設(shè)計(jì)心理學(xué)[設(shè)計(jì)心理學(xué)PPT]

修改導(dǎo)語(yǔ)：規(guī)劃師在作業(yè)中常常要站在用戶的視點(diǎn)進(jìn)行考慮，從用戶的需求動(dòng)身進(jìn)行規(guī)劃；本文將解說(shuō)關(guān)于規(guī)劃中心思學(xué)的稱號(hào)與運(yùn)用原理，來(lái)協(xié)助更多規(guī)劃師更好地了解用戶并創(chuàng)立友愛(ài)的Web和移動(dòng)界面，咱們一起來(lái)了解一下。

本文將深化介紹關(guān)于規(guī)劃中心思學(xué)的一些稱號(hào)以及一般原理運(yùn)用，這樣能夠協(xié)助更多規(guī)劃師更好地了解用戶并創(chuàng)立友愛(ài)的Web和移動(dòng)界面，一起規(guī)劃出有用、可用、好用的產(chǎn)品。

一、前語(yǔ)

首要我要說(shuō)的是自有規(guī)劃崗位以來(lái)，一向存在有部分規(guī)劃師習(xí)氣于將規(guī)劃視為樸實(shí)的藝術(shù)作業(yè)，但其實(shí)他們的背面仍是會(huì)有許多作業(yè)要做；所以，我想說(shuō)的是，美感和創(chuàng)意其實(shí)不足以發(fā)明與支撐出十分熟練的規(guī)劃，這也便是為什么規(guī)劃師應(yīng)該具有不同科學(xué)和范疇的部分常識(shí)和技能來(lái)支撐完結(jié)作業(yè)，這兒咱們能夠?qū)⑦@種學(xué)習(xí)辦法與學(xué)習(xí)思維稱之為“多元思維”。

不管是工業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、服裝規(guī)劃，仍是平面規(guī)劃等等都好，這些不同的規(guī)劃，其實(shí)實(shí)質(zhì)上來(lái)講，都不只僅是存粹的規(guī)劃，或許叫做藝術(shù)規(guī)劃？

在拋除本身范疇的常識(shí)外，它們還應(yīng)該觸及其他學(xué)科常識(shí)的各個(gè)范疇常識(shí)；而且，我能夠確認(rèn)的說(shuō)，這些多學(xué)科常識(shí)與學(xué)識(shí)、常識(shí)和實(shí)踐都能夠協(xié)助咱們愈加高效且富有成效地作業(yè)。

這兒，我今日要講的相同也是能夠協(xié)助規(guī)劃師了解用戶的一些根底研討之一是學(xué)識(shí)：心思學(xué)；而且，里邊一起包含敘述心思學(xué)在規(guī)劃中所能起到的效果，以及在規(guī)劃過(guò)程中咱們需求也是有必要記住的心思學(xué)原理常識(shí)點(diǎn)。

二、心思學(xué)在規(guī)劃中的效果

現(xiàn)現(xiàn)在，以用戶為中心的規(guī)劃可使規(guī)劃師大幅度提高對(duì)作業(yè)的功率與對(duì)接，而且還能夠更深化地了解方針受眾與集體。

《規(guī)劃心思學(xué)》（作者：唐納德·諾曼）一書中將規(guī)劃界說(shuō)為一種溝通行為，這意味著規(guī)劃師對(duì)正在與之溝通的人會(huì)有愈加深化的了解；而且，為了更好地了解人們的需求，我也主張規(guī)劃師緊記人類賦性行為，清楚用戶心智、習(xí)氣和動(dòng)機(jī)的心思學(xué)原理。

假如規(guī)劃師在發(fā)明過(guò)程中運(yùn)用心思學(xué)，那么作業(yè)的成果必將愈加有用與匹配，由于科學(xué)的總結(jié)對(duì)方針受眾與人群現(xiàn)已有了十分深化的了解；一起心思學(xué)常識(shí)也有助于發(fā)明規(guī)劃，運(yùn)用戶能夠履行規(guī)劃師所希望的操作流程，例如：進(jìn)行點(diǎn)擊購(gòu)買或滑動(dòng)界面。

