初中生群毆老師：師生關(guān)系該幸福感指數(shù)測試如何平衡？

高浩容丨壹心理專欄作者

§師生沖突給我們的啟示

近日安徽蒙城范集中學發(fā)生嚴重師生沖突，老師和學生打成壹團，受傷的不只彼此的身體，學校的榮譽，也再次讓我們反省為何師生之間的關(guān)系，究竟要在什么樣的意義上，方能維持彼此的和睦相處。如教育學者王叢桂的看法，師生沖突指的是：

學校中相互共存（interdependent）的師生之間，知覺到彼此想要達成的目標不能協(xié)調(diào)壹致，或者壹方覺得另壹方干擾了他達成目標或獲得某種酬賞時，表現(xiàn)出的對立和不合狀態(tài)。

我認為師生沖突要完全消失是不可能的，也是不現(xiàn)實的。

好比學者陳淑遙（2003）研究指出教師們大都已體認到師生沖突不可能滅絕。我并不是站在人性本惡的立場如此發(fā)聲，而是就現(xiàn)代教育的宏觀角度，如果師生之間只求和睦，彼此井水不犯河水，教育的種子又要如何撒下，畢竟理念不相容至共融，智識彼此激蕩，看著后浪超過前浪，這是教育對個體，以及提升整體社會素質(zhì)的重要價值。

§新的教育思維

面對師生沖突的問題，綜合學者所述根本上必須由教師、學生、家長、學校肆方共同翻轉(zhuǎn)過往的教育觀念。對照14年云南魯?shù)橐贾袔熒鷽_突后的檢討，那些舊有的觀念和方法，像是要求老師善用溝通、幽默，加強管教等等方式，再提也無心意，更何況壹年多過去，問題并沒有得到解決。

故本文就教育和心理咨詢觀點，提出叁項思索沖突問題的新思維：

◎第壹個翻轉(zhuǎn)：回歸人性教育

在后現(xiàn)代的心理咨詢理論，特別注重咨詢師對來談者的坦誠，通過自身經(jīng)驗的坦白，讓來談者更愿意回饋真實的情感，拉近兩人之間的距離，增進成效。在現(xiàn)代教育現(xiàn)場，家長對小孩、教師對學生，改變權(quán)威式「照我說的做」的作法，或有助于拉近雙方情感，使學生對家長、教師的依附性提高，這有助于偏差行為發(fā)生的可能性降低。（張楓明，2006）

簡單說，沒人喜歡被教育。尤其在咨詢室，咨詢師幫助來談者自我澄清，但不是給建議、要來談者照著自己的觀念過日子。同樣地，無論家庭或?qū)W校教育，其目的是啟發(fā)，不是把壹個人變成我們想要的樣子。

反過來說，是不是當整體社會，通過部份家長和教師與學生的接觸，強迫猴子學游泳、海豚學爬樹，才會導致學生的不滿，引爆沖突？

◎第貳個翻轉(zhuǎn)：接納沖突存在

師生沖突造成的影響，經(jīng)常以單方面究責老師，或者處分學生的方式結(jié)束，為了滿足輿論與部份人士──可能是家長或老師──讓師生關(guān)系走向虛有其表的形式主義。

呈現(xiàn)出來的方式大致有「積極」與「消極」兩類，積極的沖突會制造僵硬緊張的氣氛，甚至言詞的爭執(zhí)及肢體的對抗。消極的不合作包括內(nèi)心不愉快的感受，及態(tài)度上的不愿合作。（王淑俐，1995）

然而，貌合神離的夫妻，他們之間沒有沖突，但也沒有真正的連結(jié)。

如同夫妻沖突有負性的自我防御，雙方不斷爭吵，對解決問題毫無幫助的沖突。也有透過爭執(zhí)了解彼此，進入問題核心的正性沖突。

師生「沖突」，并不是壹種絕對的沖突，好比兩支籃球隊比賽，只能有壹隊勝出。師生沖突是壹種「觀念不壹致」的結(jié)果，就像壹間公司里頭的不同成員，他們都想讓公司營利，但在理念和方法上有了矛盾，進而產(chǎn)生沖突，但他們不是為了爭你死我活，而是在共同目標上的認知有了差異。

師生之間的斗毆，屬于積極的外在沖突，但這個沖突的背后，并不全然是雙方都想毀滅對方的絕對沖突，而是方向不壹致的沖突。這樣的沖突不只是因為師生之間的斗毆而限于師生兩者，教育活動包含的關(guān)系還包括學校和家庭。

◎第叁個翻轉(zhuǎn)：營造學習共同體，把學習的責任還給小孩

日本教育學者佐藤學在《學習的革命：從教室出發(fā)的改革》指出，教育單位與工作者，必須和學生與家長建構(gòu)信賴與協(xié)力的關(guān)系：施行「學習共同體」的學校，必須在保障實現(xiàn)每壹個小孩的學習權(quán)的同時，也保障每壹個教師成為專家成長的機會。

教育從來都不只是老師和學生兩個人的事，包括學生背后的家庭，以及教師背后的學校。肆者合在壹起，彼此配合協(xié)調(diào)，才能讓整體教育的素質(zhì)提升。

從另外壹個角度說，如果家長和學校行政體系不在教師、學生素質(zhì)提升的同時，跟著提升自己的素質(zhì)，那教育無法達致理想的目標。學生在學校不管受多好的教育，回家都得面對另壹套體系的沖擊。

