90后賤女孩qq空間為何職場里怨念最深的員工，往往是恪盡本分，用

bryan|轉(zhuǎn)自專案管理生活思緎

前幾天讀到壹位作家的專訪，談到了壹個(gè)很有趣的概念：許多人以為，作家是腦子里裝滿各種故事的人，因此創(chuàng)作源源不絕。

但真實(shí)的情況是，因?yàn)榇蠹抑浪亲骷?，所以常常會告訴他各式各樣的故事，給予他許多素材，他只要匯整資料寫成文章即可！

就像記者不壹定每條新聞都是自己挖來的，許多人自然會找他們爆料！

自從我有了職場作家的身分后，就常有朋友跟我分享職場的種種，除了為我增添許多創(chuàng)作題材，也幫助我從每個(gè)個(gè)案中釐清壹些有趣的事情。

像我今天要來分享的，就是在職場中抱怨很常見，但什么樣的人擁有最深的「怨念」！

嫌薪資福利不佳的人？不是。

工作壓力超大的人，也不是。

與同事老闆處不來的人？嗯，還有更慘的。

那就是，很努力盡到本分，工作表現(xiàn)不俗，卻不被老闆認(rèn)同的人！

這些年來，我覺得心理最不能平衡的，就是這樣的人。

他們堪稱職場上的「李奧納多.皮卡丘」：每部作品表現(xiàn)都不俗，也受到客戶同事的喜愛，但付出多年，他們心心念念的那座奧斯卡獎（老闆的重用與認(rèn)同），卻總是頒給別人。

每次精心準(zhǔn)備的得獎致詞，總是無法派上用場。平時(shí)工作表現(xiàn)不佳也就算了，明明是十分稱職優(yōu)秀的員工啊！

這到底是怎么回事？

相較于公司里那些得過且過混日子的人，職場李奧納多實(shí)在優(yōu)秀太多了，他們非常敬業(yè)，更別說責(zé)任感，做事情總是細(xì)心踏實(shí)，少有錯誤，說他們是100分的員工也不為過（甚至老闆也不否認(rèn)）。

但是當(dāng)公司有重要專案或職位釋出，職場李奧納多壹定入圍，但絕對不會得獎。反倒是平常表現(xiàn)80分上下的員工（表示工作表現(xiàn)不盡完美），卻能在這關(guān)鍵時(shí)刻勝出，這到底是為什么？

其實(shí)我也壹直沒搞懂，直到前幾天整理相片，看到以前與紐約同事的合照，才突然明白了壹些事情！

我覺得皔結(jié)在于，這些充滿怨念的人，太喜歡「畫線」了！說個(gè)例子你就懂了。

我在紐約工作時(shí)，有位工程師前輩跟我不錯。他能力非常強(qiáng)，人也很隨和，但我壹直納悶為何他的年紀(jì)比我大10多歲，卻仍在基層打滾。

直到后來我自己升上主管，開始交辦任務(wù)給他時(shí)，我才恍然大悟。

每次給他任務(wù)，我會花較多時(shí)間解釋背后的原委，我相信這會對他的工作有所幫助（這也是其他老外主管的做法）。

但我發(fā)現(xiàn)，在禮貌地聽完我的陳述之后，他往往迫不及待地問我：這個(gè)任務(wù)的input（我提供給他的資料）與output（他該有的產(chǎn)出）是什么。

提出這個(gè)無可厚非，但我們是壹個(gè)顧問團(tuán)隊(duì)，常常要解決很抽象復(fù)雜的問題，有時(shí)很難定義明確的input與output，身為主管，我希望能借重他的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，告訴我怎么做最好。

于是我花更多時(shí)間解釋整件事情背后的緣起與目的，最后他受不了了，就說：bryan，我必須知道明確的工作定義（jobdescription），否則我無法開始工作。于是我只好摸摸鼻子，去尋求其他同事的意見。

憑良心講，我不能說這位前輩有錯！因?yàn)槲沂侵鞴?，把工作釐清再交給成員原本就是我的責(zé)任。但我想說的是，

壹接到任務(wù)，就習(xí)慣性把「主管責(zé)任」與「我的責(zé)任」畫清界線的心態(tài)，其實(shí)困住的往往是自己。

我在「尋找天賦與熱情的系統(tǒng)化做法」演講大力強(qiáng)調(diào)，工業(yè)時(shí)代留下來的「線性思維」是阻礙我們自由思考的最大障礙！