部分初級(jí)規(guī)劃師在面臨這類常識(shí)時(shí)，或許會(huì)將心思學(xué)視為改進(jìn)規(guī)劃的雜亂辦法，因而或許故意或無(wú)視疏忽這部分研討和學(xué)習(xí)；可是，當(dāng)你簡(jiǎn)略了解后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些本應(yīng)就有的常識(shí)，在你一看就懂的一起，卻是你日常作業(yè)中最簡(jiǎn)略疏忽的。

其實(shí)，在日常規(guī)劃作業(yè)中，你只需簡(jiǎn)略且有用地運(yùn)用它，就能夠大幅度提高你的作業(yè)功率與產(chǎn)品邏輯，您需求考慮的便是規(guī)劃中不斷提出的根本原理；依據(jù)經(jīng)歷和研討學(xué)習(xí)，我總結(jié)了在規(guī)劃過(guò)程中常常運(yùn)用的六項(xiàng)有用的心思學(xué)原理。

三、格局塔原理

格局塔心思學(xué)也稱為”完形心思學(xué)”，研討內(nèi)容首要是知道體會(huì),聞名觀點(diǎn)是：“全體大于部分之和”。

格局塔心思學(xué)明確指出：結(jié)構(gòu)主義把心思活動(dòng)分割成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的元素進(jìn)行研討并不合理,由于人對(duì)事物的知道具有全體性，心思、知道不等于感覺(jué)元素的機(jī)械總和；這一理論到現(xiàn)在已有近100年的前史了，但它卻從沒(méi)有消失現(xiàn)實(shí)性。

其間準(zhǔn)則包含：

1. 親密性

當(dāng)物體互相接近時(shí)，這些物體被看作是一個(gè)全體而不是獨(dú)立的。

2. 類似性

類似性準(zhǔn)則呈現(xiàn)在物體看起來(lái)類似的時(shí)分，人們常常會(huì)把他們看作是一個(gè)組或許是一個(gè)方法。

3. 焦點(diǎn)

焦點(diǎn)是畫面中用戶感興趣、著重或許差異的區(qū)域，能夠捉住用戶的注意力。

4. 一起區(qū)域

意思是當(dāng)物體在同一個(gè)關(guān)閉區(qū)域內(nèi)時(shí)，會(huì)被以為是同一組元素。

5. 閉合準(zhǔn)則

有一種常見(jiàn)的視覺(jué)歸類辦法依據(jù)人類的一種完型心思：把部分形象當(dāng)作一個(gè)全體的形象來(lái)感知；這種感覺(jué)上的特別現(xiàn)象，稱之為閉合。

6. 對(duì)稱準(zhǔn)則

不管間隔遠(yuǎn)近，對(duì)稱元素都會(huì)被以為歸于一體，給咱們一種鞏固和有序的感覺(jué)。

7. 一起命運(yùn)準(zhǔn)則

向同一方向運(yùn)動(dòng)的元素被以為比向不同方向運(yùn)動(dòng)的元素更相關(guān)。

8. 連續(xù)性準(zhǔn)則

擺放成直線或柔軟曲線的元素被以為與隨機(jī)擺放或粗糙線擺放的元素相關(guān)。

四、天性反響

你曾經(jīng)有沒(méi)有過(guò)這種感覺(jué)，當(dāng)你第一次翻開某一網(wǎng)站或app時(shí)，就立刻喜愛(ài)上了這個(gè)網(wǎng)站或app，或許某個(gè)網(wǎng)站或app會(huì)是你立刻吐槽，并讓你感到十分不適？

假如有以上這兩種狀況，那么祝賀你，您之前現(xiàn)已無(wú)意中體會(huì)過(guò)了天性反響；其實(shí)這種反響是來(lái)自大腦擔(dān)任天性的部分，咱們稱之為“舊腦”，它的反響比咱們的知道要快得多。

在咱們大腦中，由三部分擔(dān)任咱們的心情或決議計(jì)劃，其間有：新腦、舊腦、中腦，而其間舊腦便是擔(dān)任咱們天性反響的，也便是咱們常說(shuō)的感覺(jué)、直覺(jué)，這是由于它植根于咱們的DNA中，因而能夠輕松猜測(cè)一些外界事物，或許舉例說(shuō)當(dāng)咱們看到一只山君時(shí)，咱們天性反響是逃跑與懼怕，這便是舊腦在起效果。

