你的目標種類會影響你的成和嬸嬸敗

劉傳|壹心理專欄作者

心念壹閃，震動十方。

有壹些觀念，了解與不了解，對人生造成的影響天差地別。例如，壹個普通的大學畢業(yè)生，如果不能深刻理解“現(xiàn)金流”，當他有壹筆資金，他有極大可能選擇買房買車。如果他理解深刻，他更可能是利用這壹筆資金投資p2p、股權(quán)、基金等。

到底是什么因素影響壹個人在學習工作中的表現(xiàn)，人們有許多看法。這個人學習成績好，因為他智力高。這個人工作績效好，因為他經(jīng)驗豐富，勤奮努力。

這樣的結(jié)論很容易得到認可，但這樣的思考，幾乎不需腦力，屬于壹階思考，對于我們的指導意義不大。如果學習成績好訴諸于智力，除非你能提升個人智力，否則你什么也做不了。如果接受勤奮就能提高工作績效，那你可能就會覺得那些不勤奮反而創(chuàng)造極高價值的人，是如神壹樣的存在。

對于這樣的問題，壹階思考得出的結(jié)論通常正確而無用，我更相信心理學家通過實證研究得出的理論。

兩類目標設(shè)定

在工作、運動、學習中，人們通常持有兩種不同的目標：你是注重良好的表現(xiàn)從而體現(xiàn)能力（be-good），還是注重進步成長以及精通某種手藝或?qū)W問(get-better)？

心理學家把前者稱之為績效目標（performancegoal），后者稱之為精熟目標（masterygoal）。

績效目標：展示自己聰明、有才、有能力或業(yè)績優(yōu)于他人的意愿。

精熟目標：發(fā)展或增強某種技術(shù)和能力的意愿。

持有績效目標的人，通常會把關(guān)注點放在特定結(jié)果上，而且這樣的目標設(shè)定通常會與自我價值緊密相關(guān)。選擇這樣的目標是因為完成這樣的目標能給我們帶來自我肯定，使我們看上去更聰明、更有才。

持有精熟目標的人，他們不關(guān)注特定結(jié)果，而會關(guān)注過程中自己是否有進步，是否學到了東西。這種目標設(shè)定，通過關(guān)注自我提升而非自我肯定，與自我價值緊密相連。

那么，這兩類不同的目標設(shè)定會產(chǎn)生什么影響？各自適用于什么范圍？

績效目標

心理學家andrewelliot讓學生參與壹個拼字游戲[1]。

游戲規(guī)則：先搖壹組骰子，骰子每面都標有字母和分值，參與者要用這些字母拼出盡可能多的單詞并得分。

a組學生被植入績效目標的心理狀態(tài)，他們給告知：“游戲的目標是為了比較大學生解決問題的能力?！?/p>

b組被植入精熟目標的心理狀態(tài)，他們被告知：“游戲的目的是學習如何把這個游戲玩好”。

a組和b組中，又各有壹半的學生被告知：如果表現(xiàn)夠好，在大學課程中能得到附加分（誘惑性獎勵）。

結(jié)果如下。

可以看出，無附加分的時候，績效組和精熟組的得分相當。但有附加分的時候，績效組獲得180分，精熟組得分120分。

績效目標在處理各式各樣的任務(wù)中能取得好成績，但實驗發(fā)現(xiàn)，這樣的任務(wù)中，參與者明顯沒有感覺到挑戰(zhàn)性，大部分人都能拿高分。當事物變得復雜而困難時，績效目標就失效了。

精熟目標

心理學家lauragelety和heidigranthalvorson設(shè)計了壹組實驗，為了觀察兩種目標設(shè)定下人們?nèi)绾翁幚砝Ь砙2]。

實驗所有參與者均被告知，研究人員對于他們解決問題的能力感興趣。其中，a組被告知，測試成績反應(yīng)了他們的分析能力，他們的目的就是試圖拿高分。b組被告知，該任務(wù)是為增強他們的能力而設(shè)計的，他們的目標是抓住這個頗有價值的學習機會。實驗中，研究人員不斷變化題目難度，摻入壹些無解的題目，為了讓參與者感受到挑戰(zhàn)。

heidigranthalvorson總結(jié)了實驗結(jié)論。

在這些實驗里我們發(fā)現(xiàn)，那些懷有“進步”目標的人們沒有被題目難度變化所干擾。不論我們做什么，他們在簡單和復雜的情形中表現(xiàn)得同樣好。但“表現(xiàn)”目標組里則呈現(xiàn)出截然不同的現(xiàn)象，困難或障礙嚴重影響了他們的解題水平。

heidigranthalvorson和caroldweck也做了類似的實驗，觀察學生的目標設(shè)定與整學期成績之間的關(guān)系[3]。

我們發(fā)現(xiàn)，那些積極追求精熟目標的學生總成績更好，而這好成績恰恰是因每次考試都在進步而取得的。精熟目標并沒有帶來多高的首次考試成績，它的益處是在接下來的考試中體現(xiàn)的。

