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導(dǎo)讀一是學(xué)會(huì)緩解過度敏感和情緒化。一個(gè)善于經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)人際關(guān)系的人,并不一定情商高。就拿我本人來說,我就是一個(gè)情商特別低的人。對(duì)周遭很敏感,看不慣的人和事特別多。但在經(jīng)歷了很多人情冷暖、摔了很多跟頭之后,我漸漸懂得了控制。沒有情緒是不可能的,敏感也是件好事。一個(gè)成熟又專業(yè)的職場(chǎng)正能量人才,需要非常會(huì)懂得控制自己的情緒。在什么場(chǎng)合說什么話,喜怒不形于色,能夠客觀...
一是學(xué)會(huì)緩解過度敏感和情緒化。
一個(gè)善于經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)人際關(guān)系的人,并不一定情商高。就拿我本人來說,我就是一個(gè)情商特別低的人。對(duì)周遭很敏感,看不慣的人和事特別多。但在經(jīng)歷了很多人情冷暖、摔了很多跟頭之后,我漸漸懂得了控制。沒有情緒是不可能的,敏感也是件好事。一個(gè)成熟又專業(yè)的職場(chǎng)正能量人才,需要非常會(huì)懂得控制自己的情緒。在什么場(chǎng)合說什么話,喜怒不形于色,能夠客觀地正視自己的錯(cuò)誤,對(duì)他人的錯(cuò)誤盡量寬容,盡量把敏感和敏銳轉(zhuǎn)化到對(duì)工作有建設(shè)性的、積極正面意義的事情上來。在職場(chǎng),沒有人真正在意別人的看法,大家只關(guān)心如何解決問題。因此,在你沒有更好的建議或更好的解決方案之前,請(qǐng)謹(jǐn)慎給出你的評(píng)價(jià)或批評(píng)。
二是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。
在職場(chǎng)生涯中,我們作為獨(dú)立的個(gè)體,擁有自己的想法無可厚非,但是在與他人交往的過程中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽他人的意見,每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)影響其對(duì)事件的看法,在共事時(shí),我們難免會(huì)意見不合,很多時(shí)候一言不合,便撕破臉皮,爭(zhēng)吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎。大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場(chǎng)沖突?而認(rèn)真是證明傾聽的唯一標(biāo)志。所謂認(rèn)真就是當(dāng)對(duì)方說完話,你可以用自己的方式重新確認(rèn)一遍。
三是學(xué)會(huì)寬容。
人與人的交往,貴在真誠(chéng),如果你一味夸張,就算短期贏得他人的好感,日子一長(zhǎng),你依舊會(huì)失去別人對(duì)你的信任。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼,當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到同等的回報(bào)。另外當(dāng)他人傷害到你的利益時(shí),學(xué)會(huì)巧妙的寬恕對(duì)方,往往寬容的力量可以喚回真誠(chéng)的善良,這個(gè)力量往往可以改變一個(gè)人,當(dāng)然如果他依執(zhí)謎不悟,那只能說明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗(yàn)一個(gè)人的道德素質(zhì),知彼必勝便是如此道理。
四是正確對(duì)待矛盾和爭(zhēng)論。
世界上絕大多數(shù)人都不喜歡與人爭(zhēng)論爭(zhēng)吵,對(duì)此感到焦慮也很正常。但是就職場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況看來,一味的追求表面祥和,并不能解決問題。爭(zhēng)論是雙方擺事實(shí)、講道理,就某一具體事物討論和說服。目的是把問題分析清楚,最終達(dá)成一致、把問題解決。發(fā)現(xiàn)了問題,千萬不要怕,要勇敢說出來。任何一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),都更偏愛那些不惜得罪所有人都要維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益的人。你今天的沉默與不爭(zhēng),實(shí)際上只成就了你自己的人際關(guān)系,而你也犧牲了公司利益。團(tuán)隊(duì)合作講究的是互補(bǔ),意見不一致、理解不一樣,本來就是應(yīng)該的,不能算是矛盾。如果每個(gè)人都能放下辦公室政治,站在客觀的立場(chǎng),本著把項(xiàng)目做的更好的目的,就事論事地提出問題、討論問題,這個(gè)公司才能越來越好。
五是正確處理社交中的孤獨(dú)感。
孤獨(dú)感是一個(gè)客觀存在的問題。每個(gè)人都孤獨(dú),無論在生活里,還是工作中。我們應(yīng)該正視孤獨(dú),但不要把這當(dāng)作逃避問題的借口。很多人一遇到解決不了的問題,一遇到復(fù)雜的人際關(guān)系,就喜歡逃避,就喜歡用一句“我本孤獨(dú)”來當(dāng)理由,拒絕解決問題。其實(shí),這很幼稚。我們?cè)谌耸篱g走一遭,無非就是要處理好兩種關(guān)系:我和世界的關(guān)系;我和自己的關(guān)系。你怎么消解孤獨(dú),面對(duì)孤獨(dú),是你處理和自己的關(guān)系問題,跟你與世界是兩碼事。所以,為了讓自己活得更好,你最終還是要融入世界。提高自己人際交往的能力,會(huì)讓你在與世界共處時(shí),開心很多,順利很多。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù),更是一種技術(shù),所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。