那么，規(guī)劃師該怎么運(yùn)用這些常識(shí)呢？

咱們的的方針是在規(guī)劃中營(yíng)建并賦予這種活躍的審美形象。其實(shí)不難猜測(cè)，對(duì)人們看起來(lái)不錯(cuò)的東西，只需尋覓契合用戶需求的內(nèi)容與款式，就能夠到達(dá)這一方針；因而，咱們揣度一下，那些在網(wǎng)站或app主頁(yè)上賦予高質(zhì)量圖片或色彩的界面規(guī)劃，他們?cè)谝?guī)劃過(guò)程中，所運(yùn)用的辦法與方法，也就不難理解了。

五、色彩心思學(xué)

研討色彩對(duì)人的思維、行為、反響影響的科學(xué)被稱為色彩心思學(xué)。今日，咱們不深化評(píng)論色彩的實(shí)質(zhì)問(wèn)題與常識(shí)點(diǎn)，由于它太雜亂。

簡(jiǎn)而言之，這次解說(shuō)的首要思維是色彩對(duì)用戶的感知度和影響力。這也是為什么咱們規(guī)劃師應(yīng)該有知道地挑選色彩，以保證咱們的著作能呈現(xiàn)正確的信息和色彩。

以下是根本色彩及其一般相關(guān)的意義的列表，我在這兒給咱們做了總結(jié)：

赤色：色彩一般與熱心，激烈或急進(jìn)的感覺(jué)相關(guān)。它標(biāo)志著好和壞的感覺(jué)，包含愛(ài)，自傲，熱心和憤恨。

橙色：充滿活力的溫暖色彩帶給您振奮的感覺(jué)。

黃色：這便是美好的色彩。它標(biāo)志著陽(yáng)光，歡樂(lè)和溫暖。

綠色：大自然的色彩。它帶來(lái)安靜和更新的感覺(jué)；別的，或許表明經(jīng)歷不足。

藍(lán)色：它一般代表一些公司形象。它一般表現(xiàn)出鎮(zhèn)定的感覺(jué)，可是作為一種涼爽的色彩，它還與間隔和哀痛相關(guān)。

紫色：由于許多國(guó)王穿戴紫色衣服，長(zhǎng)期以來(lái)與皇室和財(cái)富聯(lián)絡(luò)在一起。它也是奧秘和戲法的色彩。

黑色：色彩具有許多意義，它伴隨著悲慘劇和逝世，它代表著一個(gè)謎，它能夠是傳統(tǒng)的也能夠是現(xiàn)代的。一切都取決于您怎么運(yùn)用它以及它帶有哪種色彩。

白色：色彩表明純度和純粹，以及完整性和清晰度。

六、辨認(rèn)方法

你或許在日常閱覽網(wǎng)站或許app時(shí)現(xiàn)已注意到這一現(xiàn)象，產(chǎn)品界面風(fēng)格或款式會(huì)與一個(gè)主題結(jié)合在一起，而且網(wǎng)站或app一般在規(guī)劃中都相同具有一起的方法，這兒原因就在于用戶的心思認(rèn)知。

事實(shí)是，在用戶拜訪網(wǎng)站或運(yùn)用app前，就現(xiàn)已對(duì)特定職業(yè)特點(diǎn)或風(fēng)格做了辨認(rèn)設(shè)定，相同也希望看到與特定品種產(chǎn)品所附近和相關(guān)的事物信息。

例如，咱們?cè)诎菰L一個(gè)政府型網(wǎng)站時(shí)，所已有的認(rèn)知是莊重的、赤色或許藍(lán)色的、且布局是列表方法的，但假如翻開網(wǎng)站的確生動(dòng)的、多彩的，咱們肯定會(huì)以為這個(gè)網(wǎng)站是不可靠或許翻開了過(guò)錯(cuò)的網(wǎng)頁(yè)，這便是辨認(rèn)方法的效果。