那些注重通過成績證明自己的學生則體現(xiàn)出相反的規(guī)律，他們的表現(xiàn)呈退步狀，尤其是在首次考試成績不佳的情況下。

除了課堂之外，同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中。心理學家donvandewalle研究了壹家擁有2000多個產(chǎn)品線的醫(yī)療器械設(shè)備經(jīng)銷公司中153名員工的銷售業(yè)績，發(fā)現(xiàn)如下[4]：

注重“表現(xiàn)”并沒有帶來更好的銷售業(yè)績。反之，那些強烈懷有精熟目標的銷售人員投入更多時間和精力進行銷售，也能制定更好的計劃，因此精熟目標越明確的人銷售額就越高。

另外壹些研究發(fā)現(xiàn)，在遭遇巨大挫折時，持有精熟目標的人比持有表現(xiàn)目標的人更少抑郁。追求表現(xiàn)目標的人越沮喪越無法做出有建樹的舉動，不僅不易付諸行動解決問題，而且還會影響到生活的其他方面，例如碗池餐具堆積，臟衣成堆，課本積灰[5]。

目標轉(zhuǎn)化

簡單總結(jié)以上的陳述：處理簡單事務(wù)，持有績效目標能有效提高表現(xiàn)。處理有挑戰(zhàn)性的事務(wù)，持有精熟目標能有效提高表現(xiàn)。

這只是壹個簡單總結(jié)，明確了適用范圍。但不要忘了，精熟目標在很多情景中都優(yōu)于表現(xiàn)目標，例如處理困境時的心態(tài)調(diào)整、挫折中的行動決策等。

但現(xiàn)實中，精熟目標往往只能由個人自我設(shè)定，因為績效目標通常是壹個組織臺面上的指標，要分配到個人，可以質(zhì)疑，但你不能去質(zhì)疑，這是政治正確的問題?？紤]到大部分國內(nèi)的老板是實用主義者，如果你今年看了這篇文章，明天去跟老板講，我不追求績效，我工作的目標是學習，那么你被炒魷魚的黑鍋我可不背。別期望壹個組織能設(shè)定精熟目標，除非老板有如此理念。

在個人目標轉(zhuǎn)化中，也會存在壹些難題。首先，你得認清自己屬于哪壹種目標類型，這需要動用元認知來自我監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，并且去改變。如果你是績效目標型的人，在發(fā)現(xiàn)這個問題后，也許就會如上文提到的，產(chǎn)生挫敗感，懷疑自我價值，避免直面問題。這是第壹個難題。

然后，在臺面的績效指標下，得嘗試著轉(zhuǎn)化觀念，從關(guān)注績效結(jié)果到關(guān)注學習過程：提出疑問并尋找答案，運用深層次的信息處理策略，尋找學習內(nèi)容里的主題、關(guān)聯(lián)以及基本原理，而不是表面信息處理。數(shù)項實驗均發(fā)現(xiàn)，追求成長與進步能獲得更多的快樂與樂趣，高度關(guān)注過程會獲得極大的參與感。這樣的轉(zhuǎn)化有壹些反常識，需要付諸認知加工與行動，這是第貳個難題。

我不相信經(jīng)驗，我相信科學。關(guān)注學習過程比關(guān)注績效有更好的工作學習表現(xiàn)，不是臆測，不是強詞奪理，是壹個經(jīng)得起實證的科學觀念。僅僅是壹個觀念，就能對我們生活產(chǎn)生如此大的影響，正所謂，心念壹閃，震動十方。

references：

[1]a.j.elliot,m.m.shell,k.henry,andm.maier,“achievementgoals,performancecontingencies,andperformanceattainment:anexperimentaltest,”journalofeducationalpsychology97(2005):630-40.

[2]l.s.geletyandh.grant,“theimpactofachievementgoalsanddifficultyonmood,motivation,andperformance,”unpublishedmanuscript,2009.

[3]h.grantandc.s.dweck,“clarifyingachievementgoalsandtheirimpact,”journalofpersonalityandsocialpsychology85,no.3(2003):541-53.”

[4]d.vandewalle,s.brown,w.cron,andj.slocum,“theinfluenceofgoalorientationandself-regulationtacticsonsalesperformance:alongitudinalfieldtest,”journalofappliedpsychology84

[5]h.grant,a.baer,andc.dweck,“personalgoalspredictthelevelandimpactofdysphoria,”unpublishedmanuscript,2009.

heidigranthalvorson,ph.d.“succeed.”

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