yī)務人員進行現(xiàn)場心思干涉，到23日，已供給干涉支撐130人次。

四、播送電臺宣教

成都市第四人民醫(yī)院派出心思專家參與成都播送電視臺交通文藝頻率FM91.4抗疫心思幫助服務途徑“心思加油站”全媒體特別節(jié)目，到23日已派出心思專家16人次，該節(jié)目現(xiàn)已安排到3月初。

依照索福瑞威望計算，該節(jié)目每晚收聽人數均勻約為17萬人次（不含第二日8-9點、18-19點兩個頂峰時段重播，看度、微信大眾號的視頻用戶，以及蜻蜓、喜馬拉雅在線收聽及回放用戶）。2月8日開播至今，保存估量收聽人數為270余萬人次。

五、12345市長揭露電話咨詢

從1月26日起，成都市第四人民醫(yī)院派出3名心思專家在12345市長揭露電話值守，對300余名接線員以咨詢心思問題（會集的心思問題20余個）為導向進行分批次屢次訓練，到23日合計訓練1000人次。

六、心思團隊心思服務

成都市第四人民醫(yī)院牽頭遴派12名心思專家，隨四川省第七批和第十批援鄂醫(yī)療隊出征履行援助湖北救治使命，到23日展開心思干涉77人次，心思宣教1900人。

紅星新聞記者 胡挺 戴佳佳 拍攝報導 修改 楊珒