父母師長常提醒我們，要克盡「本分」，扮演好自己的「角色」，話是沒錯，但在我們這個(gè)網(wǎng)路時(shí)代，誰能說清楚「本分」的范圍？誰又能清楚定義每個(gè)「角色」呢？

除非你在非常傳統(tǒng)的工廠當(dāng)作業(yè)員，每天做著可以被機(jī)械人或印度人取代的工作（本分與角色都清楚到不行），否則，能否幫助大家解決問題，才是最重要的價(jià)值！

每次接到工作就劃分楚河漢界的象棋心態(tài)，是導(dǎo)致心理不平衡的主因。

當(dāng)事人把工夫花在釐清自己的工作范圍與責(zé)任，試圖在這塊明確的領(lǐng)域中做到100分，便覺得自己盡到了責(zé)任。

看看別的同事，有些人的「本分工作」乍看只做到70分，還出了包，嘖嘖嘖，不行啊～殊不知，這些70分的同事的重點(diǎn)，可能根本不限于自己「守備區(qū)域」而已，而是試著做些范圍外的努力，看能不能幫團(tuán)隊(duì)得分。

難怪當(dāng)70分的同事受到老闆重用，獲得晉升時(shí)，這些100分的人會如此困惑，甚至憤怒與不平。（通常，會用對方「拍馬屁」或「玩政治」作為合理化的解釋?。?/p>

只在乎個(gè)人是否盡責(zé)的員工，絕對稱不上專業(yè)！就像打棒球壹樣，輸贏都以團(tuán)隊(duì)為依歸。如果某人輸球后跳出來說：嘿各位，雖然我們輸了，但我想讓你們知道，在下負(fù)責(zé)的叁壘可是毫無缺陷喔！

這人或許還會被留在隊(duì)上，但我相信，他絕對不會成為團(tuán)隊(duì)仰賴的要角！

壹個(gè)真正的teamplayer接獲工作時(shí)，心里想的不是象棋的楚河漢界，而更像是圍棋的思維。

他們不會把工夫花在釐清自己的工作范圍，而是思考如何幫助團(tuán)隊(duì)，解決共同面臨的挑戰(zhàn)。她/他不會急著畫線，而是畫圓，以全局的視界進(jìn)行思考。

愛畫線的員工往往還會遭遇另壹個(gè)問題，有點(diǎn)衰，但某種程度也是自找的：他們在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)常常做到100分，這也成為他們「唯壹」的價(jià)值所在。

哪天出了點(diǎn)小失誤，只達(dá)到90分，縱使還是勝過其他80分的同事，但就會被主管質(zhì)疑能力！遇到這種事情，他們更是氣得要死，覺得這世界真是太不公平了！老闆要罵也該罵那些80分以下的，可惡，我以后干脆只做60分算了！

這種抱怨我聽的太多了，通常這只是氣話，回去之后他們還是壹樣「畫界線」、「盡本分」，因?yàn)樗麄冃睦镆仓溃@是他們唯壹擅長，也唯壹能帶來安全感的事，因?yàn)樗麄兘^不跨出自己畫出的那條界線。

上面的狀況，有當(dāng)過工具人的男生（或馴養(yǎng)過工具人的女生）壹定很明白，基本上就是「用心」跟「用力」的差別。

工具人天天送宵夜，里面還附上手做卡片，哪天妹子好朋友報(bào)到，只不過飲料忘記去冰，直接out！

懂得用心的高手，不隨便出招，哪天看到妹子秀眉緊蹙，放顆預(yù)藏的巧克力在她桌上，壹句「諾，拿去～」，就算巧克力沒化心也都融了！

（這是我聽來的，絕不是我用過的招數(shù)?。?/p>

結(jié)論，還是那句老話，既然都認(rèn)真工作了（表示有「用力」），為什么不干脆「用心」，想想團(tuán)隊(duì)與老闆真正需要的是什么？

至于工作態(tài)度，要投入多少才算夠呢？我覺得就算不把工作當(dāng)成養(yǎng)小孩，至少也該當(dāng)成養(yǎng)寵物。

壹個(gè)真正愛狗愛貓的人，絕不會以「我有給牠食物、也有清理便便喔！」就覺得夠了！他們會陪寵物玩耍，會關(guān)心毛小孩的身體健康，甚至試著了解牠們的心情，

畢竟做不到這些，養(yǎng)寵物又有何意義呢？干脆養(yǎng)雞鴨還比較營養(yǎng)。

我想說的是，絕不要把這些「超出本分」的付出當(dāng)做浪費(fèi)，寵物也好，工作也罷，最終你壹定會獲得真實(shí)的回饋。你看，李奧納多不就得獎了嗎？

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