南寧心理咨詢室[心理咨詢師三級]

新冠肺炎疫情觸動著全國人民的心，社會各界紛繁投入到抗擊疫情的舉動中。但當時疫情局勢依然嚴峻雜亂。新冠肺炎疫情不只損害人們的身體健康與生命安全，還或許誘發(fā)大眾嚴重、焦慮、驚懼等心情反應，影響大眾的心思健康。

為活躍應對新冠病毒疫情緊急事件或許引起的心思危機，廣西12349渠道高度重視，活躍有序展開疫情防控心思危機干涉。

南寧女企業(yè)家協(xié)會會員伍玲是廣西12349公共服務渠道副主任，今日咱們一起來知道她和她的作業(yè)！

疫情心思防控，專業(yè)輔導優(yōu)先

廣西12349及時重視疫情改變和各地黨委政府有關疫情防控的布置安排，客觀理性面臨疫情改變，堅決必勝信念，不焦慮、不驚懼，活躍調整好心態(tài)，自動聯(lián)絡廣西最威望的心思醫(yī)院---南寧市第五人民醫(yī)院協(xié)作，敏捷注冊廣西“12349心思協(xié)助熱線”，24小時接聽市民電話。自2月4日以來，專業(yè)心思醫(yī)生先后接聽87個咨詢、回答電話，協(xié)助需求心思支撐的大眾緩解焦慮、驚懼、憂慮等不良心情，取得了杰出社會效果。

社工專業(yè)安慰，線上回答引導

及時組成疫情防控心思協(xié)助自愿服務部隊，引導心思自愿者在確保安全的前提下，做好思想預備、話術預備，就近就便展開疫情防控心思協(xié)助應急自愿服務作業(yè)。經過樹立“防疫作業(yè)”微信群，約請我們線上為廣大大眾供給心思引導服務，協(xié)助大眾消除孤單、驚懼、焦慮、壓抑心情。經過熱線電話、QQ在線咨詢等辦法，免費供給線上心思引導，排解不良心情。一起經過宣布建議，渠道宣揚等辦法，遍及科學的心思健康常識，引導晚年人正確知道新冠肺炎防治和防控狀況，不信謠、不傳謠。以專業(yè)、科學的情緒做好服務，協(xié)助大眾樹立抗擊疫情、打敗疫情的決心。

日子遇到困難，在線供給協(xié)助

在廣西9個地市注冊“12349心思協(xié)助熱線”，先后免費接聽肺炎疫情相關咨詢電話60個；相關心思咨詢和協(xié)助電話27個，協(xié)助居民和晚年人緩解心思壓力；南寧12349編撰、修改疫情防控新聞、音訊、辦法及正能量文章35篇，并分別在人民網(wǎng)、我國社會安排公共服務渠道、廣西日報、貴港日報、賀州日報、左江日報、百色信息網(wǎng)、南國今報、桂林晚報、防城港人民政府研究中心和北海356網(wǎng)及訂閱號、大眾號發(fā)布30多篇，助力疫情防控；貴港12349采納有用和快捷的辦法協(xié)助有需求的市民，特別是晚年人供給心思關愛和健康咨詢服務，為打贏貴港新式冠狀病毒感染疫情阻擊戰(zhàn)貢獻力量；柳州12349合作民政局做好抗擊疫情期間兒童線上求助專線作業(yè)，城中區(qū)未成年人維護社工站救助熱線24小時在線，了解疫情動態(tài)，經過朋友圈傳達正確的信息；百色12349向百色市慈悲總會捐獻10臺輪椅，助力晚年人養(yǎng)老；桂林12349使用中藥艾葉的廣譜抗菌效果，輔導晚年人在家熏蒸消毒。

廣西12349展開心思協(xié)助獲好評

2月9日人民網(wǎng)報導“廣西12349公共服務渠道助力疫情防控”；2月10日和17日我國社會安排公共服務渠道通報表彰廣西注冊“12349心思協(xié)助熱線”和12349發(fā)動“安心宅家服務”七大免費項目；廣西9個地市的黨媒、網(wǎng)媒紛繁為“12349心思協(xié)助熱線”點贊，很多晚年朋友非常感謝，他們表明，“12349心思協(xié)助熱線”使他們在疫情關鍵時刻能感到政府的社會的關愛，他們一定會仔細合作，做好疫情防控。

來歷：廣西日報

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