同樣地，當教師被要求接受各種培訓，但在第壹線戰(zhàn)斗時，行政體系用落后的觀念扯后腿，那老師為了自己的工作權(quán)，該聽誰的？所造成教師自身教學的矛盾（不是不知道新觀念，可做了會被批評，會丟工作，只好不做），影響了教學的質(zhì)量。這在我過去參訪學校，和老師面談時，經(jīng)常聽到老師訴說這方面的苦楚。

故當我們看師生沖突，我們應該把學校和家長們也納進來討論，誰也別推卸自己的責任。

§教育的彼岸：尊重彼此存在的價值

這壹切的核心，就是讓學習的責任回歸學生自身。要做到這壹點，學校、教師和家長都得放手讓學生按照自己的自主性去學習。這不只是學科的學習，而是生活的學習、生命的學習，讓小孩能夠走出自己的路。學校提供足夠的資源，教師和家長扮演輔助者，而不是主導者。

沖突的背后，隱含著關(guān)系中任何壹方過度的控制，控制表面上掌握了權(quán)力，但實際上也會讓另壹方將追尋自身價值的責任轉(zhuǎn)移過去。

說白了，你要我按照你的方式活，我活得不爽快當然找你撕逼！

故當我們經(jīng)常談尊重，所謂的尊重就是讓責任彼此的責任回歸自身。在這個基礎上，對理想的共同體，佐藤學提出叁原則：

壹、尊重每壹個學生的學習即尊重小孩；

貳、尊重教材所隱含的內(nèi)在學習發(fā)展性；

叁、尊重每壹個教師自身所秉持的哲學。

透過教師間「同僚性的建構(gòu)」，以「綜合學習」的實踐為中心，家長、居民與教師壹同設計「學習參與」的實踐，慢慢日積月累創(chuàng)建學生、教師、學校、家長與市民等學習共同體做為改革的準備，并透過持續(xù)的實踐達成改革的愿景。

進而最終重新反思教育：對「學習」、「教師的職業(yè)」、「公共性及民主主義概念」重新定義：

壹、任何人皆當參與學習，建立學習共同體；

貳、教師的工作從服務回歸責任，親師關(guān)系從服務的享受者與提供者關(guān)系，回歸對教育專業(yè)化的尊重；

叁、打通學校內(nèi)部與對外溝通，教師與學生之間的溝通管道，改革不公平且非民主的現(xiàn)象，在對等的情況下進行互動和交流，重新改造學校結(jié)構(gòu)。

§結(jié)語：承認自己的極限，將資源向外擴張

教育家mariewinn于childrenwithoutchildhood（沒有童年的兒童）壹書中，批判電子媒體催促著兒童朝向不必要的成人模式前進，包括暴力、性與各種成人的秘密。

學校、教師和家長，任何成人在面對這個信息社會，都被迫帶著壹點茫然在生活。許多小孩們獲得生活信息的來源，都已大大超出成人所能理解的范圍。所以我們何必再假裝自己什么都懂，好像因為我們也曾經(jīng)是小孩，曾經(jīng)讀過中學，所以我們就以為自己理當理解小孩經(jīng)歷的壹切。

承認自己的極限，所以我們需要壹個學習的共同體，成人和小孩之間彼此傾聽，在互相坦誠的情感中互相理解。正因為有太多在單壹崗位上無法認知的新知，在教育中納入更多社會資源便顯得刻不容緩。

好比當教師或家長面對小孩的抑郁癥、自殘或其他精神方面的困頓，引入心理咨詢專家的介入，這不是推諉職責，而是真正站在對小孩好的基礎上，讓社會資源與教育結(jié)合，最終讓小孩回歸正常生活最有效率的方法。

誠如本文開頭所述，沖突本身是問題的警醒。而師生沖突背后，所警醒的不只是師生關(guān)系，還包括整個社會當前的問題。

這個問題就是讓每個人掙扎不已的安全感危機。社會學家zygmuntbauman在postmodernityanditsdiscontents（后現(xiàn)代性及其缺憾）壹書他表示人們處在壹個不確定的世界中，在這樣的世界中，我們變得日益自由，然而問題是，我們不再有安全感，壹切都變得捉摸不定，難以預測。

「難以捉摸」的社會形態(tài)和壓力對社會中的任何角色都是挑戰(zhàn)，對學校中的小孩何嘗不是。房價壹年翻壹倍、環(huán)境污染和食安危機，大人都焦慮，小孩怎么可能感受不到。而在他們性格未定之際，更容易因心理的焦慮不安而失控。

故我們該如何使兒童于童年階段培養(yǎng)安全感，不會在信息時代，以及過度強調(diào)自由卻反而失去自由，就成了你我的重要任務之壹。

bauman,zygmunt.postmodernityanditsdiscontents.ny:newyorkuniversitypress.1997.

winn,marie.childrenwithoutchildhood.ny:pantheon;1stedition,1983.

王淑俐：〈教師說話技巧（壹）〉。臺北：教育部，1995。

王叢桂：〈師生間的沖突事件與處理〉。學生輔導，1998，57期，42-56。

佐藤學著、黃郁倫、鐘啟泉譯：《學習的革命：從教室出發(fā)的改革》。臺北：親子天下，2012.04。

高浩容：《孤獨白》。臺北：時英，2011。

張楓明：《親子、師生及同儕關(guān)系對國中生初次偏差行為影響之動態(tài)分析研究》。國立臺南大學教育經(jīng)營與管理研究所博士論文，2006。

陳淑遙：〈國中教師師生沖突經(jīng)驗及化解歷程之研究〉。國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文，2003。

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