這兒還有一點(diǎn)，一個(gè)網(wǎng)站或app不只色彩和圖片很重要，而且一些清楚明了的常見(jiàn)事物，例如主頁(yè)上的列表、過(guò)濾器關(guān)于成功導(dǎo)航也很重要，這些平等的要素合在一起，會(huì)運(yùn)用戶很快就習(xí)氣此產(chǎn)品，并快速上手運(yùn)用。

七、掃描圖文

在閱覽網(wǎng)頁(yè)之前，用戶根本都會(huì)對(duì)其進(jìn)行掃描一邊，以進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的大致了解，這是他們?cè)诳创水a(chǎn)品界面是否會(huì)讓他們感興趣。

依據(jù)不同的研討，包含尼爾森規(guī)律（Nielsen Norman Group），有幾種常見(jiàn)的規(guī)劃方法用于界面規(guī)劃， 其間有“ F”和“ Z”方法。

“F”方法被稱為最常見(jiàn)的眼睛掃描方法，尤其是關(guān)于內(nèi)容量很大的網(wǎng)頁(yè)；用戶首要掃描屏幕頂部的一條水平線，然后向下移動(dòng)頁(yè)面一點(diǎn)，然后沿著一般掩蓋較短區(qū)域的水平線進(jìn)行讀??；最終一個(gè)是副本左邊的垂直線，他們?cè)陔A段的初始語(yǔ)句中查找關(guān)鍵字。它一般運(yùn)用在文本較多的頁(yè)面上，例如微博，新聞渠道，社區(qū)類的網(wǎng)頁(yè)渠道等。

而“Z”方法適用于不太會(huì)集在副本上的頁(yè)面。用戶首要從左上角開端掃描頁(yè)面頂部，并查找重要信息，然后向下傾斜至對(duì)角線的對(duì)角，最終以頁(yè)面底部的水平線完畢，從左至右閱覽；這是掃描登錄頁(yè)面或二級(jí)副本頁(yè)面且不需求向下翻滾頁(yè)面的網(wǎng)站的典型模型，這意味著一切中心數(shù)據(jù)在預(yù)翻滾區(qū)域中都是可見(jiàn)的。

當(dāng)規(guī)劃師知道了這些方法后，就能夠已有用的辦法放置元素與排版來(lái)引起用戶的感知，并協(xié)助他們履行預(yù)期的操作，然后快速完結(jié)使命。

八、?？艘?guī)律

?？艘?guī)律表明，用戶具有的挑選權(quán)越多，他們所做出決議所花費(fèi)的時(shí)刻也就越長(zhǎng)；這意味著規(guī)劃師提供給用戶的選項(xiàng)越多，不管是要挑選的產(chǎn)品仍是要檢查的圖片，就需求花費(fèi)更多的時(shí)刻和精力來(lái)決議交互的下一步。

或許呈現(xiàn)的成果是，用戶在運(yùn)用產(chǎn)品后做出了挑選，但感覺(jué)不愉快，或許也或許 呈現(xiàn)更壞的狀況，那便是用戶或許不想花那么大的力氣尋覓使命方針然后脫離此網(wǎng)站。

因而，主張規(guī)劃師保存較為重要的挑選，包含按鈕，圖片，頁(yè)面；而且刪去不必要的挑選，這樣能夠使產(chǎn)品的可用性更有用。

九、總結(jié)

心思學(xué)是規(guī)劃中的較為有用東西，它能夠使規(guī)劃師在發(fā)明過(guò)程中制作出愈加高效的產(chǎn)品款式，一起成果也將愈加的人道與好用。

以上便是我要介紹的六種有用的心思規(guī)劃準(zhǔn)則，可是它們其實(shí)還僅僅冰山一角，由于在該常識(shí)范疇上還有許多東西要學(xué)習(xí)；所以，咱們能夠依據(jù)根底的心思常識(shí)進(jìn)行延展學(xué)習(xí)與運(yùn)用，而且合理運(yùn)用于日常作業(yè)中，這樣就能夠大幅度提高你的規(guī)劃水平與才能。

作者：西瓜，大眾號(hào)：西瓜的規(guī)劃

本文由 @西瓜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品司理。未經(jīng)許可，制止轉(zhuǎn)載

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